英国剑桥大学的一项研究指出，长期使用人工智能AI语音助手可能会阻碍孩子的思维发育和社交能力。
近年，许多父母会购买人工智能驱动的语音助手作为家庭设备，甚至让它们参与家庭教育。英国一项针对1200名6-11岁儿童的调查数据显示，一些孩子与AI语音助手对话的频率甚至高于与长辈交谈的频率：孩子每天都使用这些设备，相比之下，他们与祖父母之间每10天才有一次对话。其中，三分之一的孩子表示，遇到问题时，他们更愿意查问机器而不是询问父母。
据一项发表在英国《儿童期疾病档案》的研究显示，在社交和教育发展的关键阶段，从小就接触并过度依赖AI语音助手，孩子的思维会受到长期影响。与机器的持续互动除了会抑制他们的批判性思维能力外，还会干扰其同理心和表现同情心的能力。
↑语音助手与儿童的交流引发研究人员担心
剑桥大学研究员阿纳尼亚·阿罗拉和安莫尔·阿罗拉称，这类电子设备可能会影响孩子的思维发育和智力。安莫尔说：“当孩子向机器发问时，他们只会收到一个明确而简略的答案，但这与孩子们一贯的学习方式背道而驰。”在传统学习过程中，孩子们需要围绕一个知识网络去收集零碎的信息，而不是去随机地吸收那些没有相互联系的、没有讲清楚来龙去脉的答案。安莫尔认为：“容易获得答案可能会导致孩子们不去自己搜索信息——而这正是他们学习批判性思维和逻辑推理所需的过程。”
同时，AI语音助手还可能不利于儿童产生同理心和同情心。安莫尔在接受采访时说：“在正常的人际交往中，如果孩子的行为不当，通常会收到建设性的反馈，这超出了人工智能设备的能力范围。换句话说，人机对话时，语音助手不会纠正孩子的粗鲁用语和行为。而人和机器说话时，往往不会也‘没必要’表现出尊重或体贴。”一项民意调查发现，近四分之三的人承认他们在与AI语音助手交谈时没有说“请”或“谢谢”。
英国国家医疗服务体系（NHS）精神科医生马克斯·彭伯顿认为阿罗拉的观点是正确的。他认为：“人对机器发出命令，以后也会习惯对现实生活中的人大喊大叫，这是肯定会发生的一个效应。”
↑马克斯·彭伯顿医生
许多研究人员指出，在童年时期与现实世界互动和面对面的人际互动，深刻影响着人的大脑发育和人格形成。此前曾有报道，美国硅谷技术精英家庭的父母相对普通中产或低收入父母而言，更加在意电子设备对孩子的影响，更多注重人际和现实层面的互动。
不过，并非人人都这样认为。根据未参与这项研究的剑桥大学实验心理学家艾米·奥本的说法，这篇论文可能会夸大风险的程度。“这一论点主要基于新闻报道和轶事证据……从科学上讲，人们对于AI语音助手对儿童的影响知之甚少……AI语音助手的影响可能是多样混合的，并且非常依赖于儿童使用它们的方式。”
红星新闻记者 范旭 实习生 邓纾怡
责编 任志江 编辑 肖子琦