今年《法治进行时》持续关注教育机构、健身、理发等预付费行业倒闭、跑路的新闻，有的是受到经济的影响经营不善，也有的恶意跑路，而受伤的都是消费者，近日，我们收到了来自北京市亦庄的家长们的电话，一家学前教育机构关门了。
从2019年开始，家长们陆续在赛尔维思为孩子报了学前教育班，每人交了上万元的学费，如今，赛尔维思关门了，机构负责人也失去了联系。
赛尔维思儿童教育中心，是一家儿童综合教育机构，成立于2008年，多年来致力于少儿教育，为即将升入小学学习的孩子提供幼小衔接教育。家长们说，他们正是看中赛尔维思多年的教学经验，才放心的交了上万元的学费。
家长们介绍，2020年上半年，由于受到新冠疫情的影响，赛尔维思曾将线下课程改为线上授课，对于由此产生的学费差价，负责人曾表示会核算后退给每位家长，可是，家长们等来的是一次次的推脱。
在多次讨要无果后，2020年6月，在家长们的要求下，赛尔维思与家长们签署了退款申请，承诺120个工作日内完成退款，可是4个月后，家长们依然没有收到退款。
赛尔维思的负责人是刘丽君，几乎所有家长的学费都交给了她，刘丽君承认所欠家长们的学费，但对于她给出的解决方案，家长们表示都无法接受。2020年12月初，有家长发现，赛尔维思办公场所在夜里开始悄悄地搬家。
据家长们统计，赛尔维思拖欠了40多位家长的学费，少则几千元，多则几万元，此前还能联系上负责人刘丽君，就在近期，她突然微信、电话都不回复了。
经过查询记者了解到，北京赛尔维思教育咨询有限公司已被市场监管部门列入了经营异常名录，公司法定代表人、股东等也出现了频繁更换，家长们怀疑赛尔维思在逃避责任。
目前，家长们希望赛尔维思公司能继续履行承诺，归还所欠学费，同时，有的家长已经将赛尔维思告上法庭。
刘凝律师说，教育机构是市场一部分，本身存在经营风险，只要不是恶意诈骗 ，那么这个还是要在民事范围之内解决，家长遇到欠费的时候，通过诉讼解决，但诉讼确实耗时耗力，最终也未必能拿到钱，如果想改善这个问题，需要教育机构、监管机构、个人共同努力解决。
记者：李进涛 摄像：滕伟
编辑：庞雪 责编：水母