“车费已退回,您查收一下,后面有什么困难就联系我。”
这是加上微信后,曹金岭给乘客说的第一句话。这个北方汉子操着一口带着天津味的普通话,一年前,因为疫情创业失败,他开起了网约车。7月末,他接到了一个订单,夫妻俩带着生了重病的孩子从外地来天津治病,从此结识了一份特别的友谊,开始了一场停不下来的救助。
求助:一条凌晨3点的微信讯息
7月27日,像往常一样,曹金岭到达乘客定位地点,走上来一位抱着孩子,满脸疲倦的中年男人。此时正值工作日早高峰,前往医院的路上遇上了拥堵,曹金岭在长长的车流中缓慢行驶,在漫长的等待中,乘客主动和曹金岭攀谈了起来。
乘客女儿今年刚满4岁,因为得了重病,家乡的医疗水平不足,乘客一家奔赴千里,从外地来天津就医,人在异乡,无亲无友,又花光了积蓄,小女儿的医治费用又是一笔无底洞。漫长的1小时路程,听完乘客的故事,曹金岭很是触动。“这个是我的联系方式,在天津遇到什么困难了,随时联系我。”将乘客送达目的地后,曹金岭又致电了公司官方客服,要求将上笔订单车费返还给乘客。
得知车费已返还,加上乘客微信后,曹金岭告知注意查收,得知乘客需要经常往返医院和住处,曹金岭一边将自己家中的闲置车辆免费交给乘客使用,一边到处联系朋友打听爱心救助机构,最终联系上了三家救助机构。
没过几天,乘客又遇上了麻烦,凌晨3点,焦急的乘客给曹金岭发微信求助,因为房子到期无法续租,乘客一家急需找一个合适的新住处。凌晨给一个萍水相逢的陌生人发求助信息,曹金岭能感受到他的无助。曹金岭赶紧联系中介朋友帮乘客紧急寻找合适的房源。找好房子签约后,曹金岭的朋友退还了中介费。为了帮乘客节省搬家费,曹金岭又放下手上的工作,叫上了一大帮朋友帮忙一起搬家。在曹金岭的帮助下,在这座陌生的城市,乘客有了一个暂时的避风港。
因为自己淋过雨,就想为别人撑把伞
因为为人仗义热情,平时经常会一起分享接单经验,一来二去,曹金岭结识了不少网约车司机朋友。和几个交好的朋友说了乘客的情况后,车队的朋友们都说要一起帮忙。
也许是因为自己淋过雨,就想为别人撑把伞。曹金岭说因为家中母亲也生过重病,又同是为人父母,所以更能感同身受乘客的不容易。“可怜天下父母心,主要是太心疼生病的小女孩了。”
“我真的不知道怎么感谢曹大哥,有几个人能对一个萍水相逢的陌生人做到这个份上。”最近,乘客于先生送来了表达感谢的锦旗。
据了解,曹金岭所在的曹操出行将为其发放相关奖励,并授予其“曹赞暖心司机”称号,针对乘客平台也发放了免费打车卡。“我们每个月都会接到不少乘客来电感谢司机,为了鼓励平台司机多做好事,我们出台了《曹操司机荣誉体系》,平台每年都会评选出有突出事迹的司机进行嘉奖。” 曹操出行平台相关负责人表示。
新报记者 王月焜
滨海潮编辑 小芒
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