“双减”以来，如何对数量繁多的校外培训机构进行有效监管，以及面对培训机构频繁出现的“卷款跑路”现象，如何保护学生家长的权益，一直是个难题。
去年底，教育部整合原线上线下已有平台，升级为全国校外教育培训监管与综合服务平台，其移动终端“校外培训家长端”App也如期上线。通过“互联网+监管”的方式，对线上线下校外教培机构开展常态化、精准化、智能化监管，支撑校外教育培训综合治理。
如今，该平台上线后的首个开学季已经到。近期多地发出通知，推荐家长安装使用该统一平台订购培训课程。
校外培训统一APP上线
在应用市场一搜，便能找到一款名为“校外培训家长端”的应用。这是教育部整合原有线上线下备案平台信息，按照“双减”工作部署新建设的校外培训监管与服务平台。
对于家长而言，此前他们在选择校外培训机构时面临的主要问题一是机构资质鱼龙混杂，是否合格难以判断；二是课程费用无保障，一旦机构运营出现问题，可能面临资金受损。
针对上述问题，该平台先是在准入方面进行了严格管理。据了解，线上学科类培训机构由备案转为审批制，不支持在平台上自主注册；线下学科类培训机构自去年11月起也不再支持注册。目前仅其他非学科类培训机构，可在提交齐全的证照资料后进行自主注册，并提交审核。
在具体功能上，针对校外培训中可能出现问题和纠纷的环节，“校外培训家长端”APP设置了合同签订、资金监管、一课一消等功能。
其中，电子合同参考教育部和市场监管总局联合印发的《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》制定，而合同内容由监管平台根据家长订购课程信息自动生成，内容包括学员信息、课程信息、付款信息等。
资金监管方面，平台内的培训机构纳入资金监管分为银行托管、风险保证金两种方式。如机构使用风险保证金方式，需严格按照不低于3个月预收学费的额度进行预存款。
如果培训机构选择的监管方式为银行托管，将遵循一课一消规则。上课完成后，机构发起消课、家长确认后，课程费用由监管账户解冻至机构账户。这对于保障家长权益有重要作用。
证券时报·e公司记者注意到，目前已有1060个银行机构接入该平台，而平台内已入驻的教培机构绝大多数选择了银行托管模式。
入驻机构公示详细信息
以往不少培训机构存在资质不全、师资力量不透明等状况，家长选择培训机构时往往“心里没底”。但在该平台，家长们不用担心这一问题。
记者发现，入驻平台的所有机构不仅将公示机构营业执照、办学许可证等信息，还将公布对应的主管部门，是否通过卫生验收、消防验收等信息。
在师资方面，平台会公布机构的师资团队信息，包括老师的姓名、照片等。在课程方面，机构则需要公布具体的排期，每天课程的开始时间和结束时间，单次课时时长等信息。
“双减”后，各地对于线上线下校外培训收费标准进行了明确。记者发现，在该App中，各机构的收费标准也均在限定范围内。
如根据上海市此前公布的收费标准，义务教育阶段学科类校外培训标准课程时长下，线上授课制定统一收费标准20元/课时人次；线下授课按照10人以下、10-35人、35人以上3种班型收费标准分别为80、60、40元/课时人次，可上浮不超过10%。
在该平台内，上海市一家线上培训机构推出的六年级英语线上课程共60课时，35人班收费960元，平均课时费用为16元，低于20元的标准。
不过，到目前为止，该应用的下载和使用人数还不多。记者询问的多名家长均表示，对该App并不了解；有的家长表示只知道该App，但是还未曾使用过，目前订课是通过培训机构自己的系统进行。
在应用市场，该App的下载量也并不高。以华为应用市场为例，该APP的安装量只有53万次。而猿辅导、有道、高途旗下APP安装量均达到亿级别。
多地教育部门发文
“校外培训家长端”App去年年底上线，今年2月，平台正式迎来了上线后的首个开学季。近期，多地教育部门提示学生家长安装该应用，并使用统一平台预订培训课程。
如河北省教育厅2月27日发布《关于防范校外培训风险致家长的一封信》，建议家长在选择校外培训机构时，留意机构是否取得《民办学校办学许可证》和《营业执照》或《民非企业单位登记证书》，证照是否齐全，且一次性收费是否在3个月或60课时内且不超过5000元。
河北省教育厅表示，防风险用一个平台。为保障学生家长的合法权益，使广大学生、家长“掌上”即可实现选课、购课、退费，教育部推出了“校外培训家长端APP”。在此APP上选择机构和缴纳培训费会更安全。
山东德州德城区教体局近日发出倡议书表示，在该App上注册的均是证照齐全的合法校外培训机构，可有效维护学生和家长的合法权益，防止校外培训机构卷款跑路、退费难等侵害利益事件发生。
山东临沂近日提示家长，如果培训机构未在全国校外教育培训监管与服务平台注册或平台查不到相关信息，请自觉抵制并拒绝私下交费买课；若培训机构存在诱导通过现金交付、非监管专户转账等方式支付培训费，应坚决拒绝。
此外，安徽六安、新疆克拉玛依、福建福州等地教育部门近期也发出类似公告，提示切勿私下直接给培训机构交纳培训费，务必通过“校外培训家长端”APP购课或续费。
四川省去年就开始实行校外培训机构预收费全额监管。按照要求，所有培训机构必须通过“四川省校外培训机构信息管理平台”以售课方式预收培训费，预收的培训费全额进入平台监管账户接受监管。培训完成后，经家长确认方能划转培训费。
不过，四川家长们使用的是另一款名为“彩虹钥匙”的应用。去年开始，四川多个城市就发出提示，“彩虹钥匙”是购课缴费的唯一入口，家长应通过“彩虹钥匙”进行交费、确认消课和退费。