英国剑桥公爵夫人凯特·米德尔顿在嫁入王室后生下了三个可爱的孩子，分别是七岁的乔治王子五岁的夏洛特公主和两岁的路易王子，在外界眼中凯特是绝对的“人生赢家”，拥有美满的家庭显赫的身份（未来的王后），多处豪宅以及多位负责照顾她和孩子起居的佣人，然而事实上并非如此，实际上从乔治王子出生起，凯特很长一段时间没有雇佣过保姆。
自从孩子出生起，即使承担着繁重的王室职责和大量的工作，但凯特仍坚持成为一位亲力亲为的母亲，在抚养孩子成长方面，凯特和她从未谋面的婆婆戴安娜王妃思想一致，尽可能的让孩子在相对正常的环境下成长，并且她比戴安娜完成得更加出色，据称乔治王子在上学习前甚至不知道自己会是未来的英国国王。
然而王室专家凯蒂·尼科尔透露，随着凯特需要承担的王室职责的增加，凯特和女王私下进行了一次谈话，当时王室成员们正在桑德灵汉姆庄园一起庆祝圣诞，而在聚会过程中凯特被女王询问了照顾孩子们的情况。
按照王室传统，每一位新生儿的出生都会被安排专业的保姆负责照顾，而在一开始是凯特不愿遵循这一传统，想要自己照顾孩子。在交谈中凯特向女王心碎的承认自己的想法有些天真了，她发现想要按照她的想法一边履行职责一边照顾孩子真的很难。
在凯特心碎的做出让步后，女王立刻提出了安排专业保姆照顾乔治的要求，但威廉凯特仍在坚持，一直到第二年的9月份，这对夫妇才“屈服”了，他们按照接受了王室为他们安排的专业保姆，一位出自于巴斯的诺兰保姆学院的西班牙女人，玛利亚·博雷洛。
“诺兰保姆”一直是王公贵族在照顾儿童时的首选，这家保姆培训学校的宗旨就是从他们那里走出来的所有保姆都可以按照雇主意愿制定最完美实践方案，按照雇主意愿培养孩子，这一点是最符合王室的。
尽管有了专业的保姆，但凯特并没有完全将她的孩子托付出去的打算，女王和王室会希望这名保姆按照王位继承人的标准照顾和教导乔治，但这违背了凯特的想法，即使凯特做出了一定程度的妥协，但并不代表她不想继续让她的孩子生活在更加正常的成长环境之中。
凯特并没有像女王年轻时那样，在自己工作的时候完全将孩子交给保姆照顾，当她和威廉王子外出时，凯特的母亲卡罗尔夫人会第一时间感到肯辛顿宫照看她的外孙和外孙女，据称肯辛顿宫的大门甚至不会对卡罗尔有任何安全措施，人们都已经习惯了她的出入，就好像她就住在那里。
凯蒂女士声称，卡罗尔所做的一切让剑桥一家的生活尽可能地保持了威廉凯特期望中的样子，也让威廉凯特对卡罗尔心存感恩，对于他们来说卡罗尔早已成为他们心中最不可或缺的人。