大名县市场监督管理局
大名县消费者权益保护委员会
消费提醒：
近期，受新冠肺炎疫情影响，大量未成年人放假后“宅”在家里，智能手机和电脑等电子产品成为陪伴未成年人学习和娱乐的首选工具，有些青少年们自控能力较弱，终日沉浸在充满刺激的虚拟世界中不能自拔，及导致学习成绩下降又因长期熬夜玩游戏导致身体瘦弱，视力低下，身体机能低下。为此大名消保委提醒大家警惕不良网络游戏陷阱。
一是收费游戏未事先明示，“免费试玩”诱导低幼孩童入坑。以免费试玩的形式提供游戏娱乐，孩子在免费试玩几关之后，游戏突然提示付费才可继续通关。孩子在无家长监管的情况下，往往毫无意识就直接点击付款，待家长察觉后，已经造成了经济损失。
二是实名认证形同虚设，未成年人可一键登录。一些网络游戏直接默认使用手机号码就可以登录。
三是收费环节无验证，超额充值屡发生。没有在收费环节采取有效措施限制未成年人付费行为，未成年人超额充值的纠纷频繁发生。
四是虚拟游戏装备诈骗。在众多热门网络游戏网站，向游戏玩家兜售各种游戏装备、点卡或声称提供游戏代练服务，当游戏玩家将钱汇入对方账户后，对方从此消失。
五是未成年人充值举证难，退费维权道路艰辛。“熊孩子”玩网络游戏进行大额充值后，家长退费维权难成为当前引发网络游戏消费纠纷的主要问题。
同时建议家长通过以下方法预防孩子沉迷游戏：
一、父母以身作则。有些孩子的家长本身就是游戏迷，回到家一有空就玩，须知父母是孩子学习的榜样。要想孩子不沉迷游戏，首先必须自己先放下游戏。
二、兴趣转移法。对于有些孩子来说，玩游戏纯粹就是因为太无聊了。家长应给孩子培养一种他真正感兴趣的爱好。比如旅游、读书、绘画、手工制作、发明创造等。
三、多进行户外活动。家长应该抽一些时间陪孩子到户外走走，参加一些有益的健身活动，让孩子没有多余的时间沉迷于游戏。
四、孩子用手机电脑要监护。在孩子使用手机电脑时，不要在封闭的房间里，避免孩子单独使用手机、电脑时，不能控制时间，或者浏览不健康的信息。即使孩子并不沉迷网络，也要做一些预防措施。
五、树立正确的网络游戏消费观念。要帮助未成年人树立正确的网络游戏消费观念，管理好具有支付功能的APP，尽量避免让未成年人知晓交易密码等重要信息，减少未成年人自行支付的可能性。
2021年1月28日