摘要
中青评论
时刻把学生的权益放在心上，是教育工作者理应具备的职业道德。
2月20日，西安外国语大学的学生在返校时间的问题上，遭遇了一场“乌龙”。依照学校原本的安排，该校将于3月1日开学，学生应在2月27日、28日陆续返校。然而，就在许多学生订好车票，准备返校学习之际，校方突然发布通知，将返校日期延迟到3月13日、14日。收到通知后，不少学生退掉了原来的票，准备改订到新日期，可他们万万没想到，通知发出后才过了半天，校方又在当晚“撤回”了延期返校安排，要求学生按原定时间返校。
一来一回之间，虽然返校时间并未发生变化，但那些收到通知后立刻重新安排行程的学生，却着实被这场“乌龙”白白折腾了一遭。更麻烦的是，有学生在退票之后，发现自己已经订不到2月27日、28日的返校车票。因此，他们要么无法如期返校，要么不得不通过更加复杂的途径返校。
事发之后，面对学生的不满，西安外国语大学很快做出了回应，表示将承担全部学生的退改签费。这一措施，在一定程度上弥补了学生的损失，却很难平息他们的焦虑与不安。
平心而论，学校的管理者当然不至于蓄意“折腾”学生。但是，涉事高校在发布信息时欠考虑，给许多学生造成了实质性的不便，是不争的事实。对此，涉事高校不论初衷如何，都应对这起“乌龙”事件的发生过程认真复盘，找出发生这种情况的具体原因，对出问题的环节提出有针对性的解决方案，如此才能取得学生的信赖，避免类似的情况再度上演。
对各大高校而言，2021年的寒假确实有些特殊。此前，全国多地先后出现了疫情再度抬头的迹象，给高校开学返校事宜带来了不小的变数。高校难以确定返校日期，在相关决策上更加慎重，学生并非不能理解。
当下，各大高校组织学生返校工作很不容易，在疫情风险尚未彻底消除的背景下，学生与公众都无意对高校过度苛责。但是，不论客观条件有多少限制，时刻把学生的权益放在心上，以此作为工作之本，都是教育工作者理应具备的职业道德。
撰文/杨鑫宇
编辑/王钟的
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