编者按
11月19日，南开区司法局公共法律服务科工作人员以暗访形式前往武清区就司法鉴定投诉案件开展调查取证工作。
调查中，工作人员采取不打招呼直入投诉涉及事件场所进行调查的方式，针对投诉事项调取了第一手资料，为相关案件及时高效准确办结打下了坚实的基础。
在司法鉴定管理工作中，区司法局始终将严抓细管重服务作为准则，对每件投诉都进行细致深入的调查，使投诉争议矛盾能够得到最有效化解。下一步，区司法局将继续按照市司法局关于司法鉴定工作的相关要求，进一步深化鉴定机构管理，结合南开区鉴定机构数量最多、鉴定人数量最多、处理投诉业务数量最多的情况，控增量、减存量、提质量，努力探索具有南开特色的司法鉴定工作管理新模式，切实将司法部、市司法局关于司法鉴定管理工作的各项部署落实落细落地，确保全区鉴定质量在原有基础上进一步提升。