导语
全国各地已经开启寒假模式。受疫情影响，不少地方已经严禁课外培训班开班授课，唯恐输在起跑线上的家长们纷纷把目光瞄准了线上授课。
几家头部在线教育平台甚至打出了“19元10节课”，“9元7节课”等低到令人咂舌的价格……据央视报道，寒假网课试听用户暴涨300%。但部分知名教育机构却因虚假广告引发家长们的不满和中纪委的点名批评。
1月18日，猿辅导、作业帮、高途课堂、清北网校四家在线教育头部企业的广告在微信朋友圈和社群刷屏，原因在于这四家公司请了同一位“老师”为其做广告。
而且！这位“老师”的身份也存在疑问！
在猿辅导的视频中，该人士自称“做了一辈子小学数学老师”，但在高途课堂的视频中，她又是一名“教了40年英语”的老师。
界面教育发现，这位老太还在抖音账号“妈妈再灭我一次”持续更新“灭绝妈妈”系列视频。巧合背后，也反映出在线教育竞争的白热化。
1月18日，中央纪委国家监委网站发布文章直指风口浪尖上的在线教育乱象与监管问题。
资本的力量给在线教育带来了怎样的影响？对于这一蓬勃兴起的行业，相关部门监管是否跟上？
1、在线教育现状
目前，在线教育已成继电商、游戏之后主流平台的第三大广告主！
在线教育的广告有多密？
有网友描述：“一个公交车站有四个广告牌，其中三个是在线教育的，时不时还会有贴着在线教育广告的公交车驶过这个站台。”
热门综艺插入教育广告
《幸福三重奏》能看到斑马AI课的广告，《向往的生活》能看到作业帮的冠名，《极限挑战》会跳出高途课堂的“名师在线”，《经典咏流传》能看到学而思网校。
在岁末年初的跨年晚会上，在线教育平台也在上演“广告大战”。央视主持人多次口播猿辅导旗下斑马AI课的广告。湖南卫视播放了作业帮的广告歌曲。题拍拍是B站晚会的唯一教育行业赞助商。
资本助推下，行业内耗严重
源源不断的热钱正在涌入在线教育行业。2020年，作业帮对外披露2轮融资总额达23.5亿美元；猿辅导对外披露3笔融资，总额超35亿美元。据统计，2020年，中国基础教育在线行业融资额超过500亿元，这一数字超过了行业此前十年融资总和。
中纪委提到，“由于资本的助推，在这种完全互联网化的营销模式席卷下，在线教育存在偏离教育规律本身的可能，不是靠课程品质、教学效果等获得市场的选择和青睐，而是被资本逐步主导和影响。”
教育部基础教育司相关负责人表示，将进一步联合相关部门，不断完善监管体系，采取更为有力的措施，解决各方关切的问题，推动线上培训规范发展。
2、资本大规模介入引发的问题
教育部基础教育司有关负责人表示，“当前校外线上培训机构普遍通过融资进行资本运营，但过于逐利，一些线上培训机构为了获取客源，不把钱用在提高服务质量的刀刃上。
而在各大媒体上铺天盖地做广告，营造所有孩子都需要参加培训的氛围，加重家长的焦虑。
还有一些线上培训机构为了占领行业主导权，恶意降低收费以赔钱的模式运营，挤垮中小机构造成行业发展不平衡的同时，自身也面临经营风险。
一旦融资跟不上资金链断裂，企业可能迅速倒闭，造成群众预收费无法退回，比如近期非正常停业的‘学霸君’‘优胜教育’等，损害了群众的利益。”
案例：学霸君、优胜教育
学霸君
最近，K12 在线教育独角兽学霸君一直处在风口浪尖，各大新闻都在报道。学霸君在双十一、双十二期间通过大张旗鼓的宣传活动笼络了上亿资金，之后就爆出学霸君资金链断裂，拖欠老师工资，面临倒闭。
学霸君倒闭或将影响数万名员工及授课教师 1-2 个月的薪资无法发放，数十万名家长的学费也恐无法退费。
优胜教育
去年10月，优胜教育总部被曝崩盘跑路。超3000家长、老师聚集维权北京一校区被曝拖欠学费900万！
据多家媒体证实，10月18日，家长到优胜教育北京总部办理学费退费时，其总部已经人去楼空，只剩下桌椅板凳堆叠在一起。
其实从2019年下半年以来，优胜教育在全国各地就舆情频发，主要涉及培训退费难、办学不规范、拖欠员工工资等诸多方面。2020年优胜则集中出现了高达159起司法诉讼。
针对在线教育在迅速发展的同时频频出现的问题，如平台存在低俗有害信息、超前超标培训、收费高退费难、过度营销盲目扩张等，教育部基础教育司相关负责人在接受专访时表示，教育部一直高度重视校外线上培训管理工作，按照党中央的部署要求，会同有关部门采取了一系列措施，推动校外线上培训规范发展。
3、监管难题
内容核查困难
不过，校外线上培训内容核查困难，仍然是监管的难题之一。教育部基础教育司有关负责人介绍，培训机构主要采用的是自编材料，许多英语培训机构使用境外教材，虽然各地教育部门加强对培训内容的备案审核，但容易出现讲的内容与备案内容两张皮的现象。如果学生家长不举报，监管部门很难发现。
外籍教师监管困难
一对一的课程监管难度更大，尤其是部分英语类线上机构，外籍教师身处国外，目前还没有对在线国际用工监管的政策，教育部门缺乏有效监管手段。亟待相关部门进一步完善相关政策，并加强对线上培训互联网企业的监管。
预付费监管困难
培训预收费监管困难，是监管的又一难题。尽管国家明确面向中小学生的培训机构不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用（按课时收费的，每科不得一次性收取超过60课时的费用），但受经济利益驱使，一些机构仍通过打折、返现等方式，诱导家长超期交费。
如果群众不举报，教育部门很难及时发现培训机构的违规收费问题。
“培训机构作为市场主体，教育行政部门无权对其资金使用进行监管，无法对其经营状况作出有效判断，待机构‘跑路’或停业后，相关部门再介入为时已晚。”教育部基础教育司有关负责人说。
4、如何避雷？
办学许可
注意查看培训机构证照是否齐全、有效。特别是工商部门（市场监管部门）颁发的营业执照以及教育部门或人社部门颁发的办学许可。
可以到该培训机构的官网上查询这些证书的图片或相关文件，注意看上面的日期、盖章，许可期限是否在有效期内，颁证机关是不是办学点所在区的教育行政部门，办学实际是否和许可内容一致。
收费是否符合规定
尽管国家明确面向中小学生的培训机构不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用（按课时收费的，每科不得一次性收取超过60课时的费用，但很多家长因为受到打折，抵扣等优惠的诱惑，提前支付高额费用。
不少教育培训机构的销售人员，都会劝有意愿报名但缺钱的消费者先借钱补上学费。家长们在面对此种情况务必要谨慎。
注意细签书面服务合同
一是留意发票，发票要与培训机构名称一致；
二是留意工作人员之前承诺的事项有没有在合同里面体现，比如教学老师安排、请假制度、退款手续、争议解决办法、信息保密、售后服务等，尤其是请假制度和退款手续。
Tips: 一些机构在跑路或者是关门之前，会有一些征兆，比如说拖欠老师工资，或者其他分店开始闭店，如果遇到这种情况，建议各位家长保持警觉，及时退费，避免造成更严重的财产损失。
信息来源：中央纪委国家监委网站