私人订制 精准聚焦——记杭州市澎博小学“私人订制”休业式

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澎博小学休业式

温暖,不期而遇

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今年杭州市澎博小学的休业式不一般,不再是面向全体,而是针对每个家庭的情况“私人订制”。有的家长觉得孩子的学习与生活习惯需要改进,但没有好的办法;有的家长觉得孩子对某一学科非常感兴趣,想要更加专业的发展性建议……

将心比心,老师们从具体情况出发,“私人订制”以线上沟通为主要形式的休业式应运而生。受到了家长们的一致好评。

需求导向,服务贴心

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“私人订制”,必须清楚地了解每一位家长的需求,利用线上问卷,对数据进行分析,共计1429份问卷,99.7%的家长支持用线上沟通的形式,家长和学生一起参加休业式。有鼓励、有建议、有祝福……

结合家长们的实际情况,其中18.89%共计270户家庭表示年前需要线上沟通,我们任课老师齐心聚力,截止休业式当天,所有班级完成了100%线上沟通和交流。因一户家庭至少有2位老师共同来交流,所以老师人均线上参与休业式7户,高效精准的沟通,又让家庭与学校的距离近了一分。

时间选择,安排精心

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年底家长们或许会很忙碌,老师们还贴心地在问卷中安排了线上沟通时间的选择,与家长们商定电话沟通的时间。不少家长很是感动,在问卷建议一栏送来了对老师们的感谢。“老师很为我们着想,让我们选择时间,欢迎老师来电话沟通,祝老师们新年快乐!”“老师们太细心了,还特意让我预选了两个时间,晚上也可以预约,十分感谢!”“欢迎老师们疫情后来我们家做客。”

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一条条留言也让老师们很是感动,有需求、可选择,才能为孩子构建一个有协同成长的环境。

内容聚焦,沟通暖心

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“您最想与哪一门学科的老师交流呢?你最希望沟通哪些方面的问题呢?最希望老师对孩子说的一句话是什么?”

家长们看到这些问题,心都里暖暖的,其中都能找到符合自己孩子的方面。“孩子对体育特别感兴趣,也想试着参加校体训队,正好有这个机会与体育老师沟通!”“孩子的班主任不是数学老师,但是这次数学进步很大,我要向数学老师取取经!”家长们根据孩子的情况,选择不同学科的老师。

各科老师聚在一起与家长线上沟通,原来这个孩子在音乐方面有这样的天赋,在老师的心里,对孩子的了解也越来越深了。

反馈提升,情暖新年

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“老师们辛苦了!我从来没想到会以这样的形式与老师们进行沟通,我和孩子启发都很大!我们平时也会多和他心平气和地谈谈心!”“年后我一定主动联系您,您和我说的这些‘金点子’我这些天试试!”“跟孩子一起与老师交流后,与我聊了很多,原来在学校里他的表现比家里好太多了,我一定多鼓励!”

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270户家庭,270次私人订制的线上家访。围绕孩子,家庭与学校又以一种全新的个性化形式聚在了一起,年关将近,这份家校之间无间的合作,将是送给孩子最好的新年礼物!

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监制 / 楼亮

审核 / 秦思汉

编辑 / 季晴巍

版式 / 曲飒飒

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