孩子在幼儿园摔倒受伤，在很多人看来这只是一件小事，但是每天依然都会有家长因为孩子摔倒的问题，到幼儿园找老师、找园长，把这件看似简单的事情变得复杂化。
老师们渴望得到家长的理解，也许我们幼师说得最多的一句话：“一个班那么多孩子，我怎么可能看得过来！”确实，孩子多，老师有限，这是一个很现实的客观原因，但是孩子一旦在幼儿园发生意外情况，幼儿园老师应该怎么处理呢？
幼儿方面
1．及时处理受伤者。当幼儿受伤时，老师要马上判断幼儿受伤的大致程度，程度轻的，如表皮擦伤，可自行处理，程度重的，如伤口流血、骨折等情况，在叫园医的同时应为幼儿止血，使幼儿受伤的肢体保持不动。幼儿园不能解决的，要马上送幼儿去医院作处理，不得延误治疗时机。
2．保护幼儿的心理。幼儿受到伤害，往往容易产生恐惧心理，教师应及时帮助他们消除恐惧，给予更多的抚爱，鼓励他们勇敢面对。有的事故是一个幼儿对另一个幼儿的伤害，教师千万不要指责伤害者，教育要适可而止，以免让这个伤害同伴的幼儿背上沉重的心理负担。
3．抓住教育契机。幼儿身边出现了安全事故，作为教师应不失时机抓住这一教育契机，引导幼儿讨论事故发生的原因及避免事故的做法，使全体幼儿得到活生生的安全教育。同时，还应教育全班幼儿关心受伤的幼儿，渗透情感教育。
4．对受伤者的身体护理。教师应懂得相应的护理知识，对受伤者的护理应根据其身体状况和受伤程度、受伤部位的不同而采取不同的护理方法。
教师方面
1．精神安慰。任何一个教师都不希望在自己手上发生幼儿安全事故，一上班就紧绷着的安全弦在发生事故后几乎接近极限，此时教师心理负担过于沉重，紧张、不安、焦虑、惶恐、沮丧、泄气等情绪一齐涌上心头，如果园长此时能给教师一种宽容和理解，会使教师释放很多的精神压力，切忌指责、批评教师。
2．分析与反思事故。每一次安全事故发生后，我们应想到从中获取什么经验和教训，作为园长，更应该考虑怎样让其他教师不重蹈覆辙，避免类似的事情发生。园长可以组织包括当事人在内的全园职工对事故的经过进行分析，让大家从中找出导致事故发生的主要问题，讨论如果怎样做就可避免事故的发生。这样做的目的是使教师们学会反思自己的工作，将“做正确的事”和“正确地做事”的理念落实在工作行为中，最大限度地减少工作失误，从而减少可避免的安全事故的发生。
家长方面
1．及时通知受伤幼儿的家长。幼儿在园发生安全事故后，当事者应及时告之家长真实情况，还可征求家长的处理意见，不要等到家长来园接人时才说，应尊重家长应有的知情权。有时候，家长需要的只是一个真实，及时而又合理的解释......
2．做好受伤幼儿家长的安抚工作。幼儿发生安全事故，任何一个家长都会难受，有的家长言语上表现出通情达理，有的家长则会一改往日的温和，对幼儿园或教师大加指责。不论家长态度如何，我们都应换位思考、理解家长，主动上门诚恳地向家长致歉，并详细地介绍事故发生的经过，与家长交流对幼儿的日后护理，协调好与家长的关系。
人的成长总是充满坎坷，没有谁是一帆风顺的人生。每当幼儿园里有类似事故发生，每位幼师的心里一定都很难受，因无法保护到孩子的完整而自责，因不知如何面对家长而彷徨，因即将面对园长的深究而不知所措，甚至我们多希望每当事故发生是我们自身受伤。毕竟每个孩子都是父母的心头肉，当家长把孩子交给幼儿园时，幼师的身上就有了一份责任。
但是幼儿园老师不是神，没有三头六臂，即使再用心，也难免会有孩子磕碰事件发生，只要幼师们在自己能力范围内做好善后处理，相信家长们也会理性对待孩子的磕碰事件，对幼师也会多一份信任多一份宽容！
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