东丽区金钟街道悦和里社区第六网格网格员王娜，自2019年参加社区工作以来，一直勤勤恳恳、任劳任怨，始终以居民的需求为基点，把全部精力都投入到为民服务之中，被居民亲切地称为忙碌的“知心姐姐”。
2020年初，疫情来势汹汹，王娜自大年三十开始，每天对湖北等疫情高发地来津人员进行排查，认真开展报行踪、测体温等工作，确保排查工作不漏一户、不漏一人。疫情防控对居家隔离群众生活产生了不利影响，王娜主动担任了网格内居民的“跑腿”任务，“您好，您需要的食材和生活用品我已经给您放在家门口了，麻烦您一会儿出来取一下。”这一句话成了王娜每天重复最多的一句话，每天回家后都口干舌燥、腰酸背痛，但王娜没有一句怨言，继续干好本职工作。疫情防控初期，社区工作人员和很多居民都没有足够的口罩进行防护使用，王娜就动员爱人找了很多渠道自费购买口罩发给同事和居民，一家人用实际行动诠释了新时代党员的担当与奉献。
王娜的网格内住着一位96岁高龄老人，老人双腿瘫痪，躺在床上，行动不便。老人的儿女们身体也不好，平时请保姆照顾老人日常生活。王娜在日常入户发现情况后，便经常抽空到家里照看老人，陪老人聊天解闷、一起看视频，为老人进行按摩。几个月下来老人的精神状态大为好转，也早已把王娜当成亲人一样看待，有什么事情总喜欢向她倾诉，脸上总是洋溢着幸福的笑容。
社区有一个单亲家庭，母亲带着一个女儿生活，生活较为困难。王娜就经常入户与她们母女俩聊天谈心，并在生活中给予她们帮助。她家的灯坏了王娜去买配件找人给修，女儿生病了王娜垫付药费为孩子看病。一次，这位母亲情绪失控，无法与人正常交流，王娜第一时间赶到她的身边安抚她的情绪，及时陪同她到医院看病。在患病的日子里，她女儿的生活又牵动了王娜的心，早晨给孩子买早点，督促孩子吃药，下班又赶过去给孩子做晚饭，时常教育她要积极面对生活，帮她树立正确的人生价值观。病人出院后王娜又经常到家里看望稳定情绪，让这个家庭的生活回归正常。
王娜说：“在网格工作中我付出了真情和汗水，找到了人生的价值和努力的方向，我收获最多的是居民的信任。在今后的网格工作中，我将继续发挥党员的先锋模范作用，钻研业务知识，做好群众的贴心人，更好地为民服务。”
来源：天津日报·今日东丽
点分享
点收藏
点点赞