百年初心 历久弥坚
公安宝坻分局牛道口派出所
社区民警刘兴臣
4个村庄、5000多常住人口、3.5平方公里，入户走访、调解纠纷、排查隐患、防范宣传……他用脚步丈量辖区的每寸土地，用耐心细心温暖着群众的心田。他就是公安宝坻分局牛道口派出所社区警务民警刘兴臣。
真心服务当好群众“贴心人”
从事社区工作以来，刘兴臣养成了一个习惯，在入户走访时，主动收集群众需要办理的公安业务，并进行汇总甄别。能代办的就直接办理，不能代办的就和群众讲清流程，干出了服务加速度，实现了让群众少跑路。
今年8月5日一大早，刘兴臣拿着一张崭新的身份证来到了辖区居民郭大妈的家中。前段时间，村内统一办理医疗保险，需要提供身份证，这可急坏了身份证过期的郭大妈。原来，由于年龄大了，腿脚不便，子女又不在身边，郭大妈想换领身份证成了难题。得知情况后，刘兴臣主动联系人口管理服务中心、协助采集证件照片。新身份证办好后，刘兴臣又跑到人口管理服务中心代郭大妈领取了身份证，送到了郭大妈手中。拿到身份证的郭大妈，握着他的手久久不愿松开，“小刘，你可帮了我大忙了，太谢谢你了，我这心窝子啊，暖和！”
刘兴臣凭借一颗真心，在今年先后为辖区群众解决各类难点问题37件，赢得了群众的信任，更让群众把他当成了“贴心人”。
耐心化解构建和谐“大家庭”
刘兴臣深知，社区的矛盾纠纷不仅会影响邻里和睦，严重的甚至会带来难以预料的后果。为维护辖区和谐稳定，他用一颗耐心，把矛盾纠纷吸附在社区内，化解在警务室。
2020年8月，刘兴臣在社区走访时得知，王某与赵某因宅基地划分发生争执。详细了解情况后，刘兴臣先当“调解员”，召集村委会、司法所进行多方商谈；又当起“勘测员”，隔三差五就到该房基地进行测量；后又变身“牵线人”，发挥“公调对接”机制作用，会同村调解委员会、镇土地所等部门重新将双方聚到了一张桌子旁。经反复工作，耐心劝解，两家人终于达成一致，重归于好，握手言和。为防止矛盾反复，刘兴臣又几次对双方当事人进行回访，“刘警官，你就放心吧，我们的矛盾早就被你给‘磨’没了。”听到两人如出一辙的回答，刘兴臣总算放下了心中的石头。
今年以来，刘兴臣共化解矛盾纠纷26件，辖区居民的关系也日益融洽，社区“大家庭”里洋溢着和谐。
慧心防范，架起社区“安全网”
“在信息资源高速整合的大数据时代，怎样才能让群众的防范意识入脑入心？” 刘兴臣不断探索，积极实践，充分利用互联网新媒体方便快捷的优势，结合辖区治安特点，先后建立了4个不同类别人员参与的微信群，不定期在群内针对性发布社区治安警情、发案规律和防范建议，有效提升了群众的防范意识。
近期，刘兴臣接到群众打来的电话。电话中刘女士称刚才“沈阳公安局”与她联系，称其涉嫌洗钱犯罪，并给她发来“物证”和“逮捕证”，让她将存款转入对方的“安全账户”中。她想起刘兴臣曾在微信群中宣传过冒充“公检法”人员诈骗的案例，便打电话向刘兴臣询问求证。为打消刘女士顾虑，刘兴臣拿起一张防电信诈骗宣传单来到刘女士家中，当面向她讲解冒充“公检法”人员诈骗的惯用伎俩，并指出骗子给她发来的“物证”和“逮捕证”都是假的。险些上当的刘女士心有余悸地说：“还好有刘警官，要不这笔钱肯定损失了。”刘兴臣还通过量大面广的微信群里转发宣传信息，给辖区群众又上了一道“安全阀”。“别跟我提钱，提钱我就先问问刘警官”，这则成了辖区群众共有的习惯。刘兴臣所负责的下去，电信网络诈骗案件发案数连年下降。群众的钱袋子越捂越严。
结语
金杯银杯不如老百姓的口碑，“我们村离不开刘警官，我们也需要刘警官”。这不仅是群众对刘兴臣工作的最大肯定，更是刘兴臣践行为民宗旨的有力印证。他用“三心”诠释初心，用执着守望安宁，身披藏蓝的他，在社区工作的舞台上演绎了一位“社区达人”的精彩乐章。
编辑：宋广普
审核：侯志超
素材来源：政治处