文:冬红
近年来,越来越多的外资企业在中国倒闭。其实,并不是因为中国经济环境恶劣,而是因为这些企业的经营模式不符合中国的市场规律,不能长期立足。以法国PSA集团为例,由于其在亚洲市场的销量逐年下滑,该公司最终将原先在中国设立的电池生产线迁回法国本土生产。另一个例子是美国的电子商务巨头亚马逊,由于无法在中国国内市场与电子商务企业竞争,最终退出了中国市场。
随着时代的发展,人们越来越重视教育。家长们对未来庞大的人口和环境忧心忡忡。他们从小就开始为孩子申请各种培训班,让孩子在生活中不落后于同龄人。即使是成年人,毕业后也有夜校、职业培训等培训机构为他们“充电”,让他们的知识能够与时俱进。
可以说,教育与国人一起度过了生活中大部分的时光。在如此巨大的需求的中国市场下,也吸引了许多外资企业加入中国的教育行业。中国人口已经超过14亿,人口基数还比较大。对于语言训练,很多家长都很关心。除了中文,很多家长也开始投入大量的英语培训。新东方近年来在中国取得了巨大成就。国内培训机构对学生家长的需求把握相当准确,因此新东方、李阳疯狂英语等教育机构每年都能招收不少学生,但最近一家美国教育培训“巨头”却无奈退出市场。这家教育巨头就是迪士尼英语。
6月22日下午,迪士尼英语通过官方渠道发布公开信,宣布将关闭其在中国市场的所有英语培训中心,并停止提供免费在线课程。与此同时,该公司决定不在中国重开迪士尼英语培训中心。6月26日至7月21日,迪士尼英语中心将为家长提供退款服务及其他相关事宜,并将为受影响员工提供离职补偿。
迪士尼英语突然宣布这封公开信,让很多学生措手不及,也让业内人士大吃一惊。因为没有人会想到,在中国市场深耕了12年的迪士尼英语培训,会突然放弃在中国市场的业务。那么,迪士尼英语退出中国市场的原因是什么呢?
对此,新物记创始人鲁振旺表示,近几个月来,迪士尼英语培训中心无法正常开业,账户只出不进,损失比较严重。如果我们继续经营,亏损会继续扩大,公司承受不了如此巨大的经济压力,所以全国所有的培训中心都将关闭。
此外,互联网教育行业资深投资人徐华表示,迪士尼英语败走中国的核心原因是资金压力。此前迪士尼英语主要集中在线下市场,但今年由于突发疫情,线下门店被关闭。而在疫情前,迪士尼英语已经开设了线上教学的模式,但病毒突然的爆发,迪士尼的线上学习并没有充足的准备,新年过后,它为学生开通了在线应用学习,免费提供在线课程,但建在北京、上海、广州等核心地区。迪士尼英语每月都要面对极高的租金的挑战,疫情期间亦是如此。而且由于学生普遍较年轻,无法在短时间内实现线上转型。为了及时制止损失,我们不得不关闭所有的培训中心。
公开资料显示,迪士尼英语(英语:Disney English)是美国华特迪士尼集团旗下的直属教育品牌,它在英语教育的范畴内也可以说是佼佼者,深得家长和学生的认可和喜欢。其业务主要是给2-12岁的青少年提供特色英语学习课程。迪士尼人物设置的课程让学生在学习中感受到乐趣,学习与娱乐的结合深受大家喜爱。据统计迪士尼英语在中国市场拥有着10万学员,也就是说,迪士尼英语已为10万名学员提供相关的服务。
事实上,自2013年以来,国内教育机构发展相当迅速。中国大约有60家这样的教育机构,迪士尼英语的竞争环境也相当激烈。资本大量投资互联网教育,为用户提供了更好的线上服务,特别是在目前,网络教育的优势更加突出。相比之下,迪士尼英语的商业模式已经“过时”。
迪士尼英语没有开展在线教育,只专注于线下教学市场。且不说成本高,生源数量也非常有限,因此企业利润无法提高,抵御外部风险的能力较弱。此外,由于今年的特殊情况使形势更加严峻。
事实上,迪士尼这家外资企业,在英语教学方面还是很有优势的,而且线下服务和教学质量也没有问题。迪士尼英语致力于让孩子们通过流利的英语进行跨国界、跨文化的交流。在迪士尼英语中,我们提供高效的学习体验,通过整合内容、创新技术和引人入胜的课堂体验,鼓励孩子们用自己的语言自信地与世界交流。
作为一个外国品牌,迪士尼英语一直坚持为客户提供最好的服务体验,其企业文化自然没有问题。只不过它没能跟上中国市场的发展脚步,无法满足更多人的需求,因此才会逐渐败走中国。
一个企业拥有好的服务和过硬的产品质量是非常重要的,但是在发展的过程中,同样也需要具备与时俱进的思想和创新的精神,才能长期立足于市场。否则一旦落后,就很容易被市场所淘汰。对于这家外国培训机构,你是怎么看的呢?
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