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南昌的杨女士告诉记者，前两天她3岁的宝宝在金宝贝早教中心上独立课时，被一个小朋友抓伤了。当时教室内虽然有3个老师，但是都没有在第一次时间拉开两个小孩，所以才导致她儿子半张脸都被抓烂了。
杨女士说，事发后她第一时间已经告诉早教中心和对方家长，儿子杨杨是疤痕体质，当晚他们去医院拿了一支去疤痕的药膏后，三方约好一起来协商有关孩子后续治疗费用。
杨女士：就是一附院整形美容科是说要抹半年的药膏，这种进口的大概一支690左右，总共大概4200块钱的费用，现在问题是小孩一方（家长）也不承担费用，然后金宝贝他说他最多承认承担50%的费用。
2月2号上午，记者和杨女士一起来到金宝贝早教中心王府井中心店了解情况，据区域负责人葛女士说，当时在上课过程中，另一个小朋友突然将杨杨抓伤，老师发现后也立即进行了制止。事发后，他们也在第一时间联系了双方孩子家长到现场进行处理。
金宝贝早教中心王府井中心店区域负责人葛女士：我们这个抓伤孩子的父母，当下也给他们道了歉，表示了歉意，随后，我们校方就派了负责人上课的老师，还有双方的父母和受伤的孩子，然后去（医院）进行了处理开了药膏，并且我们校方是全权承担了这个医药费。
葛女士说，因为他们后续三方在如何处理这件事情上意见不一，所以才一直协商无果。不过，金宝贝会妥善处理好杨杨后续的相关治疗费用，家长先不要担心，他们后期也会积极地沟通。
2月2日下午，记者了解到，金宝贝早教中心王府井中心店的工作人员带杨杨到医院，再开了7支药膏给杨杨祛疤痕，一共是8支药膏，共计5520元费用，这部分费用校区已全部承担。