近期，多名家长向南都“记者帮”反映，一家名为“爱贝国际少儿英语番禺万达中心”（以下简称“番禺爱贝”）的培训机构，突然于今年10月7日公告称因经营困难，将更换办公地址、关闭现有门店，家长可选择等待新店，或将剩余课时转至第三方教育机构。但一个多月以来均未有落实，家长们要求退费却已联系不上负责人。
突发停业通知 家长员工一脸懵
家长孙小姐（化名）告诉记者，其小孩已在番禺爱贝培训两年多。2019年9月，番禺爱贝相关经营公司的法人更改为林某，林某同时为公司的股东、董事、经理。“这次负责人更换，林某还开了一次家长会，介绍自己是名校毕业、德国留学回来。”孙小姐说。
孙小姐介绍，受疫情影响，番禺爱贝于2月1日至6月10日停课，7月份便开始了维持一个月的周年庆优惠活动，“我预缴了一年的课时学费约一万三千元，也介绍了朋友报名。”
10月6日，有老师私底下告诉家长，有员工休假中途回去发现门店的投影仪、电脑等办公用品和学员资料、课时剩余表等重要资料已不见，机构疑似“跑路”。消息很快传开，由于一直无法联系上林某本人，上百名家长陆续在10月6日、7日向派出所报案。
10月7日，家长们在微信接到昵称为“爱贝小助手”的个人账号发送的落款日期为10月6日的《致学员和家长的一封信》，称番禺爱贝已停止营业。有两套方案供家长选择：一是剩余课时转化为由广州三一管理咨询有限公司提供的与剩余课时时长对应的乐高课程；二是剩余课时继续由公司完成，变更前后的上课地点距离仅为一千米。
随后家长向广州三一管理咨询有限公司咨询。该公司发出公告，称双方仅存有业务合作意向，其他无任何关联。
而关于方案二所称的地址搬迁，也未有通知。10月9日，家长代表接到通知，番禺经侦已介入调查。
员工对门店停业也表示震惊。爱贝英语前员工李先生（化名）告诉记者，“我今年7月入职，公司员工流动率很高，停业前我算是资历最老的员工。9月份时，我对公司非常有信心，因为新来了一位很有能力的校长，林某说会再请来很好的新老师。加之林某自我介绍称家境非常好，平日也开豪车。”
涉及学费或超200万元 还欠薪欠租
据家长自行统计，共有150个学员预缴课程费用，涉及金额或已超200万元。前员工李先生告诉记者，他估算学员人数在200人左右，因林某关闭其控制的另一家少儿画画机构后，将部分学员转至番禺爱贝，平均每位家长剩余课时价值约1万元。
据李先生了解，除去外教，公司还欠着最少8位员工的数万元工资。李先生向记者展示了10月7日公司向员工发送的《致员工》通知，里面承诺员工的工资将分批分期发出，并警告员工不得中伤、造谣。11月中旬，公司要求李先生签署离职承诺书，否则工资不予发放。李先生称，承诺书要求员工承认工资、加班费等已结清，一旦签署，无法对工资进行追讨，所以他拒绝了。
股东早已悄然变更遭家长质疑为蓄意
10月17日，有家长发现门店上新贴着一份公司公告。公告中称，公司名称已变更并免除原法定代表人林某的一切公司职务，法定代表人变更为朱女士。家长查询到，该变更其实于2020年7月21日就已完成，变更后朱女士成为公司唯一股东。但这一变化，家长和员工均表示从不知情。
这个“悄无声息”的改变，让不少家长更认为林某是蓄意“跑路”。此外家长们认为，林某接手番禺爱贝后有计划扩张，包括调整课程价格，鼓励家长续费购买大课，也疑似是在为“跑路”敛财。
但家长孙小姐也表示很无助，“如果一百多个家长都去起诉，不说律师费、时间，就算胜诉了也不定拿得到钱。”
爱贝英语总部：番禺门店原负责人私自转让给林某将通过法律手段督促尽快解决
11月19日，记者来到番禺爱贝门店看到，店内仍有不少办公用品，但显得十分凌乱。门上贴有租金催告函，就林某拖欠的10余万元租金再次发出催告。
11月21日，爱贝英语总部所属公司爱贝企业发展（上海）有限公司回复南都记者称，番禺万达中心原负责人彭某在未得到总部允许的情况下私自将中心转让给林某，让总部措手不及。爱贝英语总部称，接到家长投诉后，总部立即联系林某并进行持续沟通，要求其重视家长诉求，妥善解决学员问题；并配合警方联系林某本人，协助警方处理家长报警事宜。
爱贝英语总部表示，会持续密切关注此事件，并尽全力给家长维权提供协助，将请律师介入，通过法律手段督促林某尽快妥善解决问题，支付退费款项。
关于记者提出的为何有番禺爱贝的学员家长反映学费缴至阳春市爱贝校区（以下简称“阳春爱贝”）账户、对学员报名与缴费总部是否有系统监管等问题，爱贝英语总部未有回应。
林某回应：要追求权益的就去法院起诉
11月21日，涉事人林某向南都记者表示，员工、家长对更换法人不知情，是因为与新投资人签了保密协议，“怕经营不稳定”。
对于为何爱贝英语总部将其作为督促方，林某称“你可以问他们，加盟协议是和谁签的。家长投诉到总部，他们来咨询我原委，我只是作出解释，最后一次联系在10月11日。新投资人不是教育行业内的。为什么接手是她个人投资的问题，当时我说会协助她运营。”
在承认参与实际经营后，林某也表示正在联系各个培训机构接收学员，提供解决方案，同时称“我有协助经营，但是我没收钱。”对于记者掌握的法人变更后番禺爱贝的学员家长将学费缴至阳春爱贝的账户，而林某为阳春爱贝大股东的情况，林某称“家长可以找警方” 。
林某称，目前的方案是，课时比较少的学员安排去其他机构上课，目前已安排20余人，但未有提供证据；课时较多的学员将进行协商，如果家长不接受，可以通过法律途径解决。截止至记者发稿前，家长代表称未知有家长接到协商通知，仅通知可转至比特橙子编程学院。家长前去询问比特橙子工作人员，被告知该机构仅接收小课时学员，且属于公益活动，并未收取费用。
“现在很简单，就是民事纠纷。愿意上课的去上课，要追求权益的就去法院起诉。”林某说。
来源：南方都市报
原标题：一知名英语机构突然停课！上百家长退费无门！负责人：去找警方
编辑：吴冰 吉倩倩