民警听双方讲述事情经过。沙坪坝区警方供图
如今家长对孩子的教育意识越来越高，孩子升学竞争也愈演愈烈，为了不让孩子输在起跑线，很多家长都会选择给孩子报各种补课班，甚至花多少钱都不在乎。但是，如果花了钱却没效果，家长该怎么办呢？
4月20日15时许，沙坪坝公安分局110快处队民警接指令称在沙坪坝三角碑某培训机构有纠纷。
民警迅速赶到现场，报警人是某数学培训机构负责人，称自己受到人身威胁，对方有一男两女共三人，一直纠缠自己。经了解，家长方小孩已经高三，想突击一下数学成绩，经人介绍，认识了这家教育机构。
自今年3月份以来，家长方分别通过现场和微信等方式缴纳了共计21万元数学补课费。家长方以为，在重金投入后，孩子成绩会有质的飞跃。不想在最近一次的摸底考试中，孩子只考出了59分，与心理预期差距过大，于是和家人找上门来要个说法。
孩子家长认为自己投入了21万却得到这么个结果，是对方欺骗了自己。培训机构则认为把孩子由20多分补到59分已经是很大进步，对方不但不认可自己的工作，还语言辱骂威胁自己，双方互不相让，争得面红耳赤。
民警连忙从中调和劝解，首先告知家长，不应该把孩子成绩全盘寄托在重金补习上，也不应该对补习效果报有太高的期望。其次，如认为收费不合理，可以向教委等相关部门反映，如有必要也可以通过民事诉讼起诉解决。
随后，民警建议教育机构负责人将收费标准以及学生上课签到记录向家长出示，证明己方没有偷工减料。
民警最后告诫双方通过合理合法手段解决分歧，切勿一时冲动违法犯罪，双方均表示一定冷静处理，友好协商后续事宜。
民警提醒：孩子教育是大事，父母的责任重大，不可忽视，但也不能简单地将重视程度与花多少钱对等。如果遇到不满意的培训机构，也要通过合法途径寻求法律帮助，切不可冲动闹事。
上游新闻·重庆晨报记者 付迪西