“非常地晦气”!山东济南。林女士花1988元给孩子拍生日照,本来拍照是件高兴事,但孩子的小姨去找孩子玩的时候,突然发现相册上的英文字母有些不对劲,仔细看一下发现,竟然有好多“诅咒”式单词,这让他们完全无法接受。
在选照片的时候,只有孩子的照片,并没有其他模板。拿到相册后,他们一家人一直都没有注意相册上的英文字母,平时都是看孩子的照片来进行美好的回忆。
一次偶然机会,孩子的小姨林女士去跟孩子玩,正好孩子的相册到了,她就闲来无事翻看一下,借助专业工具及书籍,相册里的英文让她大吃一惊。
在相册的中间,有一段英文对于孩子的描述,从头到尾,整段话都不太正常,尤其是个别的词汇:“他们都有一个共同特点,那就是孩子的死亡、事故、疾病、自杀”,更令人气愤的是,还有一些“滥用药物、暴力谋杀”等词汇。
很显然,这样一段英文介绍,和相册是格格不入的,但如果不仔细看,可能也是很难发现的。林女士认为,这件事情首先就是图文不符,其次摄像馆出现这种问题,让她们很气愤,也感觉很晦气。
孩子家长林女士也找过摄像馆,但对方只是说版权的问题,他们设计的时候没有仔细看,不让他们断章取义。本来遇到这种事就够闹心的,结果店家的态度,更是让她气不打一处来。
随后,他们找到媒体介入此事。该店的店长解释说,他们的设计对英文也没有那么了解,而且文字是一大段,后来他们也查过,应该是出自某一个小说里的节选,她承认这种事情确实不合适,也和家长沟通过,答应给她们换版,但是家长不同意。
后来,经过协商,店长表示愿意公开退款,并且全额退款。
说实话,这种事情确实是挺离谱的,如果说由于广告制作人员的疏忽大意,或者过于信任输入法出现错别字,这还是能够理解的,但这种模板的问题,怎么可能不好好检查一下,更何况还是给孩子的纪念相册。
要知道做广告最忌讳的就是出现这种错误,如果真的不懂英文,那没问题,毕竟是文化水平的问题,咱可以选中文,不明不白地选这么一段图文不符的英文又算是怎么回事呢,难道自己不懂英文,也以为家长不懂英文吗?哪怕用手机扫描翻译一下,这种事情都不会发生。
如果说起文化历史,我们绝对不会输给任何人,我不太明白为什么要用英文,上下五千年历史,有太多素材可以用到,结果现在搬起石头砸自己的脚,被消费者投诉真的不冤。