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先思考一个问题:
为什么人气旺的Shopping mall会有很多小盆友?
再来看看这张图:
美容院做的是一般生意吗?很显然不是!
我反复强调过美容服务不是普通生活服务业,穷人不进美容院!但凡是把美容院理解为是普通生意的老板,基本上会血本无归
再来看看这组数据,美容院客户不到店的真实原因:
1、服务或效果未能达到预期73%
2、过度推销65%
3、没有时间49%
4、缺少预约28%
而没有时间的最大原因就是没人给带孩子!
迪士尼酒店的亲子房:
美高美酒店亲子房:
现代女性三大刚需之一:变美!
当变美和孩子有了冲突,大多数都会选择照看孩子,忍痛不来美容院
试想一下,如果你的美容院有一间亲子房
妈妈在安心的享受美丽
孩子在软软的地毯上骑着木马,看着绘本,听着童话故事,抑或在星空帐篷里钻来钻去
还享受着你给他准备的布丁、果汁
……
下一次主动想来美容院的可能是孩子
那你的美容院业绩和消耗还会差吗?
北京有两家商场比邻一条马路,一家叫龙湖天街、一家叫华联BHG,规模都不小
一家商场的儿童室内游乐项目一次80元,另外一家商场的项目更好,却只收20元
1年之后你猜怎么样?
一家濒临倒闭,另一家进入全国前20名
移动互联时代颠覆了很多传统时代的认知
如果抱残守缺,拿着农耕时代的观点做信息时代的生意,是很辛苦的一件事
宁可房间空着也不做亲子房的门店,其实是跟客户过不去,如果对客户好,就更要对他们的孩子好!
任何事情我们都要抓住 Key Point !
一家高端美容院必须有亲子房的8大理由:
1、亲子房高端美容院的标配,是人性关怀的一部分
2、亲子房可以提升客户孩子的满意度
3、亲子房可以提升客户到店率
4、亲子房可以延长客户在店时间提高成交率
5、亲子房可以降低小朋友在公共区域淘气概率
6、在心理学上家长可以降低做美容的负罪感
7、亲子房可以拉进客户与美容师的心理距离
8、亲子房可以快速成交新客户
你可以不懂经营,但是不能不懂人性;你可以搞不定客户,但是一定要搞定她的孩子
那么如何打造一间亲子房呢?
以下道具必须有:
地垫、儿童桌椅、儿童书架、绘本、木马、儿童帐篷、毛绒玩具、男孩玩具(要大一些)、滑梯、卡通抱枕
几千元的亲子房就可以令你的生意锦上添花!
有亲子房的美容院老板
能有什么坏心眼呢?
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