因为一个疫情,打乱了很多家长和孩子的学习生活节奏,也因为这个疫情,暴露出来了不少问题。
自疫情爆发,幼儿园、中小学和民办培训机构线下停课开始,有关长春幼儿园和民办培训机构退费的问题一直都是家长们的非常关注的问题,八卦小编也时常能收到家长们的爆料。
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幼儿园“乱收费”惹怒长春家长
这位长春家长在人民网领导留言板中投诉某幼儿园乱收费问题。
孩子刚入园,入园前校长承诺不会有其他费用。但没多久后伙食费由原来的16元涨到22元,又需要交半年远程监控费,只要交了就不退。除此之外,家长还说到学校开设特色课,分为必学和选学两种,费用160元-320元不等。没过几日,又通知交书本费,500多元。
家长说综合下来,一个小小的幼儿园一个月将近四千多元。这个费用,真的不是普通老百姓能承受的。
这位长春家长还反映:自愿报名,如果不报,其他孩子上课的时候,就会把你的孩子单独带到走廊。
除了这位长春家长还有其他长春家长爆料某幼儿园分为普通班和特色班。
普通班1000元,特色班2000元管理费。
这位长春家长选择的是两千特色,但因为疫情,不知道什么原因,幼儿园突然出现一个980的普通班,说是普通班只教五大领域。
吃的一样,幼儿园一样,老师也都是差不多,至于教什么家长也不知道,听不到,让这些老生家长心里特别不平衡。
关于长春家长爆料的“乱收费”,还有家长说:“孩子如果一个月不去上,要交300的占班费。”
长春幼儿园的各类费用让长春家长频频吐槽。其他长春家长是否也有遇到此类情况?
不仅如此,还有长春家长爆料幼儿园入园通知中的“新规定”。
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因“传染病”放假正常收费?
第8条中写到:班级如出现“传染病”放假情况,家长要配合幼儿园的正常收费制度。
幼儿园要求每个家长必须签,没签都留在幼儿园写的。
关于此事,也在社群中进行调查,大部分长春家长说没有遇到。
家长说:“霸王条款,直接退园,幼儿园有的是。”
长春家长都认为这不太合理、霸王条款。
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长春家长该咋办?
对于此事,姜大班也致电了长春市消费者协会秘书长 钟萍。
关于第八条:班级如出现“传染病”放假情况,家长要配合幼儿园的正常收费制度。
长春市消费者协会秘书长 钟萍说:这其中如果出现“传染病”孩子们都回家了,没有到幼儿园,幼儿园也没有履行相关服务,那这些天还让消费者承担吗?这里面回避一些问题,只强调了让家长配合幼儿园。
提到家长说幼儿园要求每个家长必须签,没签都留在幼儿园写时钟萍说道:“这个条款本身来讲是不公平的。”因为收费要收取的合理合法,收费的一个主要方面就是你尽到义务了,从消费者方面也购买其服务。
所以说,购买服务,服务方就要尽到义务,没有服务的话还要消费者去承担吗?而且也不是消费者的原因。
条款得透明,得公平。家长可以拒签,问明白。
跟幼儿园问明白:“如果出现传染病了,我们不来是不是也要交费?”问清楚整明白了再签。
如果有具体的时间、日期、因为什么原因怎么样,也不难理解,说清楚家长也愿意配合。但凭借一句话实在难以理解,按照正常理解我们都会想如果出现传染病,不来也要交费?
最后,总结下来,就是咱们长春家长一定要问清楚、整明白具体内容后再去签。同时也可以将具体的条款纸质化,讲清楚。
姜大班/编辑、制版
西西/整合、彦博/审读