西青区计划生育服务站从事着天下第一难的计划生育技术服务工作，站内共有8人，其中6名是女性，占职工总数的75%，她们以“争创一流服务，树立文明新风”为宗旨，肩负着全区青春期、育龄期、更年期服务的重任，支撑着稳定低生育水平、提高人口素质的大半边天。她们始终坚守岗位，无私奉献，谱写着计生服务人员的新篇章，取得了有目共睹的成绩。
一、政治立场坚定，争创巾帼文明岗：全体干部职工在思想上严要求，她们用文明、规范、标准的服务，在“一声问候、一个笑容”中把服务对象当亲人，诠释了群众的事再小也是大事，金杯银杯不如群众的口碑的服务理念。无论是无偿献血、党员兑现承诺上，还是贫困救助、灾区捐款上，她们都一马当先、义不容辞的奉献大爱，并且积极递交特殊党费、每年最少捐款200元救助困难母亲，默默地用她们的实际行动为党旗增辉，此岗位的群众满意度几年来都保持在98%以上。
二、管理机制规范：服务站是西青区人口计生委的技术服务部门，是从事优生优育、有效避孕、生殖健康等规范医学技术服务的岗位，具有市级规范要求的服务范畴的考核细则，站内制定了质量管理体系的相关的28项规章制度，具有规范的行为服务标准和要求，在2009年第一批评为市级优秀服务站，并且所属的张家窝、大寺、精武3个镇级服务站也先后通过市级验收，成为全区所有服务站评优的区县，得到市级领导的好评。
三、服务技能精湛：团队服务技能过硬，是为广大群众提供优质服务的重要保障，为此平日狠抓科技大练兵，造就过硬的技术服务团队，通过开展专业学习、专家授课、专题培训外，每季度都开展轮流讲课活动、有奖竟答活动，提高了服务技能的同时，也大大提高了沟通能力和语言组织能力，增强了实效性。曾在2011年的技大练兵比赛中获全国计划生育科技大练兵先进集体。
四、服务优质高效：做好免费孕前优生健康检查工作，完成信息采集、宣传倡导、健康促进、信息反馈、定期随访及录入等工作，完成对夫妇的检查。工作中她们克服人员少任务重的困难，不叫苦不叫累，如期完成西青网、国家网的繁琐的信息录入、开单、问诊、鉴别高危、查体、标本采集、报告录入、高危筛查、宣教、结果反馈、个案一对一指导、修正复核、复查等工作流程，为7030人拟怀孕的新婚男女青年及符合再生育的夫妇进行免费筛查，检测出异常人群2652人次，发病率达37.7%，其中高危人群959人，占参检人群的13.6%，对筛查出的高危险人群，全部给予咨询、指导、治疗、转诊，有效降低了出生缺陷风险的发生；以四种重点人群为基础，分类管理六种人群：在做好孕龄人群的优质服务的基础上，逐渐从生殖健康向人生命全周期服务转型，分类登记0-3岁人群、青春期人群、新婚人群孕期人群、生育人群、更年期人群，为各街镇设计6种人的上报表，落实真实6种人群的服务对象为53673人。
【来源：天津市总工会_劳模工匠】