去年年底,孙先生经朋友介绍,在金华东阳一家早教馆给孩子报了名,可孩子开始上课以后,总是生病。
01
早教班上了两天就发烧咳嗽?
家长担心早教馆不卫生
孙先生:“去年12月10日左右,我们四个朋友找到的。跟抱抱熊早教馆的大象老师联系,分别转了两笔钱,第一笔转给微信, 第二笔转给支付宝,支付宝的二维码也是他提供给我的。”
这家抱抱熊早教馆在金华东阳学士北路上,孙先生给孩子报了两个月的早教课程,两次一共转了4912块钱。
孙先生:“可以早上八点钟过来,下午四点钟放学,孩子一开始上了两天,出现发烧咳嗽的情况,去医院看了三天吧,吃了点药就好了,我另外三个朋友的孩子是支气管炎了,东阳看不好,直接去杭州看了。”
孙先生说,等孩子恢复,他又带孩子去早教馆上课,可上到第四天,孩子回家后开始上吐下泻。
孙先生:“验血是轮状病毒加细菌感染,特别严重,一天拉十几次,我就觉得 卫生管理这个方面,肯定是存在漏洞的。(平时孩子身体怎么样)还好的,不怎么发烧,一共也就发烧过三次。(现在多大了)两周岁。”
抱抱熊早教馆金华东阳店 杨店长:“我们每天打扫卫生,擦84消毒液的,下班之后,每天要进行消毒灯消毒的。”
杨店长介绍,机构具备食品经营许可证以及相关从业人员的健康证,在卫生管理方面做的还是很到位的,接到孙先生的反映后,他们也去做了室内空气检测,报告显示合格。
杨店长说,冬季本身孩子感冒发烧的情况就比较多见,为了避免交叉感染,机构都会要求症状严重的孩子在家休息。孙先生表示,孩子总共在早教馆上了六天的课,就已经病了两次,他还是不放心让孩子继续上课了,要求退费。
02
之前的大象老师竟然卷款失联
双方目前已协商一致
但前几天,当时跟他们联系的大象老师突然联系不上了。
抱抱熊早教馆金华东阳店 杨店长:“那个老师把我们家长所有交来的钱,卷款走了。12月底的事,我们到1月份才发现的,12月24日他还来上班,后来电话一直打不通了。”
杨店长说,收取孙先生转账的那个微信号,以前是机构给那位大象老师用的,发现不对劲后,他们想办法找回了微信号,这才知道,家长转给大象老师的钱,被对方转到了一个个人银行账号。
抱抱熊早教馆金华东阳店 杨店长:“我们有三万多,按道理交钱的话,我们有个二维码,是我们的账户,但是我们是要求过他,不能通过私人账户的,大象老师没有按我们的流程来做。(他在你们这里呆了多久)好像是去年4月份来的。(之前都是正常的)正常的,就是12月份的账户,自己私下解决了,我们一直以为孩子是在这里试读,我们有个试读的环节。”
后来,抱抱熊早教馆的卢老板赶了过来,她说大象老师的问题,他们已经报过警了,至于孙先生退费的事,后来双方经过协商,达成了一致。
来源:1818黄金眼