中秋国庆“双节”假期期间,高速服务区也出现了不少“马大哈”乘客,丢钱包、手机不说,还有人驱车离开时,将孩子也“丢”在了服务区。
10月4日下午15点40分,通驿粤东分公司所辖揭博高速棉洋服务区(往汕尾方向),当班协管队长林召昌在巡逻时发现一名大约6、7岁的男孩在哭,于是上前询问是否遇到困难需要帮助。小男孩用稚嫩的语气说道:“叔叔,能帮我找一下我妈妈吗,她好像走了,把我忘了!” 林召昌连忙问他发生了什么,了解事情的经过后,林召昌拿起随身的对讲机呼叫队员曾国权利用服务区广播播报寻找小男孩的母亲,并且上报服务区经理蓝锋明处。
收到消息的蓝锋明连忙赶往现场。经过一番安慰,小男孩终于说出了他妈妈的名字及电话。蓝锋明赶紧给小男孩的妈妈打电话去。接到电话的刘女士吃惊道:“我孩子在车上呀!”突然她尖叫了一声:“啊!是落下了吗”。蓝锋明又好气又好笑:“现在您的孩子落在了棉洋服务区了。请刘女士尽快回来接送孩子。”
随后,蓝锋明把小男孩领到服务区办公室处,给小男孩买了零食并给他播放动画片以缓解其紧张情绪。同时不断的安慰着小男孩,陪着小男孩等待着。
40分钟后,小男孩的妈妈终于回来了,刘女士一脸的抱歉,说道:“幸好您们给我打了电话,要不然我们都没有发现,就快到河源了。”蓝锋明善意的提醒刘女士,表示出门在外要看紧孩子,要不然这就有可能是另外一个故事了,万万不可粗心大意。
小男孩眼睛红了一圈:“妈妈,你还记得跟谁出门的吗?”刘女士一脸通红:“妈妈,下次不会了。”
原来,在棉洋服务区休息时,小男孩父亲下车去了洗手间,而小男孩没有惊动熟睡的妈妈,也悄悄下了车去上厕所。小男孩父亲回来后以为孩子仍在后座,就匆忙驱车赶路,接到服务区电话才知道,孩子不在车上了。
最后,在蓝锋明“一路平安、双节快乐”的祝福语中,小男孩一家再次踏上了旅途。
据悉,通驿公司自开展文明服务创建以来,各服务区好人好事层出不穷,该公司将秉着真诚服务出行群众的原则,为广大群众创造良好的出行环境。
【全媒体记者】黄思华
【通讯员】黎思静 钟剑
【作者】 黄思华
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