最近这几年,我国高铁发展非常迅速,绝大多数城市几乎都有了高铁站,大家出门也可以选择乘坐高铁。
但因为我国幅员辽阔,即便是高铁车站非常多,也并不能从一个城市直达所有城市,所以难免不会有换车的情况发生,对于经常出门的人来说,换车已经是习以为常的事情了,并且也都会提前买好车票。
而近日有一位男子从天津乘坐高铁,在宿州东站准备换车时,因为高铁晚点导致他没赶上另一趟车,而他要求退票直接被拒。
昨天晚上,有网友爆料,他是从天津坐的高铁,到达宿州东站中转,然后乘坐另一列火车到达目的地。
两张票都是提前订好的,不过在天津到达宿州东的这趟高铁却晚点了。
高铁晚点是一个很正常的事情,毕竟谁都不知道路上会发生什么,而他在宿州东站要乘坐的列车,与他从天津到宿州东站的时间间隔非常近,所以上一趟高铁晚点,自然就耽误了他的行程。
据男子自己说,天津到宿州东的高铁是在无任何告知的情况下晚点的,所以他要在宿州东上车,就还要购买一张车票,这让他无法接受。
随后他立刻就找到了工作人员,希望能够把他已经购买的,宿州东发车的票给退了,但是却被工作人员拒绝了。
工作人员告诉男子,她们这里是退不了的。
男子问那谁能给退能管这个事儿呢?
工作人员回答:你打电话找12306。
据男子介绍,他最开始是想改签另一列火车,但由于宿州东到达他的目的地当天就只有那一列火车,所以他也没有办法改签,然后才要求退票的。
现在无法退票,他觉得是高铁晚点导致他没能及时乘车的,所以这个损失和责任不能他来承担,但是退票被拒,所以就将这一事情爆料到了网上。
其实像他这种情况也比较好解决,他在天津到宿州东的高铁上,肯定就已经知道了高铁晚点,所以在高铁还没有到达宿州东的时候,按照规定提前把票退了就行。
不过据他说,天津到宿州东的高铁,是在没有任何通知的情况下晚点的,这个就有点匪夷所思了。因为不管是高
铁还是普通火车,每到一站以后,若是晚点肯定会通知旅客,哪有不通知的呢?至少笔者是从来没有遇到过这样的情况。
有网友表示,前车若是晚点导致没赶上后一趟车,是可以退票的,还不收手续费,因为他自己就经历过。
大家有没有经历过类似的事情呢?前车晚点导致没赶上下趟车,会给退票吗?
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