为进一步提升司法服务保障能力水平,增强人民群众的获得感、安全感、满意度,天津一中院法警支队紧扣“我为群众办实事”实践活动,以安检服务为抓手,改进工作作风,提升工作能力,努力营造安全便民的司法环境。
增派警力协助查码
“您好,大爷,请出示您的健康码、行程码!”
“小伙子,你受累帮我看看,怎么能找出行程码。”
针对每天安检早高峰来院人员多、等候时间长的问题,法警支队增派警力,对来院人员进行妥善分流,缓解安检人流积压问题。对于部分没有智能手机或不会使用“健康码”的当事人,法警支队安排专人主动提供服务,耐心热情地帮助做好扫码验码工作,为其顺利、快速进入法院提供便利。
提供便民小纸条
“你好,我来申请立案找错地方了,请问南开法院怎么走?”
“来,请您拿好小纸条,南开法院的地址和交通方式都写在上面了!”
针对部分当事人需要前往其他法院的情况,法警支队专门准备了印有相关法院具体地址和交通方式的“便民小纸条”,方便当事人随时查看,减少了当事人“跑冤枉路”的情况,减轻了当事人的诉累,让人民群众切实感受到了司法服务的温度。
法警支队根据来院群众提出的意见、建议,结合岗位实际,不断推出便民利民举措,切实将教育整顿成果及时转化为工作动力,为人民群众提供更加文明、贴心、安全的司法服务。
通讯员:法警支队 李健
责编:仇维
制作:李仕云