今年，由于新冠肺炎疫情原因，正常上班、上课受到影响，家长们担心孩子在家里耽误学习，为孩子报了很多线上课程，如语言培训、早教、艺术课程等。伴随消费量的增长，校外教育培训行业的消费纠纷也呈现出愈演愈烈之势。
近日有消费者在阳光理政投诉学乐英语培训机构负责人跑路，涉及100多个家长！
家长投诉
我于2018年6月份在燕郊富地广场美国学乐英语缴纳两年费用共25568元，2020年面前我们第一年的课还没上完，从今年9月份正常复工复课开始之后一直没开课，并且原外教和中教老师复工之前已经被辞退，在复工之前该机构负责人跟我签订了一份退款协议，同意退未开过卡未上过课（第二年）的费用，退款金额为10152元。协议承诺2020年12月1日之前全部退还。退款日期将至，现在联系不上负责人，前台客服只负责登记，没有处理办法！我们有100多位家长负责人已经承诺退费的并且签过退费协议的都找不到负责人，希望有关部门给我们处理！
报名需谨慎
为了降低被骗风险，小睿提醒家长在报名前，一定要谨慎!
1、在报名前，要多方了解其教学质量及业界口碑信誉，并要求查看该培训机构的教学许可证书及其他相关资质。
2、在签订合同时应当仔细查看条款，不要被“大尺度”的促销活动所蒙蔽，切勿轻信培训机构广告宣传，盲目投入资金。
3、签订合同后，家长要妥善保管合同、发票等，以防日后发生纠纷，方便维权。
4、家长要遵循孩子的兴趣，择孩子真正感兴趣的方向，选择业内靠谱的机构，远比什么都学要高效的多。
小编总结
校外教育培训消费纠纷解决难的重要原因之一是采取预收费经营模式，一些商家打着“充值享优惠”的旗号，通过大额折扣诱惑消费者预交大量费用，因缺乏有效的资金监管体系，消费者的预付费可能被商家挪用，后期商家跑路或经营不善，消费者维权困难，今年在燕郊已经发生多起教育机构跑路事件。
来源：燕郊生活
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