五个为什么
2020.09.14
每个人从小都熟读《十万个为什么》,为什么差距这么大呢?
《十万个为什么》是上至天文、下至地理的百科全书,是一种是自问自答,教科书式的说教,它直接告诉我们答案,并没有引发我们的思考。
5个为什么,又叫5Why,是由丰田佐吉提出的对一个问题点连续问5个“为什么”, 透过现象看本质,以挖掘其根本原因的一种分析方法。
5个为什么是下至产生流出原因、上至系统原因的分析方法,可你问我答,也可自问自答,是经过深入思考的。
虽叫5个为什么,但使用时不限定只做“5次为什么”的探讨, 有时可能只要3次,有时也许要10次。原则是必须找到根本原因为止,正所谓:打破砂锅问到底。
5Why经典案例:
有一次,大野耐一先生见到生产线上的机器总是停转,虽然修过多次但仍不见好转,便上前询问现场的工作人员。
(1-Why)问:“为什么机器停了?”答:“因为超过了负荷,保险丝就断了。”
(2-Why)问:“为什么超负荷呢?”答:“因为轴承的润滑不够。”
(3-Why)问:“为什么润滑不够?”答:“因为润滑泵吸不上油来。”
(4-Why)问:“为什么吸不上油来?”答:“因为油泵轴磨损、松动了。”
(5-Why)问:“为什么磨损了呢?”答:“因为没有安装过滤器,混进了铁屑等杂质。”
经过连续五次不停地问“为什么”,找到问题的真正原因(润滑油里面混进了杂质)和真正的解决方案(在油泵轴上安装过滤器)。
5Why生活案例:
女儿看到床头墙上父母的婚纱照和爸爸一段对话:
(1-Why)女儿:“爸爸,为什么照片里没有我?”
爸爸:“那时你还没出生呢,当然没有你了。”
(2-Why)女儿:“爸爸,为什么我还没有出生?”
爸爸:“你还在妈妈的肚子里啊!”
(3-Why)女儿:“为什么还在妈妈的肚子里不出来?”
爸爸:“因为你只有一个月大,还不适应外面的环境。”
(4-Why)女儿:“为什么我只有一个月大?”
爸爸:“因为我和你妈刚结婚不久。‘’
(5-Why)女儿:“为什么你们刚结婚不久?”
爸爸:“去问你姥姥去,为什么没房不让结婚?‘’(不耐烦)
5Why哲学案例:(每层级虽没有逻辑,但是很有哲理)
小蜗牛和妈妈的对话:
小蜗牛:“为什么我们从生下来,就要背负这个又硬又重的壳呢?”
妈妈:“因为我们的身体没有骨骼的支撑,只能爬,又爬不快。所以要这个壳的保护!”
小蜗牛:“毛毛虫姐姐没有骨头,也爬不快,为什么她却不用背这个又硬又重的壳呢?”
妈妈:“因为姐姐能变成蝴蝶,天空会保护她啊。”
小蜗牛:“可是蚯蚓弟弟没骨头,也爬不快,更不会变成蝴蝶,他为什么不背这个又硬又重的壳呢?”
妈妈:因为蚯蚓弟弟会钻土,大地会保护他啊。“
小蜗牛哭了起来:“我们好可怜,天空不保护,大地也不保护。“
蜗牛妈妈安慰他:“所以我们有壳啊!我们不靠天,也不靠地,我们靠自己."
我们不靠天,也不靠地,我们靠自己,多问5个为什么的小蜗牛,是不是成长的更快呢?
五个为什么
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