11月1日零点
天津正式迈入“温暖城”模式
对天津人来说，提前供热这件事已经习以为常
但今年却有点不寻常
疫情防控形势严峻，煤电供应紧张，能源价格上涨......
一些地方出现了“拉闸限电”
不少人心怀疑问：这热还能如期供上吗？
供上了，能不打折扣“达标”吗？
天津市委、市政府此前承诺：
此刻，会像前五年一样，“正式供热，达标运行”
而且，依然“加量不加价”
那么，您家里的暖气热了吗？这是我们最想得到的信息（您可以在微信下留言）。我们明天的节目，也将追踪报道。
下面，先和您说说我们了解到的天津应对今年不寻常情况所做的工作。
能源紧张，曾有人问今年供暖还会提前吗？
根据气象部门预测，今年冬季北方地区的气温较常年同期偏低，可能出现极端天气。与此同时，今年，多地曝出“电荒”甚至限电；天然气和煤炭价格也大幅上涨，煤炭一度从每吨800元飙升至每吨2000元。
记者从供热部门了解到，今冬采暖期，天津全市集中供热面积5.53亿平方米。347家燃气供热站预计使用燃气22亿立方米，15家燃煤供热站预计使用燃煤87.1万吨。
在能源价格大涨的形势下，有不少人曾提出疑问，供暖还会提前吗？
答案自然是肯定的！面对今冬供暖季的保供压力，供热部门追加投入，提前购储。整个供热行业都把燃料购储当成头等大事，严格按照方案要求落实燃煤储备、燃气合同签订量，确保仓满库满。
更值得点赞的是，即便压力如此之大。天津仍在提前供热的同时，坚持居民供热费不涨。供热时间延长了，采暖费并没有增加，这背后自然是政府真金白银的投入。
据了解，为支持供热企业正常运行，集中供热由市、区两级财政按照有关规定予以补贴。以2019—2020采暖期为例，天津市财政供热补贴为7.11亿元，其中法定供热补贴4.22亿元，提前及延后供热补贴2.89亿元。从2016年开始的六年中，用于弹性供热的累计补贴资金达到70多亿元。对于正在调整经济结构、爬坡过坎，同时又要应对疫情防控挑战的天津来说，这真的不是件容易事。
为了对百姓的温暖承诺，供暖“加量不加价”，天津只算民生账、民心账。
今年是建党100周年，人民群众对美好生活的向往，就是新时代共产党人为之奋斗的目标。“民心是最大的政治”。在涉及群众利益的领域，天津的各级部门的干部，这两年熟悉并认同了这么一句话，就是“不要怕老百姓占便宜”。算民生账、民心账就是算政治账，就是坚定履行以人民为中心的工作理念。
我们看到，北方同纬度的有些省市也开始了提前供热。河北省宣布，全省范围11个地市2021年11月1日启动供热！
▲在“冬病夏治、旧病新治”专项工作中，供热管家入户检查供热设施情况
“冬病夏治”，要让每一户居民家里都热起来
由于管线设施老化等原因，每年供热期总有一些居民家里的暖气不够热。对此大家有意见。
如何在供热结束后开展“冬病夏治”，成了供热部门每年重要的民生课题。纵观近几年的20项民心工程，供热旧管网改造更是从未缺席。
仅在今年，各级供热部门就入户解决群众用热问题12490项，精准解决户内设施老化、故障等影响用热质量问题，目前都已全部完成。
▲工作人员检验检修压力仪表保稳定供热
18℃，是供热期内，居民室内的最低温度，但绝非一个舒适的温度。如今，人民的生活水平不断提升，对供暖温度自然有了更高的期待。
从2019年开始，天津持续开展针对养老院、学校、幼儿园供热服务，对热室温达到18℃，但不足20℃的公建用户提供无偿的升温服务，并协助改造，让老人和孩子们在冬日里能够更加温暖舒适。
位于东丽区的马三立老人园是一座建成于上世纪九十年代的养老院，目前居住着60多位老人。老人们的生活虽然平静舒适，但每到冬天，大家的心里就都会犯起嘀咕。因为屋里的温度只有18℃，只有穿上厚厚的羽绒服，才不会觉得冷。
据了解，马三立老人园在建设之初是自烧锅炉进行供热的，2005年并网集中供热时，曾重新进行管网铺设，一直使用到现在。近几年，管道老旧锈蚀、供热温度不足的问题越来越严重，院方虽然想了很多办法，但始终收效甚微。
去年供热季前，新接手马三立老人园供热工作的天津能源集团热电公司发现问题后，在提高供回水温度的同时，与院方约定，在供热结束后，就启动改造。
今年5月，马三立老人园的供热改造正式启动，除了需要自行购买暖气片外，其余的管道、安装等费用，均由热电公司承担。工作人员表示，经过改造，在今冬供热季中，老人院的室内温度可以稳定保持在25℃左右。
▲马三立老人院新更换的供热设施
寒冷冬日，供暖就是最大的民生和共享
过去，对一座城市来说，与城市建设、招商引资、出口创汇等相比，百姓供暖问题似乎只是件“小事”。但发展阶段不同了，人民对幸福生活的期待也不同了。六年来，天津市委、市政府一直把这件“小事”当成“天大的事”。实际上，民生无小事，细微之处更见真心，更暖民心。
以民之所望为施政所向，才是真正以人民为中心，才能让群众“人暖心更暖”。
什么时候供暖？
供暖以后暖气片热不热？
出现循环不畅、跑冒滴漏等问题后，能否得到及时？
……
这些是群众的关注点，也理应成为工作的聚焦点。
天津人天性乐观随性，但供热这件事，更需要展现这座城市“执拗”的一面。
提前供暖，不仅抢了时间。
更是寒冷来袭前，
为市民“抢”出的一份贴心的关怀。
马上要进入正式供热的第一天，
您家的暖气，
热了吗？
我们期待您的回应，开展我们新一天的新闻报道。
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记者 | 吴昱滨
部分图片综合 | 天津能源集团