当下，随着社会竞争越来越激烈，学历如同一块敲门砖。于是，各种培训机构如雨后春笋般冒了出来。
前两天，有两位女生向记者反映，她们花高价在位于大学城一家名叫文都的教辅机构培训考研，结果两年没考上，最后钱也难退……
4月16日，记者前往该培训机构进行了采访。
两学生花高价报了“保过班”
4月16日，在贵安新区大学城记者见到了小刘及小王。提及自己的遭遇，两位女生依然显得有些气愤。
小王说，2018年6月她大学毕业后，没有直接考研，而是选择参加工作。在单位上了一年班后，她发现竞争压力太大，于是便想到要提升学历。后她在网上浏览到贵州文都教育，就打了电话过去咨询。
当时对方口头承诺只要报“保过班”，考过率有90%，如果不过，可以退30%的费用，另外，还有名师授课。
听招生老师这么一说，2019年6月份，她先交了5000元住宿费，7月3日又交了49800元培训费。
和小王一样，小刘同学，也是被“保过班”的条件所吸引。“当时招生老师确实说保过班有90%的同学都能过。”小王说，由于自己的学历是专科，为了提升学历，她也花了49800元报考了“保过班”。
学生缴纳的培训费用。
专业老师原来是学长学姐
随后，两人开始了培训。起初跟着机构制定的课程套餐学习，效果也还可以。但之后才发现，给自己上专业课的老师并不是什么名师。几乎都是正在学校里的读书的研究生，也就是学长、学姐。当时宣传册上的名师，也只是暑假时来上过四五天课。这让他们非常失望，毕竟自己缴纳了高额报名费，按理说，应享受更多的专家授课。
“还有，宣传册上说有专业的心理辅导老师来给同学们上课，结果也没有上。”小王拿着宣传册说，上面白纸黑字写着这一项，结果学习时却“消失”了。
另外，他们上的公共课，基本上都是几十人坐在一个大教室听课，老师上课又枯燥乏味，后期来上课的同学越来越少。
退费协议。
培训机构负责人作出回应
按照双方签订的协议约定，若乙方（学生）未达到指定分数线，但接受调剂安排直至录取，则甲方（培训机构）无需退费。若乙方不接受调剂或调剂失败，则由甲方退还乙方所缴学费的30%。
“我们现在希望，培训机构退还30%的费用。”两人均表示，培训机构没有完全按照宣传时的承诺执行，不过也有她们自身的原因，他们希望培训机构按照合同规定退还30%的费用。
贵州时代文都教育科技有限公司一负责人徐武祥进行了回应，“按照协议约定，第一年没有考上可以退30%的费用，但第二年她们选择重修课程，也签订了补充协议。另外她们经常缺课，考不过跟她们缺课有一定的关系。现在要退费，按照协议规定是不能退了。”
另外，徐武祥说，他们也没有保过班这一说，完全是学生们乱说，当时只是说按照培训课程学完的话，在不缺课的情况下，会有90%的成功率考上研究生。
就在这时，两名学生当面反驳，称联系她们的文都老师，有明确提到过，她们上的是保过班，并将微信截图提供了出来，这时徐武祥又解释说，那是老师自己口误，他们一直没有“保过班”。
老师微信里跟学生说的保过班的截图。
对于学生反映的上专业课的老师是在校研究生问题，徐武祥说，给学生们上专业课的老师确实是研究生的学长、学姐，可是在试听课时，培训机构都和同学们说清了的。是在得到同学们同意后，才进行了授课。大家听了试听课后，也没人提出反对。
同时，对于名师上课问题，徐武祥也解释说，暑假期间，他们邀请了宣传册上的名师来到贵阳给同学们上课，只是上课的时间在一周左右，确实没有专业老师上的时间长。
对于宣传册上提到的专业心理辅导老师上课一项，徐武祥坦言：“这一项我们确实没有执行，不过这些问题，感觉学生像是在鸡蛋里面挑骨头。”
学生来到文都教育讨说法。
考研培训班涉嫌超经营许可范围
记者提出想看招生和办学资质的相关证明，徐武祥说有，但也未能当面拿出材料。
事后，记者来到了贵阳市教育局贵安教育管理处、市场监督管理局、社会事务协调局，咨询查阅这家“文都考研”培训机构的相关资质。
通过一番查询，几个部门都没有发现这家公司就招生、开考研培训班在主管部门登记备案过。
市场监督管理局工作人员看了该公司的营业执照后表示，其经营范围写得很清楚，是教育咨询服务、科技成果鉴定服务、商品信息服务等等，但并不包含招生、以及开办考研培训班。涉嫌超出经营许可范围。
而社会事务协调局工作人员表示，他们也是第一次接到这样的反映，接下来会联合相关职能部门开展调查，给当事人一个合理合法的解释，并让记者留下联系方式，待调查结果出来后再联系记者。
贵州日报天眼新闻记者 田儒森 见习记者 张秀云
编辑 武芮西
编审 闵捷 罗玮
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