由于,当今社会经济的高速发展与进步,人们的生活品质越来越高,生活节奏也随之变快。在这个快节奏的社会环境中,作为新时代的家长,不仅要兼顾好自己的工作,还要培养、教育好自己的孩子,自然而然他们的心理压力、精神压力就会越来越大。家长在面对孩子的时候,往往不能做到高质量的陪伴,有时会因为孩子的一点点错误就情绪失控,还有时会因为工作加班而无法陪伴孩子。长此以往,这种情况,不论是对家长,还是对孩子都是不利的。那么,如何帮家长解决这一棘手的问题呢?托管班的出现就实现了家长真正意义上的“双手”解放。下面小编就来告诉你,如何在竞争激烈的托管市场中,让自己的托管班轻松做到脱颖而出。
1、与家长建立良好的信任感
家长一般在孩子的教育问题上都会十分关注,往往咨询孩子的托管、培训机构时,都会选择询问周围较为熟悉的人。因为,人的思维模式就是会更愿意相信跟自己熟悉、亲近的人说的话。为此,与家长率先取得联系,通过言语上的关怀与问候,会更容易让家长觉得你是真正关心他/她,就自然降低了你的目的性。一旦,家长感受到了你的真诚,就会对你敞开心扉。这时,家长选择你的机率就会更大。
2、了解家长的痛点,挨个击破
托管班存在的真正意义,就是帮助家长解决接送孩子时间不足,无法给予孩子高质量陪伴等问题。为此,在深入了解了家长的这些痛点以后,就能够帮助家长解决他们上下班时间紧张无法接送孩子上学、放学,孩子作业、学习任务不能按时完成的基础上,用专业、人性化的服务来满足家长在孩子安全、教育、陪伴问题上的担忧。这样一来,家长就可以在安心上班的同时,就无需担心孩子的安全、学习教育问题。
3、抓住学生的生理成长特征,突出“寓教于乐”的教学特色
学生普遍由于年龄较小,好动,贪玩,学习注意力不集中,需要陪伴着给予更多的关注。那么,托管班就可以在跟家长和学生沟通时,突出托管班比较有趣的项目,让学生在“寓教于乐”的学习氛围中,讲学与玩做到有效的结合。这样,就能够在极大程度上,吸引学生的注意力,将他们带入课堂,培养他们的课堂纪律性,最终点燃他们的学习欲望。让他们做到热爱学习,自主学习。
4、投其所好,让家长学生自愿为你宣传代言
针对家长制定合理、优惠的托管活动,如介绍新学员可以获得金额上的优惠,利用家长想要获得比别人价格低的这一心理。针对孩子给予适合他们年龄段的小礼物或是一次参加某项获得的机会。让家长与学生双方都能够有所收获,满心欢喜,觉得自己正好需要参加托管,又刚好有这么多优惠送给他们。自然,他们在金钱和心理上得到了双重的满足,就会愿意帮你做宣传代言。
综上所述,要想扩大托管品牌效应,做到生源不断。方式有千万条,但今天小编要说的重点,还是要从消费者的心理层面入手,让消费者从内心认可你,并为其提供专业、满意的人性化服务,想客户所想,急客户所急,重客户所重。