2006年6月，一封由数名家长集体签名的投诉信被递交到四川省工商局12315消费者申诉指挥举报中心。
他们投诉的，是曾经家喻户晓的背背佳。
“含胸驼背就用背背佳” ，这句广告词伴随着一代人长大。
然而经过专业人士的分析，使用背背佳形成的所谓挺拨身姿是在外力的作用下，被迫形成的，身体后侧肌肉群并未就此得到强化。
长期使用反而使得肌肉越来越弱。
这并不是无的放矢。
同一时间，不少使用过背背佳的孩子出现腰椎前凸，胸椎后凸的情况。
因此家长们联合起来，把背背佳给投诉了。
诊断之后，有医生表示如果不及时就医，进行矫正，将有可能造成脊柱滑脱，肌肉力线不正确，容易劳损。
本来是用以矫正身姿，反而导致身体出现问题。
有家长愤怒表示：“使用背背佳的少年四处可见，到底有多少人遭受了背背佳公司的欺骗？”
曾任四川省工商局副局长的谷岩得知此事后，他说背背佳其实就是被包装出来的，背后的公司本就不生产商品，只负责包装。
曾经经过他们手包装出来的还有名噪一时的好记星。
而当年好记星也因为机器问题受到无数投诉。
可是，好记星和背背佳的销量却高得令人咂舌。
这背后就不得不提一个人，杜国楹。
干不好我绝不会再回来
1995年2月17日，杜国楹来到了天津，迎来了他人生中的第一个转折点。
在此之前，他是一个平平无奇的老师。
大概正是因为曾经当过老师，让杜国楹在日后的营销路上，洞察了学生和家长最迫切的需求，进行精准的营销，无往而不利。
教了两年书以后，杜国楹感到深深的压抑。
他每个月的工资只有151元，虽然对比起一般人来说已经不错了，但是杜国楹还是觉得不满足。
难道自己这辈子就这样了吗？一辈子只做一个老师，还要啃老。
杜国楹心里是满满的不甘。
于是，他萌发了离开老家，外出打拼的念头。
说干就干，他当即辞掉了工作，之后便不辞而别。
“干不好我绝不会再回来”，抱着这样的念头，他来到了天津。
到了天津不久后，他就进了一家医疗器械公司做销售。
不久之后，公司就让他去接替天津办事处的经理，还给他分配了一辆自行车和一间小平房。
每个月的工资有350元，比起做老师的时候，可算是翻了一倍还不止。
当时整个天津的月销售额是七千元。
杜国楹接手了不到十个销售终端，他觉得实在是不够看的，要继续铺货。
于是他花费了五个月的时间，从不到十个销售终端增加到了一百个销售终端，销售额也涨到了近两万。
但是对杜国楹来说，这远远不够。
从小到大，他一直学习成绩都很好，以拿下第一名为人生目标。
从上学，到教书、打工，直到后来的创业，他每一样都要做到第一。
不到两万的销售额并不能叫他满足，更何况这个销售额还在不断地下降。
这一天，他躺在床上听收音机，听着听着发现广播里在打广告。
他灵机一动。
他曾去打听过电视广告的价格，非常高昂。
也打听过报纸的广告费用，一样的叫人望而却步。
一个月的销售额也就一万多，打广告却要一两万，任是谁都不会做这笔生意。
他想着电台的广告也许会便宜一点，于是他急匆匆去打听了一下。
果然，只要两千块。
他于是和公司申请了广告费，在电台打了一波广告。
第二天是个雨天，杜国楹心想坏了，这样的天气，哪还有人会出门买东西啊。
出乎意料。
十点多的时候，有人急呼他去商场，告诉他：“小杜赶快来，商场里你公司的柜台前排着队呢。”
来到天津的第二年，杜国楹就挣到了几十万。
这是杜国楹第一次感受到广告的力量。
此后，他就在广告营销的路上，越走越远。
要挣全国观众的钱
1996年年底，公司结算给杜国楹49万的奖金，这笔钱也成了他的创业资金。
第二年年初，他用这笔钱注册了一家公司。
天津壹品科技。
公司有了，钱到位了，要做什么生意呢？
正是想瞌睡有人递枕头，就在这个时候，一个物理系的教授袁兵带着一叠资料找上了杜国楹。
一番交流之后，杜国楹花了五千块从袁兵手里买下了这些资料。
那是「英姿带」的图纸，后来在杜国楹手里，它拥有了一个新名字——背背佳。
因为曾经当过老师，他深切地了解家长对于孩子坐姿的关心，他意识到这个市场还是空白的，大有可为。
这一次，他要挣的是全国市场的钱。
既然决定了要挣全国观众的钱，电台广告自然满足不了他，于是他瞄上了电视广告。
在当年，只要你打开电视机，无论哪个频道都躲不开它的广告。
“矫正护理保健，一点都不少”“矫正坐姿，矫正视力，让孩子赢在未来”“让我挺拔，让我拥有健康的脊梁”一句句广告语极力鼓吹背背佳在矫正身姿方面的作用，叫家长心动。
广告的力量是显著的。
在人均工资不到200元的1998年，定价300元的背背佳销售额却节节攀升。
很快地，杜国楹就实现了他的小目标，拿下了4个多亿的销售额。
有多少孩子的脊椎深受其害，难以细想。
拿着挣到的钱，杜国楹决定做大做强，再实现几个小目标。
于是他找来了韩国最火的女子组合来做代言，单单拍一条广告片，就花费了好几百万。
他对自己的营销方案信心百倍，生产端连测试都没做，一下子就备货了好几千万。
“我想，我的水平还用测试吗？不需要，我看准的，必成！”
结果这一回，杜国楹狠狠地栽了一个跟头。
广告虽然打出去了，但是由于保健品市场萎缩、决策失误等原因，销售再也没有之前的盛况。
花出去的钱全部打了水漂。
他只好给经销商打了欠条，一下子就欠下了4600万元的债务。
每天一睁开眼，他就为着钱愁得团团转，把头都给愁秃了。
2003年，一次偶然的机会，他在苏州看到一款叫“e百分”的学习机卖得十分火热。
有了背背佳的尝试，他彻底明白家长的钱有多好挣，“e百分”的出现叫他灵机一动。
何不再从家长们的荷包中捞钱。
于是，好记星便横空出世了。
在好记星出现之前，英语电子学习工具分为电子词典和复读机，分别由文曲星、诺亚舟、好易通等平分市场，来来去去围绕的无非是“发音、词汇量、版权”这些问题。
好记星打出的噱头是学习机，更强调了所谓的「五维立体记忆法」即用一套科学的方法来记忆单词，在功能上精准打击了学习英语上的诉求。
他更找来了大山作为代言人，以这张外国面孔加深自己产品和英语学习之间的联系。
万事俱备，杜国楹率先在济南市场进行了试水。
不到一个月的时间，济南市场就开始盈利。
初战告捷，杜国楹又开始启动武汉市场的试点。他在武汉市场整整投了150个整版的广告，把武汉人民都给打懵了。
第一天就接到了600多个电话，到了第三天，武汉市场已经实现盈亏平衡了。
第一周售出好记星230台，第二周售出300多台，到了第四周，已经突破1000台了。
钱也源源不断地流入杜国楹的口袋里。
2003年年底，好记星推出不过九个月时间，已经实现了2个亿的销售额。
到了2005年，杜国楹投中了央视的黄金广告时段，销售量更是飙升，创下了将近20亿的销售额。
同一年的e百分销售额不过是将将6个亿。
荷兰到底有没有小牛皮
有了普通人的钱作为资金，杜国楹开始盯上了“政商人群”。
在他看来，这群人有着顽固的用笔书写的习惯。
他坚信E人E本推出的产品，主打的原笔迹书写的卖点可以叫这群人心动。
他推出的第一个产品型号是T1。
T1从投入研发到发售仅仅用了3个月的时间，这样偃苗助长的速度换来的是劣质的产品质量。
第一批用户被彻底劝退。
“T1的用户体验极其糟糕，”杜国楹的合作伙伴之一周佳说，“最大的问题是功能太少，它除了能写字以外，几乎什么都做不了。”
等到他加大投入，拉长研发时间，准备大展拳脚的时候，苹果就推出了iPad。
杜国楹没能摘下胜利的果实。
即便如此，2012年第四季度中国商务平板电脑市场份额中，E人E本还是力压联想、三星、华硕，拿下了排名第一的好成绩。
很快地，他就开始了新的尝试。
杜国楹认为，当时市场上有四部手机：极致性价比的小米，极致硬件的三星，极致用户体验的苹果，极致奢侈的Vertu。
8848手机要做的是全球第五部手机，一个介于实用的iPhone和奢华的Vertu之间的实用奢华品牌，一部不仅奢华又必须实用的手机。
这样奢华又实用的手机，当然不能太便宜，于是他一口气定下了最低9999元，最高25888元的售价。
通过这部手机，你可以知道原来荷兰不只有风车、奶牛、郁金香，还有半岁的小牛头层皮。
为了让8848更有奢华感，杜国楹还找来了王石拍摄广告，找来了冯小刚宣传这款手机。
拍摄的广告片中更是极尽全能地渲染成功氛围。
如何证明你已经走上了人生巅峰，赢得了成功人生，那就是拥有一台8848手机。
毕竟“8848，成功男人的标配”。
数据显示，8848第一年卖了10万部，第二年销售总额高达7亿元，两年累计销量达24.8万部。
在当年，杜国楹卖出的10万部手机利润与小米卖出1000万台手机的利润相当。
不过。
在2016年，8848又因为虚假宣传被告上法庭。
中国消费者协会经过调查之后指出，8848钛金手机涉嫌虚假宣传，其部分稀有金属的说法根本不存在。
第二年，又有消费者指出，手机的后盖皮质粗糙，根本就不像宣传中用到的“荷兰进口小牛皮”，随后在8848官方旗舰店出示的相关资料中也显示，所谓的进口牛皮不过是加工返销的公牛皮。
对此，8848方面表示，公牛皮确实是从荷兰购买的，至于为什么不是小牛皮。
这只不过是工作人员工作出现失误，把“荷兰牛皮”标注成了“荷兰小牛皮”。
一切都是小误会。
多次投诉之后，8848也渐渐走向没落，成为互联网的一个笑话。
杜国楹也因为多次的虚假宣传背上骂名，不过这些对他来说不值一提。
因为他已经找到新的致富道路了。
小罐茶。
六千块一斤的小罐茶
“这是我这一辈子最想做的事，七万茶企不及一个立顿，中国最该出一个影响全世界的茶叶品牌。我的终极梦想是让中国茶走向世界。”
在他口中，自己做小罐茶为的不是生意，是理想。
然而，不论杜国楹怎么证明自己的初心，小罐茶的出现还是伴随着无数的争议。
有业内人士表示，小罐茶如今的高强度广告攻势，和当年好记星、背背佳的营销广告并无不同。
定位高端、价格高昂的营销手段和8848的定位更是如出一辙。
不过，小罐茶市场中心的总经理对此却表示，小罐茶的营销投入占比在12%左右，远没有外界想象的那么多。
对此，有食品行业的业内人士提出质疑，他指出饮料行业一般的营销投入远不止12％，小罐茶这一类高消费产品更不可能只有12％。
到底投入了多少成本营销，恐怕只有相关的人才知道。
不过，小罐茶高昂的价格却是有目共睹的。
公开信息显示，小罐茶推出了西湖龙井、黄山毛峰、福鼎白茶、茉莉花茶、安溪铁观音（清香和浓香）、武夷大红袍、滇红、普洱茶（生茶和熟茶）共十种产品，以小罐装，每罐 4 克即一泡的量，售价 50 元，折合 6250 元一斤。
广告宣传中，小罐茶包装的设计者更是“大有来头”。
小罐茶包装的设计者叫神原秀夫，在广告中，他是来自日本的新锐设计师、工业设计大师，担任TOTO、电通公司设计总监。
就是这样一位大师，你却找不到他其他有含金量的代表作品。
有趣的是，当年的8848钛金手机，也是由他设计的。
小罐茶的高昂价格和精美包装、高端营销恰好正中消费者下怀，让消费者拿来送礼有面。
这样的营销攻势下，上市后的5个月，小罐茶销售突破1亿元，2017年预计增幅500%以上。
虽然与他之前的战绩相比，看似不算骄人，实际上在中国茶业已经是一个非常好的成绩了。
不过质疑依旧存在。
抛开设计者不说，小罐茶宣传中提及的八位茶叶大师的身份也遭到了质疑。
小罐茶市场中心的总经理梅江表示，“基本上小罐茶合作的这些大师，各自的企业都是各个品类里面排在前三”，小罐茶与八位“大师”的合作模式为共同成立合资公司，由小罐茶占51%的股份，由合资公司供应小罐茶原料。
大师一方面是小罐茶原料的供应商，一边还是企业经营者。
这样的身份标榜的权威要大打折扣。
另外。
而他们是否能称之为大师，也有待商榷。
“谢四十（小罐茶广告里代言黄山毛峰的‘大师’）在行内有一定的名气，但是不代表最高水平。”
一位不愿具名的黄山市场监管局人透露，无论是黄山产区还是别的茶叶产区，非遗传承人都很多，但不能完全代表品质，因为非遗传承人是代表对传统产业和工艺的传承，不能保证对现代工艺的精通。
四川某茶叶公司董事长陈锦曾在采访中直指小罐茶营销过度：“对于行业而言，小罐茶宣传的八位大师，除了普洱茶终身成就大师邹炳良等个别可谓真正的行业大师之外，其他的明显要弱一些，被称为泰斗级显然有些过火了。”
在杜国楹挣得盆满钵满之际，却有无数人被坑得求助无门，叫苦连天。
2004年，人民网推出特别报道《“好记星”，你在糊弄谁？》。
报道中提到有读者为孩子购买了一台“好记星单词王”，却发现实际的东西与广告宣传简直大相径庭。
他更发现好记星的广告中有多处地方隐有蹊跷。
在上海、北京、成都的好记星广告上都称——
“好记星办事处共收到信件及电话17687件次。三千多封信和一万多个电话，记录了家长们的疑惑、焦虑和喜悦。”。
城市不同，数据却一致，很难不令人揣测这一数据究竟是经过真实调查，还是随手写就的。
更叫人疑惑的是广告中的主角“程明军”，在广告中一下子是四川人，一下子是宁波人，没几天又变成上海人了。
当记者就这些问题致电好记星时，对方坚称广告内容绝对真实，人名、照片、籍贯、数据都是真实可信的。
广告究竟是真是假，大家已是心照不宣，但是这样的广告却切实地招徕了顾客。
当记者来到好记星的某个专柜时，恰好碰上一个三口之家正准备前来购买好记星。
对方表示自己正是看了广告钱来的，对使用效果并不了解，仅仅是因为相信广告，觉得广告上说的效果令人心动的，于是就过来看看了。
不仅涉嫌虚假广告，好记星本身的质量也堪忧。
有消费者购买好记星之后发现这台学习机的词典中错字百出。
当她试图就这些问题咨询客服的时候，却遭到对方的敷衍搪塞，来来回回打了好几个电话，得到的只是踢皮球。
每个人都闪烁其词，根本没有人在帮她解决售后的问题。
倘若说买了好记星，最多只是亏了一笔钱，购买了背背佳的消费者才真是叫苦连天。
2006年，一封由数名家长集体签名的投诉书，递交到了四川省工商局12315消费者申诉举报指挥中心。
他们投诉的正是背背佳，他们其中一部分人的小孩因为使用了背背佳导致腰椎前凸胸椎后凸。
这些孩子的家长大部分是奔着背背佳广告宣传中的矫正身姿的作用去的，广告中声称“‘背背佳’的宣传资料说有400万青少年因用此产品而受益”。
不料他们的孩子非但没有受益，反而导致了孩子的身姿出现问题。
和好记星相似，消费者的投诉也并没有得到应有的处理。
有人调侃过杜国楹，指他忽悠大家忽悠了20年，小时候忽悠大家穿背背佳，今天忽悠大家喝小罐茶。
但是他认为自己并没有在忽悠别人。
自己只不过只用了营销的手段，放大了自己的好产品吸引消费者购买罢了。
然而。
不管杜国楹怎么强调他的产品是好产品，广告不过是一种手段。
无数的消费者都是奔着他夸大其词的广告才去购买产品的。
曾经有名12岁的小女孩梦霞（化名）正是由于佩戴背背佳导致脊柱侧弯达43°。
原本她大可以通过正规医疗手段进行治疗而矫正，正是因为背背佳的广告，父母盲目相信广告中所说的数据和疗效，于是为孩子购买了背背佳，并要求她时常佩戴，最终让孩子差点走上了手术台，身高永远被定格在149cm。
好在经过支具的纠正，梦霞脊柱侧弯的情况得到了改善。
尽管她每天要佩戴支具长达二十个小时，就算睡觉的时候也不能摘下来。
而这些，都是因为杜国楹的营销，正是他广告中信誓旦旦的保证，所谓专家的背书，才让无数家长趋之若鹜。
真金白银却换走了孩子的健康。
现在，他又换了一种办法来收割。
时代信息的堵塞，普通人对于美好生活的向往，造就了杜国楹无往而不利的行骗生涯。
但是现在，大家都已经清楚他的伎俩了。
杜国楹，你还想糊弄谁呢？还想再割谁的韭菜呢？
参考内容：
谢卫群、林晓青：《“好记星”，你在糊弄谁？》，人民网，2004年。
赵超峰：《消费者:买了“好记星”,烦恼数不清 厂家回馈:内置词典有错误,退一赔一》，《商品与质量》，2005年。
曾海林、胡里：《"好记星"一款产品有问题》，《厦门晚报》，2006年。
夏长勇：《评论：“背背佳”:又一件皇帝新衣?》，四川新闻网，2006年。
《多名戴过背背佳孩子出现腰椎前凸胸椎后凸》，《天府早报》，2006年。
《家长联名集体投诉背背佳！》，《天府早报》，2006年。
徐明纯：《“好记星”营销模式 》，《市场营销案例》，2006年。
樊良、鲁渝华：《学习机的革命》，《商界》，2006年。
刘亚杰：《做小众的“第五类手机”》，《通信产业报》，2015年。
《深度解析：看懂小罐茶和它背后的人》，人民网，2017年。
《从如日中天到网络群嘲，小罐茶究竟做错了什么？》，啖茶论道，2021年。
--全文到此为止--