河南信阳 ，1月4日，一女子发文称，3日晚上在优衣库试衣间换衣服时被男孩偷窥，还被家长骂了，并被抢夺手机。从女子发布的视频显示，女子质问是谁在骂人，这时一名身穿驼色外套，戴着口罩的女性抱着衣服、提着包走过来，称“我骂的”，之后一名身穿格子外套的女性上前抢夺手机。
优衣库工作人员回应，两个小朋友大概在5岁左右，事发后员工及时制止，把女子的手机要回来了。
女子表示，她在试衣间里刚把外衣脱掉，就发现有两个小孩一直在推试衣间的帘子往里钻，女子劝阻但没有效果。直到女子大喊一声：谁的孩子也不管一下，里面有人试衣服！这时外面的女性家长指责女子没素质。两方争执起来后，男童家长质问女子是哪里人，为什么要跟一个两岁的小孩计较？！当女子准备拍视频留存证据时，对方突然冲过来抢走了手机，并骂女子是做特殊职业的。
冲突发生后，优衣库的店员一直在拉着那两位女性家长，还有一位优衣库店员一直在对女子道歉。“她让我躲在试衣间里面，担心我被打，担心对方伤害我。对方人比较多，还有一位男性家长，事情发生后，那个男人把两个小孩子里面的其中一位小女孩带走了。我也怕他们真的打我，就没有还嘴了。等到我从试衣间里面出来，对方已经离开了。”
1、孩子的行为如何定性？
我国《民法典》规定，自然人享有隐私权。除法律另有规定或者权利人明确同意外，任何组织或者个人不得实施下列行为：进入、拍摄、窥视他人的住宅、宾馆房间等私密空间；拍摄、窥视他人身体的私密部位。
人们在试衣间里试穿衣服，穿脱衣服的时候，很可能就会暴露自己的隐私部位。因此，试衣间在有人试衣服的时候，就是一个私密空间。
本案中，女子在试衣间里换衣服，两个孩子拉开门帘、试图闯入试衣间，其行为毋庸置疑侵犯了女子的隐私权，这不仅是违法行为，同时还是民事侵权行为。
我国《民法典》第20条规定，不满8周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。
本案中，孩子的年龄较小，只有5岁，无需承担违法责任，而对于侵犯他人隐私权的民事侵权责任，赔礼道歉、赔偿损失依法应由其监护人也就是家长来承担。
2、家长的行为如何定性？
当女子提醒家长注意自己的孩子时，换来的却是孩子家长的公然辱骂，甚至为了阻止女子录视频取证，对方家长更是抢夺女子的手机，侮辱女子是做特殊职业的。两个家长不分青红皂白，随意辱骂他人，在店内闹事的行为，属违法行为，应依法追究其法律责任。
我国《治安管理处罚法》第42条规定，有公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人行为的，处5日以下拘留或者500以下罚款；情节较重的，处5-10日拘留，可以并处500以下罚款。
本案中，如果女子选择打电话报警，民警可对两个家长处以治安拘留，不过对于类似民间纠纷，民警一般会先进行调解处理。
3、优衣库有无责任？
根据我国法律规定，作为经营者，对于前来店里消费的顾客，优衣库均负有安全保障义务。不过，经营者的安全保障义务并不是无限的，而是应在合理限度范围内具体情况具体判断。
本案中，优衣库的工作人员虽然没有及时发现男童的偷窥行为，但是在双方发生冲突后及时进行了劝阻，保护了女子，防止了事态进一步扩大，可以视为履行了安全保障义务，涉事门店无需承担任何责任。