为了更好地服务群众，日前，“天津交管服务直通车”微信小程序再次推出“信号大家谈”新功能，用户在注册后可将日常生活中遇到的需要优化配时的交通信号灯一键上报给公安交管部门，公安交管部门将及时进行调研核查解决。
自正式上线以来，“天津交管服务直通车”微信小程序平台的被访问次数已达785.7万余次，实名注册13.4万余人。为更好地服务群众，交管部门在该平台“警民互动”页面中，新推出“信号大家谈”功能。市民可通过该新功能，将日常生活出行中觉得需要优化配时的交通信号灯，通过小程序一键上报给交管部门。接到信息后，交管部门将及时到现场进行调研核查，消除存在故障隐患。
公安交管部门提示，市民可通过“天津交警”微信公众号进入或在微信软件中“搜索小程序”，输入“天津交管服务直通车”后进入小程序。进入小程序后，点击屏幕下方的“警民互动”页面，就可以看到新增设的“信号大家谈”功能。点击进入“信号大家谈”功能后，用户可按照提示填写问题分类、地址、交通设施所在道路或路口具体名称及情况描述等相关内容，同时可上传两张能直观反映问题内容的相关照片（建议提供一张路口全景照片），点击提交即可完成。
广大群众在使用新增的“信号大家谈”功能前，需登录“天津交管服务直通车”，进行实名认证后方可办理（进入“天津交管服务直通车”微信小程序后，点击界面右下角“我的”，进入界面后点击“未登录”，选择“注册账号”进行注册。用户注册时需填写手机号码，输入接收到的手机验证码，并同意服务协议和隐私政策）。
注册成功后，进行实名认证。在“我的”界面中点击“实名认证”，按照系统提示前往天津交警微信公众号完成实名认证。进入天津交警微信公众号，点击下方“直通车”选择“直通车实名认证”。进入后点击“开始认证”，输入真实姓名和身份证号，在实名核实过程中，进入录制界面，将摄像头转为自拍角度，录制不少于2秒的视频。经公安信息比对成功后，验证成功，用户即可访问“天津交管服务直通车”办理相关业务。
特别提示：部分业务办理时，需要提前注册互联网交通安全综合服务管理平台（交管12123APP）账号，且“天津交管服务直通车”的注册手机号要与交管12123APP注册手机号一致。如不一致，用户可点击“我的”进入后，在“安全中心”里对已经注册的手机号进行更换。
