导读
近年来,随着“大健康”观念的传播以及《“健康中国2030”规划纲要》等一系列政策的出台,和“健康”沾边的产业蓬勃发展。任何新生事物在发展过程中都难免会遇到问题,“问北京”就曾报道过“健康管理师”的培训乱象,有机构声称可以“无门槛报名”,吸引学员交钱后却失去了联系。报道播出后,全国各地的学员陆续反映,他们也遇到了类似的问题。小问根据大家遇到的问题梳理了一份“避坑指南”,希望大家今后遇到骗局擦亮眼睛,避免上当。
此前报道:临近考试、培训机构失联
刘女士:跟我们说的是10月份考试,9月底了,我说该考试了,该打准考证了再联系,就发现联系不上老师了,现在就是无从下手。
报道后:多位听众表示有类似遭遇
报道播出后,陆续有听众反映,他们也遇到了类似的问题。来自江西的罗女士和来自广西的唐先生都通过远赢教育科技(北京)有限公司报名了健康管理师(三级)考试培训,但交钱后却发现没办法参加考试。
罗女士:抖音里面推送健康管理师的广告我就留了一个电话,然后他打过几次电话也加了我的微信,说他是人社部直属机构,报考健康管理师是保过的,跟我说的是12月份考试,然后我问了一下(官方机构)12月份根本就没有考试。
唐先生:前天问老师马上要考试了我们准考证怎么还没有发,他说考试推迟了,我现在跟他说那边基本就是没人理的状态。
唐先生等人缴费后学校老师失联/受访者供
转账截图/受访者供
记者拨打该公司的电话自动跳转到售后服务,当记者询问公司是否具备办学资质?能否开展健康管理师培训并成功为学员报名时,这名工作人员说:
工作人员:那肯定是有的,要不然我们这边公司也开不开。
记者:那您这办学资质是哪批的呀?
工作人员:您这个问题这边是没法给您直接回答的,不好意思。
机构失联跑路的类似投诉达3000多条
记者在北京市人社局官网民办职业技能培训机构名录中没有搜索到该公司,北京市教育委员会的工作人员则表示:
工作人员:我们这边只管学生,就是6~18岁面对中小学生的。
于是,记者询问了公司所在地市场监管部门:北京市市场监督管理局房山分局有关该公司的投诉处理进展,工作人员表示:
工作人员:这个事儿涉及到科室比较多,现在正在弄,后期我们再跟您这边联系。
记者在新浪旗下消费者服务平台“黑猫投诉”上搜索“健康管理师”发现,不少人在投诉通过机构报名后机构失联的问题,投诉共有3000多条。经过梳理,记者发现,大部分引发争议的培训机构都有以下共性。
黑猫投诉相关内容/来源于网络
谎言一:声称自己是卫健委直属机构
第一,他们都声称自己是卫健委直属机构,并用北京大学王培玉教授亲自授课来吸引学生报名,但实际上只是在自己开发的APP上上线了王教授的网课,在之前的报道中,王教授就曾邮件回复记者称:他和满天星公司没有任何关系,不知道他们从哪里拿到自己的网课,并表示这样的行为太可恨。
王教授邮件回复记者称,他和满天星公司没有任何关系/邮件截图
北京市卫生健康委人才交流服务中心的工作人员也明确回复:
工作人员:我们跟机构没有关系,我们不备案任何机构,我们只是考试单位。
机构声称是卫健委指定培训基地/受访者供
谎言二:不接受个人报名
其次,机构都会告诉大家健康管理师不接受个人报名,而且声称今年报名可以不限专业,不限学历。唐先生就告诉记者:
唐先生:因为我同事他是高中学历,我是大学学历,我们很多东西可能不符合标准,我们说我们现在能报上名吗?他说可以报上名。
记者在网上随机搜索的几家健康管理师培训机构也声称:
工作人员:像专业不对口的非医药的,一定要越早考越好,目前国家没分专业。
工作人员:现在是国家政策的宽松期,您只要在这个宽松期内报名培训上满学时之后,是不审核您的学历和专业的。
但其实,健康管理师三级考试有着严格的条件审核,只有三类人员可以报考。
健康管理师报考条件/来源于网络
对所学专业和从事职业都有要求,国家卫生健康委人才交流服务中心的工作人员表示,具有医药卫生专业大学专科以上学历证书可以直接去当地鉴定指导中心报名,其他符合条件的人员也可以自己报名。
工作人员:是可以自己报名的,你拿到过培训的结业证书,您可以拿着这个证书,拿着您的学历证明,工作证明,去我们各省有省级鉴定指导中心去报名考试。
谎言三:再不报名就晚了?
第三,各家机构都会以明年4月份就考试时间紧为由催促学员尽快报名。唐先生等人今年国庆期间以所谓的“国庆优惠价”报名缴费后,机构老师多次承诺已经为他们报名,但他们询问当地官方报名点才得知,今年的考试报名8月就已经结束,明年也没有考试通知。当地广西壮族自治区卫生健康人才与技术服务中心的工作人员表示:
工作人员:8月24号我们广西都截止了,我们没有接到通知说还有报名什么的。
中国卫生人才网公示/来源于网络
记者在官网:中国卫生人才网上也看到,截至2020年9月28日,全国范围的健康管理师考试报名工作已经全部结束。另外,根据《人力资源社会保障部办公厅关于做好水平评价类技能人员职业资格退出目录有关工作的通知》,健康管理师等三项职业资格在今年12月31日前退出职业资格目录,不再由政府或政府授权的单位认定发证。国家卫生健康委人才交流服务中心文字回复记者时也表示:退出职业资格目录不是取消职业和职业标准,也不是取消健康管理师评价,而是将健康管理师评价由政府认定改为实行社会化等级认定,由用人单位和相关社会组织按照职业标准或评价规范开展职业技能等级认定,颁发职业技能等级证书。等级认定工作的详情信息,可以登陆人力资源社会保障部的“技能人才评价工作网”(原国家职业资格工作网)查询。
报名早已经截止/来源于官网
国家卫生健康委人才交流服务中心回复记者邮件截图/苏为之截
律师:不抱侥幸、以防上当
记者在调查中在网站上留下自己的电话号码,之后就不断有不同的机构联系记者,以类似的话术想要吸纳记者报名,稍不注意,就会他们的说辞迷惑。北京华秀律师事务所合伙人主任律师岳涛坦言,有些职业资格或等级考试,国家正在规范改革,但在这过程中容易被不法分子钻了空子,但大家只要多留心,不抱有侥幸心里,就能避开这些坑:
岳涛:首先您所要考取的这个职业资格是不是国家认可的,因为有些国家已经取消了的,他们还在打着这个旗号让你参加一个无效的考试;第二要选择良好口碑的职业培训机构,您可以在网上查一下,如果有投诉啊诉讼案件呢相关的这种那您就不要选了。另外一个说包过得包就业的基本上都存在着可能的欺诈行为。
记者随机搜索的机构/来源于网络
律师:可以向法院提起诉讼
面对个别机构的不法行为,岳律师也建议:
岳律师:如果说它是一个广告行为的话,就是虚假宣传,如果说你只能通过我报,你不能个人报名,而且我包过包安排工作,这种行为已经涉嫌欺诈了。我认为可以直接向所在地的人民法院提起诉讼,如果说知道对方的财产状况和账户信息可以进行财产保全,需要一份财产保全申请书,对方的财产状况以及去买一个财产保全险,这应该是个必要的共同诉讼,我建议他们尽量组织起来看看能不能进行代表人的诉讼?这样的话相对来说更经济一些也更简单一些。
小 问 说
在信息高度发达的当今社会,
各类职业资格考试层出不穷,
希望大家多留心、强甄别,
以防上当受骗!
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记者丨苏为之 编辑丨袁硕
值班主编丨唐言
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