假期在家我正在后台兴致勃勃地看大家关于生娃后老公都睡哪儿的留言,一个电话打了进来,“请问,您12月9号是不是购买了两包尿不湿?”
我回想了下说大概是吧。
对方问,“孩子用完之后有没有出现过敏,红屁股的问题。”
商家回访吗?DD好像还真红屁股了一次,我回他:“好像是红过屁股,有什么问题吗?”
对方接着说,“该批尿不湿收到了不少消费者投诉,反馈说孩子用完过敏,经送检发现化学成分超标,现在进行召回处理,并给予赔付。
然后核实了我的地址,让我把剩余的尿不湿准备好,说一会儿会有快递上门来取,接着核实我的支付宝账号,说是要赔付。
一路交流下来,我没觉得有任何不妥,顺理成章的进入“理赔阶段”。
如此,铺垫就结束了,诈骗正式开始。
骗子先是让我进入蚂蚁保险,申请理赔。
他说,打开蚂蚁保险后,页面上应该有4个类目:
1、医疗、疾病或意外伤害
2、财产损失
3、车险理赔
4、商家理赔
我打开一看,咦?我没有商家理赔啊?
他说“你可能芝麻信用分不够,没有开通。返回再看下芝麻信用吧。”
我看了看,769,也不知算高还是算低,只是上面显示,我信用极好。
结果骗子继续说我因为分值太低,不够开通商家赔付。
好像有点不对劲,但我从未关注过自己的信用值,具体按什么标准开通,咱也不知道,咱也没想问......
既然理赔通道走不了,我便问对方:“直接转我支付宝账号不行吗?”
骗子说:“那好,这边直接以备用金的形式发放到您支付宝账户,你领取下。”
备用金又是什么鬼,咱还是不知道,还是没想问。
不过,这次对方倒解释的清楚:
“这是支付宝的借款功能,正常可以借用但需要归还,给您申请的这300块是理赔资金,是不需要归还的,发放之后您领取完,我们就会把备用金通道关闭,不会给您带来任何影响。”
并指导我如何找到备用金,支付宝直接搜索——
还千叮咛万嘱咐我要记清操作步骤:点同意协议后,会先让你输入支付密码,然后会蹦出一个输入金额的框,您一定要注意,只填300,一定不要多填。记住一定一定不要多填!”
好,我就一步步来:同意协议——输完密码——自动蹦出人脸识别——识别完——账户直接就500了!!!
纳尼?我是谁?我在哪?刚刚发生了什么?怎么还没来得及填金额就直接500块了?
对方说“因为您操作失误,多领了200,得先归还,支付宝后台才能关闭备用金使用通道~”
我当时就十分疑惑了。
我没有操作失误啊?
一步步按你说的来啊?
根本没有看到需要填金额的地方啊?
他坚持说,正常的步骤输完密码就会蹦出金额框,可能是我开通了人脸识别,自动操作了,反复洗脑我操作失误。
我立马就火大了,“会不会出现人脸识别你不知道吗?哪一步有什么可能出现的情况,你们开发者不比我使用者清楚吗?”
但是气归气,我这个人吧,从来不用任何信贷产品,因为脑子不好使,生怕自己忘了还款,所以连最早的信用卡都没有一张,也很怕惹上这种麻烦。
所以,我很迫切想要关掉“备用金”的使用。
骗子很显然目标群体就是我这类人,他们就是抓住了人们急于摆脱被信贷所累的心理。
所以接下来所有的骚操作都是围绕:
我如何退掉从支付宝多领的200备用金,好让支付宝帮我关闭备用金通道这件事。
对方先让我添加售后QQ。
我起初是拒绝的,我坚持认为这不属于我的操作问题,你们既然有办法把钱给到我,你们就有办法拿回去,我不管,你们自己跟上级申请去处理吧。
结果对方坚持说备用金这种事涉及信贷,必须自己操作,让我先联系下售后。
于是我便加了售后,问误领的资金如何归还?
对方引导我进入赔付中心。
赔付中心又派了一位人工客服了解情况,给了我退回帐号。
看到账号,我就十分警惕了。
我直接言明,我怀疑你们是诈骗,这钱我不会转。
但是,这位人工客服洗脑可就厉害了,他说你看您账户里已经有500了,误领200已成既定事实,只有退回,备用金通道才能关闭。
还了这200就能关闭备用金。ok,我转。(借贷小白完全不知道备用金人人都能免费领,到期还就行。)
结果可想而知,200 转账之后,备用金并没有关闭。
而赔付中心的提示:
到这,诈骗还没有停……
他继续说:“您没有注意看前面的通知吗?归还通道是有时效的,您操作时间太长,超时卡单了。”
让我们再倒回之前的聊天记录:
超时?
没听过给人打款还有超时的。
我已经明白了一切……
骗子却还在继续……
“您没看我前面的提醒吗?这个有时效的。就是因为您之前一直犹豫转款,导致时效过了,我得转到我们经理那儿,看怎么帮您处理下。”
经理的语音无缝对接了过来。
我说你们是诈骗吧?对方还1万个委屈,倒像个受了气的小媳妇:“这位女士,话不能乱说的哦,我们通话是有录音的哦,你不能这么冤枉人的哦。我是来帮你解决问题的哦。您先得打开赔付中心右上角三个横杠,再点开……”
虽然我还是没搞懂怎么肥事,但我意识到自己被骗了,于是果断挂掉了语音。
其实回头看。
我被骗,有一定的偶然性,也有一定的必然性。
骗子手法娴熟,作为精准目标人群的我,总结自己没绕开的原因有这几个:
1、关心则乱
这尿不湿DD从小用到大,一说化学成分超标,我已经非常担心了,如果噱头不是尿不湿的问题,我不会在意。
毕竟我花了200,赔我300,里外里只有100,那些复杂的操作直接就把我劝退了,我都说太麻烦了,不要赔付了。
但他义正言辞,说要走完流程,召回产品,才能严惩商家。
这点我也是十分赞成的,尿不湿有问题是涉及到孩子的大问题,就算操作麻烦我也支持严惩商家。
2、认知盲区
我不清楚支付宝的很多功能,包括但不仅限于备用金。
所以很多概念混淆导致了许多不必要的担忧。
比如,一开始我就毫无戒备的错信,支付宝本身可以把备用金作为赔付功能使用,其实备用金只是支付宝借给你的,人人可领。
而且就算不小心借了,也没我想象的那么严重,还了就好。
我却自行脑补了过多开启它会带来的麻烦。
急于关闭的心理,就这么被利用了。
如果我最开始明白备用金是啥玩意儿,根本就不会被骗。
3、好奇心
好几次有疑惑的时候,没有更加坚定的坚持自己的想法,反而有点好奇心,甚至还觉得反正损失也不大,我到底要看看你能骗我点啥的心理。也是活该啊!
200块,就当我交学费了吧。
还有就是提供了样本。后续报警后,警察也说这新骗术骗了不少人,我这损失还算小的。
钱大约是不好要回来,不过把这经历分享给你们看看,至少所有看到的人,都不会受同样的骗了。
我把经历写完,问C爸,你看懂我被骗的经历了吗?你说会有人跟我受一样的骗吗?大家会觉得有用吗?
没想到,C爸非常支持:当然有用!当然爱看啊!大家都喜欢看别人的倒霉经历。比如我,就一边看一边为你的智商捉急,我这傻媳妇啊~
“能不能有句正经的?”
“确实有用,作为局外人,自然会看的很清楚~但作为当事人,确实很容易被骗,因为“对方是帮你处理问题的支付宝员工”这个最简单人设已经奠定了信任前提,而且,大数据一定是把你定位成一个不会借贷、不懂信贷、还嫌麻烦、却又十分热衷买买买的老妈子,所以一步步抓住你的心理,把你给骗了。”
不管大家都怎么想吧,我还是想写出来,快年底了,骗子花样层出不穷,有一个算一个,希望更多人看到这个骗人套路。
最后,说个更尴尬的。
当我最开始被通知尿不湿被检测化学成分超标时,想到DD用了很久就我十分气愤。
我一边处理着“理赔”事宜,一边义愤填膺在闺蜜群广而告之:XXX尿不湿有一批被检测化学成分超标了,家里有的,先别给孩子用了!
那么,问题来了。
现在,我该如何解释下,才能让她们不笑话我?
在线等,挺急的。