图说：车站工作人员们为婴儿打来热水 采访对象供图
新民晚报讯（记者 王军）10月13日下午3时15分，轨交12号线七莘路站站厅内突然传来阵阵婴儿啼哭声，正在车站客服中心的的站务员颜灵杰发现情况后，立即上前查看情况。此后，车站工作人员们一个暖心之举让乘客为他们连连竖起大拇指。
站务员到场后，发现婴儿车内一名婴儿正不断哭闹。“我们的孩子3个月大，可能因为饿了，所以才会哭闹。”婴儿的父母告诉站务员。当年轻的父母手忙脚乱地拿出奶粉后，才发现没有热水冲泡奶粉。
了解情况后，小颜立即联系车站车控室和值班站长。当班站长吴怿惠立即落实人员去打热水，细心的小吴还反复关照：“泡奶粉不能用很烫的开水，要用温水。”
当车内的婴儿享用“下午茶”后，逐渐停止了哭闹，脸上也慢慢露出了满足的表情。临走时，孩子父母连连为两名“暖男”工作人员竖起大拇指。“事情虽小，但两名小哥暖心之举深深印在我们心里，太感谢他们了。”婴儿父母说道。