年关岁末
由于各种因素的影响
许多培训机构无法正常运转
并由此引发退费问题
最近,市区多名家长反映
“万达宝贝王早教”拖延退费!
家长们告诉记者,他们在这家培训机构交费后,受疫情影响,有的上了一部分早教课,有的一节课都没有上,目前已经有30多名家长提出退款要求,费用从2000到8000元不等。
机构虽然答应对未开展的课程退费,却一再失信,故意刁难顾客。
对此,“万达宝贝王早教”扬州店的店长表示,他们在全国有176家公司,面临的退费压力比较大,所以总公司决定每个月只能退三个,也就是说需要一年的时间才能退完。
一些家长介绍,之前,这家培训机构就曾多次答应退费,后来一再失信,如今还要拖这么长时间,让他们很难接受。
据了解,疫情发生以来,全国多地的培训机构线下课程无法按期完成,根据相关规定,家长可以要求退费,但是培训机构往往采取“拖字诀”,这种现象急需引起相关部门重视。
截至记者发稿前,关于“万达宝贝王早教退费”的问题,尚没有得到回应和后续解决方案。