职场有两种人最容易吃亏：一种是不好意思拒绝的人，另一种是不知道怎么拒绝的人。来者不拒有求必应的人，最终都活成了身体被掏空的哆啦A梦。本文从理论到实战，即剖析心态又安利方法，带你走上拒人之路。

一、职场做事基本法

人在职场，你唯一需要关心的是：达成工作目标，拿出结果。你什么都不用说，结果可以证明太多的事情了；但没有结果，你就需要做太多的事情来证明自己。

怎么看一个领导靠不靠谱？看这个领导有没有结果。怎么知道一家公司好不好？看这家公司有没有结果。结果导向，离结果越近的东西才越有价值，用结果这把尺子去衡量职场的事要不要做。人际关系是否重要，取决于对你的结果有没有正向的帮助作用。

帮忙量力而行，自己工作能完成的基础上，你才有资格帮忙别人。再具象一点，四种事你必须优先办，其他的事都可以往后放，就这么简单：

直属领导交办的事绩效考核相关的事公司核心业务的事过期后果严重的事

二、划出自己的底线

好说话的人，大家未必喜欢他，但一定爱欺负他。你以为自己是个老好人，其实你是个任人拿捏的软柿子，是个帮人擦屁股的屎山清洁工。

拒绝的本质是管理对方的期望值。当对方的需求你一而再再而三无限度地满足时，他的期望就会被拉得越来越高，最后会超过你的极限，如果你有一次不帮他了，你就成了大恶人。斗米恩，担米仇，人性如此。

在心里划一条底线，这个屁股到什么程度，我是一定不擦的，不要让别人击穿你的底线。同事写项目书找你帮忙，给建议、给想法、梳理主体结构，这都OK，但标点符号错别字都让你改，那对不住了，我只能帮你到这。

超过自己能力的事、影响自己的工作或生活的事，或者自己不想干的事、和自己不相干的事……该说不就说不，令你为难的事，越早拒绝越好。

要让别人知道，在你面前什么话不能说、什么事不能干，这就是底线。比如，你可以说我长得丑，你可以说我没本事，但你说我人品差还没证据甚至没根据，咱就得说道说道了，你说不出来个所以然，我让你知道知道花儿为什么这样红。

三、拒绝的招式和套路

拒绝不是简单粗暴地“say no”，安利你一套拒绝的四步法。

第一步：让对方把话说完

做一个好的倾听者，没搞清楚状况就贸然拒绝对方，会显得非常无礼。拒绝对方的事而不是人，这是拒绝的第一法则。不要给对方一种感觉，你是在拒绝我这个人。

第二步：拒绝的干脆利落

表达拒绝，一定不要含含糊糊、犹犹豫豫。让对方看出来还有机可乘，只会让谈话变成拉锯战，接下来的软磨硬泡，必然让你疲惫不堪。直接的拒绝，态度温柔，立场坚定。

第三步：不好拒绝的事上套路

领导让你帮同事擦屁股，直接拒了，在领导看来这是你态度有问题。你可以不拒绝，也不要去解释，就和他谈条件：我可以给他擦屁股，可是我的屁股谁擦啊？让领导做选择。贡献想法，服从命令，前者证明你有思想，后者展现你懂规矩。

第四步：给出替代方案或建议

“我很想帮你，可我能怎么办，我也很无奈啊”，对方是不会感谢你的。“虽然我没法帮你，但我可以给你支个招”，对方会感觉你还是想帮他的。

在遇到求助时，不要让自己陷入情绪层面甚至道德层面。人与人之间的沟通，最重要的不是去感受对方的感受，是你能明白他的利益所在，同时也能明白自己的利益所在，然后，你怎么让两个人的利益没有冲突可以交换，这才是一个聪明的行为。

结束语

稻盛和夫说：“人活着，就要做一个有锋芒的善良人，遇强则强，遇弱则弱，遇善则善，遇恶则恶。该翻脸时就翻脸，才能让人看清你的底线。”

善良过了头，就是愚蠢，别人会把你当傻子。别怕得罪人，该拒绝时就拒绝，不是所有的忍让，都能换回适可而止，没有边界的心软，只会让对方得寸进尺。你若好到毫无保留，就有人敢坏到肆无忌惮。善良有锋芒，大度有底线，才能让贪得无厌的人适可而止。

桃花潭水深千尺，不及明哥聊求职，我是李明，一个混迹职场20年的老司机。关注我，更多硬核干货，带你玩转职场。