近日，河南省的一位家长在为孩子报培训班一事上就“翻车”了，这位周女士花了23万为孩子报辅导班，但小孩中考物理却只考了2分，结果让其十分意外，家长崩溃，接受不了这个结果，跑到培训机构和老师理论，当地教育局也已介入，正在调查此事。文末附河南淇滨区教体局处理结果。
家长周女士坦言，为了提升孩子成绩，她将其送到了鹤壁淇滨区的某所教育培训学校上课，期间支付了高额的培训费，但小孩中考成绩总分只考了220分，物理只考了2分，这样的成绩让周女士难以接受，一气之下便去辅导学校找班主任，想要其给个说法。
而培训机构的班主任表示，他只见过孩子一次，潜台词是小孩来培训班上课的次数很少，他认为周女士应该反思一下孩子为何不愿来学校上课，而不是指责学校，而周女士觉得小孩不是读书的料，学校应该和她说明孩子的学习情况及进展，而不是一味地收费，双方互怼。
随后，教育部门的工作人员来到现场，并要求班主任回到培训中心接受调查，到达培训中心，现场只有一名保安在值班，未找到负责人。在现场，教育部门相关人员发现，该机构营业执照不具备全日制办学资质，属于违规办学。
工作人员表示培训机构还存在辅导科目超范围经营，要求停业进行整顿，如果整改仍存在问题，将吊销办学资质。对于现在周女士的问题，教育部门也表示会与该机构进行协商与调查，同时也会退还所缴纳的学费，另外他们会加强对培训机构的监管。
01
花高价辅导费，现象频发取得低成绩
2011年，魏先生路过南京江宁东山大市口附近的恒通大厦，有工作人员向他发放了一个教育培训机构的宣传册。该教育培训机构在宣传册上声称，拥有一批教学经验非常丰富的初三毕业班老师，能在三个月的时间内使受培训的学生平均每学科成绩提高20-30分。
魏先生交了13600元给孩子报名参加一个教育培训，对方承诺能在三个月内让孩子平均每学科成绩提高20-30分。但是学习结束了，孩子的成绩不但没有提高反而下降了。
魏先生随后向江宁工商所进行了反映。工商执法人员上门对恒通大厦内的这家培训机构进行调查。经核实，该培训机构的经营范围只是教育咨询，不具备教育培训的资质。执法人员当即责令该机构立即停止教育培训活动，并以超范围经营对该机构罚款2万元。后经过工商部门协调，培训机构赔偿魏先生各类损失20000元。
2017年，绍兴越城区的宣女士为了让儿子的成绩有所提高，给他报了一个“一对一个性化课程”培训班，辅导费高达54000多元。没想儿子高考选考的3门科目成绩却不尽如人意。“技术52分，历史45分，政治居然0分。”宣女士觉得花了这么贵的辅导费，儿子的成绩却考成这样，培训机构有很大的责任，要求退还全部费用。为此，已经协调了4次，还是没有协调好。
……
花上万费用，孩子的成绩惨不忍睹，此类事件比比皆是，到底是家长的预期过高，还是培训机构真的一丁点没有认真教学呢？
02
培训机构该如何应对家长的高期望值
我曾经带过一个小学生家作补习，就是每天放学后到我这里来辅导家庭作业。这孩子在学习不仅不学习，还在课堂上大呼小叫，下位拉扯别人，老师很是头疼。到了我这里，也是高兴就写一点，不高兴就不写就拉着别人讲话，警告一次最多管一天。怕他不会，我每一题都跟他讲，可他偏不动笔，作业没做完就要回家，三年级了一点规矩也没有。来了不到一个月，我软硬皆施毫无办法，最后只好开除。原来这孩子奶奶特别溺爱孩子，娇生惯养，导致孩子非常任性，想干啥就干啥，这样的孩子谁都没法教？我劝所有的辅导班，这样的孩子最好不要收。家长把上万学费给了你，结果孩子成绩没提升，他们不会怨孩子不努力，而是怨培训机构教学质量差。
孩子没有进步，无非就是三个原因，一是家长的原因，二是孩子的原因，三就是辅导班或者辅导老师的原因。那么我下面将这三个方面的原因逐一解释。
首先家长原因。家长的责任在于培养孩子是非观念，学习习惯。第一个孩子拿补习的钱去上网，第二个孩子没有纪律性不爱学习，这都是与家长从小没有严格教育有关。这样的孩子一旦到了高年级管不住自己，再去补习也不过是自我安慰自欺欺人罢了。
家长要要有耐心，尤其对于学习习惯不好和成绩差的孩子而言，更要有耐心，因为成绩的提高，需要有一个过程，甚至要很长的时间。有时候刚开始看起来可能没有多大的进步，但实际上学生还是有进步的，可是家长等不及了，赶紧换老师，结果可能反而变糟糕。
其次，辅导机构或者辅导老师的原因。有的辅导机构教师上课纯粹是混弄，具体表现在老师讲课不认真负责，辅导作业没有耐心，所以机构也需要对老师有一个标准的考量。
为什么我把孩子的因素放在最后呢，因为对于大多数家长而已言，孩子肯定是不够优秀才去补习的，孩子要是非常优秀了，那还去补习什么？而且，孩子本身就是受教育的对象，受到家长的教育，受到老师的教育，是可以塑造的，所以孩子哪怕是有点问题也是可以接受，只要不是习惯和品性太差的孩子，如果碰到优秀的老师，孩子也应当有进步。因为一个优秀的老师不仅仅是教知识点，更是孩子的引路人。
03
网友评论
对此，网友看法不一，多数网友认为黑培训机构一定要查。
但也有网友认为：孩子真学了怎么都不能考两分。
处理结果来了
据“鹤壁市淇滨区教体局”微信消息，针对近期媒体报道的《23万买辅导 物理考2分》一事，河南淇滨区教体局高度重视，第一时间成立了调查组，对整个事件进行了详细调查，现将调查结果向社会公布。
一、关于培训机构承诺上学问题
2019年10月份，市民周女士将孩子和孩子表弟一同送至远大培训学校进行一对二的初三辅导，学生家长先后4次共缴费22.76万元。学生家长反映学校口头承诺经过培训可以考上市高中或者市外国语中学，因双方未签订书面培训协议，现无法确认。经双方协商，目前远大培训学校与学生家长双方就学费退费问题达成一致意见。
二、关于培训机构违规办学问题
经调查，远大培训学校存在的培训时间与中小学上课时间相冲突、教师资格证信息未上墙公示、上课教师与备案教师不符等违规问题，教体局已向该培训学校下达《整改通知书》，责令限期停课整顿，整改验收不合格，将吊销《办学许可证》。
END
来源：
来源 |综合 鹤壁市淇滨区教体局和光明网整理
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