登机口6:30分关闭，哺乳期宝妈6：32分才赶到。眼见飞机已经在滑行即将起飞，登机不成的这位宝妈撒起泼来：快协调个摆渡车让我上飞机，着急回家给孩子喂奶呢！我的表才6:30分，不就1分钟嘛，完全可以做到啊！
地勤人员提醒她：“女士，飞机都是要排队起飞的，我这延误1分钟，后面的飞机就全都要耽误。另外，飞机都是以机场挂钟时间为准，不是以个人手表时间为准，你的确是迟到了。而且登机口关闭之前，我们还专门用广播通知提醒了三次，您都没来。”
殊不知，这位哺乳期宝妈一听反而彻底炸毛了：“我不信！我要求看监控！我要全国最大点击量！你们航空公司这样做太没人情味了，我着急赶回家给孩子喂奶啊！你们都不是吃奶长大的吗？你们这样把我奶都气没了知不知道！”
无可奈何之下，地勤应她要求给调看了监控，事实无可辩驳，监控显示：已经到了登机口关闭时间，也广播了三遍，却始终也不见这位宝妈前来。
然后，这位情绪冲动的宝妈，开始彻底耍赖，一回身躺到了地上，要求航空公司对她进行赔偿，否则她就不起来。见她这样大吵大闹，已经影响到后面的旅客登机，地勤人员不得已报警叫来了110。
事件后续不得而知，倒是如此撒泼无赖的乘客，大众也是见怪不怪了。
航班延误、旅客迟到双方各有责任，这类事情的确也时有发生。如果航空公司的人在给乘客作解释时，有所隐瞒或欺骗，若造成了乘客损失，就理应按照法律规定承担责任，这是对乘客权益的一种合理合法的保障。
但法律保护的乘客，肯定首先是遵纪守法，有自知之明的正常人，而不是无理取闹的“泼妇”。
这条视频新闻出来之后，有围观网友说，也许她是因为处在哺乳期，不能按时喂孩子，所以心情暴躁，原谅一下也是应该的。但其实这样为这位宝妈开脱的观点并不可取。
这是因为，这位宝妈本人有极大的认知偏颇。
第一、 缺乏公众心理约束
任何公众在社会中，都扮演着一定的角色。
比如这位哺乳期宝妈，从她抵达机场候机开始，其公众身份角色，就不再是单一的个体宝妈身份，而已经随空间变化，转变成为乘客身份。
作为候机乘客，宝妈应该遵从的公众空间规则，就只能是机场公共空间中的相关规章制度，而不能再以个体身份差异，来对标甚至更改机场规章制度。因为如果她这样做了，就是对其他乘客的不公平，就是开私人特权。
第二、 体现出逃避与迁怒心理
因为自己的手表时间出错，进而误了航班，一般人遇上这种事的态度，肯定是先反省自己。但到了这位宝妈身上，就变成了“我一定是对的，错的是机场方以及其他人”，并扬言“我要全国最大点击量”。
大家可以细品她这句话的意图：首先我是对的，其次机场方你们只要错一丁半点，我就会让你们付出身败名裂的严重代价。
恶狠狠的态度，极具报复心理的意图，宝妈这种言行以及处理问题的这种态度，表面看是蛮不讲理，实际上则是极力转嫁错误，将责任推卸给其他人的“逃避心理”，或“迁怒心理”。
通常，一个人的态度由认知、情感、意图三个因素构成。态度不是行为，行为却以态度作为内在动力。态度，则可以被看作是心理向行为过渡的临界点，也是行为的准备状态。
因此，一个人态度的变化，会直接影响行为的变化。
从这位宝妈看了监控，明知自己错了，还不依不饶的态度以及后续行为，我们不难推断，此人日常生活中，很可能就有逞强好胜的一面。
拒绝认错，总是回避自己的过失而想方设法将责任推卸给其他人这种心理状态，完全是自我认知出现了偏差，对自己的行为和态度无法做出有效的约束与判断，从而导致毫无是非观念的性格特征；而另一方面，也说明她极度缺乏公共心理意识的约束。
关于这位宝妈的机场行径，舆论普遍认为她缺乏教养，属于无理取闹。但也有部分网友聚焦于她的哺乳期妈妈身份，为她开脱责任。
对此，我们想说的是，无论自己是什么身份，处于何种人生阶段或状态，一旦走出自己的小天地小圈子，就必须要有社会人的基本常识，要明白社会规则是大家共同妥协后的结果，遵守它是每一个公民应有应尽的责任。
只有拥有了这样的社会公共意识，个人的行为才会被约束其中，不会给他人或集体造成困扰。而这位哺乳期妈妈，最应该反思的，就是将个人身份和意志凌驾于社会集体之上，让社会或集体其他人，为她自己的过失买单或开绿灯。
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作者 | 汤米
编辑 | 一粒米
第一心理主笔团 | 一群喜欢仰望星空的年轻人
参考资料：[1] Object permanence. (2020, March 20).Retrieved from
[2] Anthony, E. J. (1987). Risk, vulnerability, and resilience: An overview. The invulnerable child, 3-48.