百年初心 历久弥坚
公安宝坻分局大口屯派出所
社区民警常秀满
“只有把群众当亲人，把群众的事当成自己的事，办好、办‘漂亮’，才能走进群众心里，赢得信任和支持！”这是常秀满从警7年来总结的经验。工作中，他始终满腔热情服务群众，以一片真心耕耘这片热土，让警民鱼水深情日益浓厚。
扎实工作 履职担当不畏难
“做一名社区民警不易，做一名好社区民警更不易，要比常人付出更多的时间与精力。”结合这几年社区工作的体会，常秀满说道。2014年，常秀满成为了公安宝坻分局大口屯派出所的一名社区民警。刚刚入警的他，一肩挑起重担子，主动担起外来人口众多、人员结构复杂的社区。为了更好掌握社区情况，常秀满决定要把所有居民的情况记到脑子里。他一家一家的走，一户一户的记，每天微信运动“高居榜首”的步数记录印证了他社区工作的辛劳。“一遍记不住就记两遍，两遍记不住就记三遍，直到记下来为止” ，常秀满的“笨”法子收到了大成效。不出半年，他就熟悉了社区的所有居民。当然，他也遇到过难题。一开始不熟悉他的居民，有的冷脸相拒，有的爱答不理，有的甚至闭门不见。可他并没有气馁，而是始终面带微笑，采取错时入户。群众白天不在家，他就傍晚入户；群众不方便接待他，他就等方便再来。功夫不负有心人，他的坚持和耐心感化了群众，工作也逐渐打开了局面。经过不断努力，现在常秀满已经能够准确的说出社区每一户人员基本的情况，成为所里社区工作的标杆。同时，他将做实社区警务室作为提升工作质效的突破口，作为服务群众的“前沿阵地”，坚持把群众请进警务室，征求意见、建议；把矛盾化解在警务室，创建和谐社区，把事情办好在警务室，确保群众只跑一趟。
2021年初，辖区居民张某与李某因盖房问题发生邻里纠纷，两人闹得不可开交，两家见面互不理睬。常秀满得知此情况后，主动分别来到两家了解情况，耐心劝导。见两人都理解对方的苦衷后。常秀满将两人请到警务室“喝茶”，他晓之以理，动之以情。最终，两人握手言和，也对常秀满表示了感谢。
今年以来，常秀满在警务室先后化解矛盾纠纷200余件，帮助发放居民身份证、准迁证100余次，帮助寻人寻物数十次，在每次的“帮助”中渐渐拉近了与群众的距离。
牢记宗旨 真情帮扶解难题
“群众的心里有笔帐，你给群众做了多少实事，群众就信你几分”，而这，则是常秀满心里的“一本帐”。辖区居民李某早年离婚，儿子患有先天性智力障碍，需要长期服用药物。年过半百的李某，怕儿子到外面“闯祸”，自己要长期在家里看护，只能干一些零活贴补家用，生活条件比较困难。常秀满清楚地记得，第一次到老李家走访，时值寒冬，屋里没有暖气，墙体非常破旧，而且没有接入自来水。看到这些，常秀满心里很不是滋味，暗下定决心要帮这家人克服难关。此后，常秀满每次进村，都要到老李家看望一下，帮忙打扫卫生，送些生活用品，并与村委会协调，将自来水引入了老李家。他还向所领导汇报情况，主动协调相关部门为老李家的破旧房屋进行了翻修改造，并接入了燃气供暖系统。在常秀满与镇政府、村队等部门的多次沟通协调下，老李家的低保也办了下来，减轻了老李家的负担。自此以后，老李逢人便讲：“小常虽然与我非亲非故，却比亲人还亲”
而这只是常秀满帮助群众解决困难的其中一件，仅2021以来，常秀满就先后为群众解决大小困难120余件，也让群众感受到了亲人般的关怀和温暖。
积极探索 筑牢辖区平安盾
“辖区平安，群众才有幸福可言，守护平安，社区民警责任在肩”，常秀满把群众的安宁时刻放在心上，从没有一丝松懈。
今年5月初，居民刘女士接到一个陌生电话。对方自称是医保局工作人员，通知刘女士其医保卡在北京出现非法报销的情况，涉嫌犯罪，要求刘女士将存款打入一个安全账户。刘女士心中不解，正准备向对方咨询时，突然想起了常秀满之前入户进行安全防范宣传时提到的电信网络诈骗，当场识破骗局。之后，她将这一情况反馈给常秀满，心有余悸地说：“幸亏你上门宣传过，要不我孩子的奶粉钱都骗没了！”
听到刘女士的话，常秀满心中一阵欣慰，但又一阵紧张。“虽然自己的工作有了效果，但电信网络诈骗手段繁多，怎样才能真正守牢群众的钱袋子呢？”结合近年来发生的电信诈案件，常秀满想出了一个好法子：针对不同年龄和工作的人群，“量身定制”多套防范宣传方案，有针对性的对不同人群进行不同侧重的面对面宣传，既提升了工作效率又能让群众对电信诈骗有更清晰的认识，真正做到“精准防范”。在他的努力下，辖区电信网络诈骗案件发案数连续数月下降。
结语
土地有春种秋收，常秀满的“责任田”里也有。他种下真心，浇灌关怀，收获了群众认可与真情。他用尽心竭力的付出践行了人民警察一心为人民的初心，用脚踏实地的耕耘让亲民爱民的种子，生根发芽、开花结果、芳香四溢！
编辑：张 昊
审核：侯志超
素材来源：政治处