图 | 视觉中国
不少学校上周进行了期中考试，成绩揭晓后，心理聊吧来了几位焦虑的家长：孩子总是在优势科目失手；以优异成绩进入初一的孩子，成绩却在短短两个月掉到班级中等……心理老师表示，考试也是技术活，复习状态、身体状况、心理素质、试题偏好等等，任何因素不匹配都可能影响到孩子的考试发挥，家长可以引导孩子调整对“失误”的认知。
优势科目考砸？先找原因
问：期中考试刚结束，发现一个很奇怪的事：孩子原本数学成绩不错，但自从上次考试出了低级错误考砸了之后，数学似乎就成了一道坎，考试前极其紧张，错题复习了一遍又一遍，结果还是没考好，甚至比上次更差。看试卷，发现一道扣了十分的大题仅仅是因为看错了题目。请教老师，遇到这样的情况如何处理？
梁娟（南京一中马群分校心理老师）：看得出，这是一个对待学习特别认真的孩子，在失误后，想通过自己的努力避免上次出现的情况，这是非常值得肯定的。但是为什么越努力反而越出现失误？我想，这应该是孩子的紧张使得他过于聚焦局部而忽略了全局所致。所以这两次的“失误”并不能轻易否定孩子的学习状态、努力、实力，极大可能是他的心态出了问题。
首先，家长要觉察到孩子的情绪。我想，这两次的失误可能会导致孩子情绪有些低落，甚至会出现自我否定、迷茫、无助等。这时候家长首先要稳住自己的担忧，不轻易地批评和指责，用平常心对待孩子的失误和紧张，淡化孩子的聚焦点。跟孩子沟通时，可以引导孩子表达自己当下的情绪和感受，以帮助他释放内心的压力。
另外，家长可以跟孩子一起选择更具积极意义的方式来评价试卷，不光看卷面整体分数和丢分部分，而应结合孩子平时的努力、基本能力、近期状态，用全面、综合、发展的眼光来分析，找进步点、找特别之处、找发展潜力点去肯定去鼓励孩子，给孩子多一些信心。多肯定孩子的努力与付出，把考试结果与孩子的存在价值分开，帮助他修复自信。
此处可参照南京市心理学科带头人杨静平老师的五步肯定法：第一步，肯定成绩，绕过失分部分，家长可带孩子一起寻找试卷上的突破点、进步点，让孩子不轻易质疑自己的学习能力；第二步，肯定努力，孩子虽然分数下降，但家长要看到孩子为了避免再次失误进行了一遍又一遍的复习；第三步，肯定动机，孩子之所以会这么紧张失误部分，是因为他是一个对自己严格要求、追求卓越的人；第四步，肯定存在，家长可以对孩子说“无论你考得怎么样，你认真努力的样子就已经足够好了”；第五步，肯定真心本性，尽管孩子的努力没有得到及时的正反馈，但家长要看到孩子在一次失误后并没有轻易放弃自己的学习，而是努力改进，从这可看出他是一个遇到困难不轻易放弃的孩子。
最后，家长可以引导孩子调整对“失误”的认知。偶尔考不好是正常的，没有人能做到从不失误，再优秀的人都有考砸的情况。
考得不理想？重新找回学习节奏
问：期中考试结束了，孩子的成绩不是很理想。我们做父母的很着急，但孩子好像一点都不着急，还总是说谁谁比他考得还差云云。要怎样才能让孩子积极主动地学习呢？
张雯（中华中学心理老师）：很多家长都会因为孩子看上去学习动力不足而感到非常焦虑、担心和生气，这些都是很正常的，背后是父母对孩子满满的爱和期待。但也许我们需要更加冷静客观地看待这个看似无解的“问题”。
首先，仔细观察一下，孩子看似轻松的背后，是一个怎样的状态。其实，成绩不理想，孩子心里都是焦虑的，但并不是每个孩子都会把这种焦虑表现出来。心里很着急，但却表现出轻松和淡定，这是一种心理防御机制，能让孩子保持在一个相对稳定的状态，不会因为成绩不理想而崩溃。从这个角度上讲，这样的孩子内心是强大的，他们对压力的承载力也是比较强的。这是孩子的优势，父母应该为此而高兴。
其次，不要轻易打乱孩子自身的节奏。学习是孩子的事情。在学习上，孩子有自己的节奏，一次考试成绩很大程度上并不能准确反映孩子当下的学习情况。父母需要看到孩子的努力和付出，相信孩子，让孩子能够在自己的学习中重新找到节奏，找回自信。
有时候，关于成绩是否理想，孩子和家长的标准是不太一致的。如果孩子自己对这样的学习成绩和学习状态还比较满意，家长就要静下心来好好想一想，有没有可能是自己对孩子的期待过高，所以才会失望、生气、焦虑？家长需要先调整好自己的心态，再和孩子一起面对当下的学习，当家长足够稳定的时候，才能够给与孩子更多的支持和鼓励。
成绩掉得厉害？不指责
问：孩子小升初时成绩班级第一，月考时也名列前茅，期中考就掉到了班级中等，不知为何短短两个月成绩掉成这样，她也一直挺认真的，现在不知道问题究竟出现在哪里，作为家长该如何处理？
张凯璇（南京艺术学院心理中心讲师）：这位家长您好！面对孩子成绩的“退步”，您也许感到焦急和困惑，我们可以试着从以下三点来思考：
一、看到孩子的努力。孩子进入新的学习阶段，课程内容和学习方式都有了较大改变，开学后的前两个月孩子可能还处在适应和磨合期，还未完全掌握初中学习的窍门。此时，家长需要看到孩子的努力和付出，看到孩子本身成长发育尚未成熟，理解孩子出现考试成绩波动是非常正常的现象，不指责和批评。
二、总结考试经验。考试是一个需要练习和总结经验的技术活，影响考试成绩的因素可能有很多：复习状态、身体状况、心理素质、试题偏好等等，任何因素不匹配都可能影响到孩子的考试发挥。因此，我们要允许孩子有发挥失常的时候，同时，家长可以帮助孩子一起分析和总结考试经验，梳理应试技巧，在下一次考试来临前调整好状态，做足准备。
三、帮助孩子减压，放下心理负担。孩子考试成绩“退步”，内心的压力和焦虑一点也不比家长少，家长的情绪也会直接影响到孩子的心理状态。如果家长总是抱怨或者批评孩子，孩子会产生挫败感和心理负担，考试这件事件对于孩子来说就会成为巨大的压力事件。同时，家长要把考试结果和孩子的存在价值分开，看到孩子更长远的发展，在家庭里营造一个孩子可以真正放松、表达情绪的氛围，帮助孩子放松心情、重拾信心，以更轻盈的步伐继续前行。
心理聊吧·亲子参与方式——
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栏目主持人：扬子晚报/紫牛新闻记者 王睿