【消费探照灯】“真煮玩具”正把孩子引向危险边缘

文/图 羊城晚报全媒体记者 吴珊

厨具尺寸可以缩小,安全要求不能缩水。

乘着校园“劳动课”的东风,“儿童迷你厨房真煮玩具套装”(以下简称“真煮玩具”)去年起开始大热。近期,羊城晚报记者调查发现,伴随产品热销,有关安全隐患问题也频频出现。在产品定性方面,商家往往说不清“真煮玩具”到底是不是玩具、需要哪些资质。粤东地区是此类玩具的主要产地,日前,广东省市场监管局在接受羊城晚报记者采访时,就“真煮玩具”合规性等问题进行了解释。

销量好

“真煮玩具”大多产自粤东

去年,教育部印发了《义务教育课程方案和课程标准(2022年版)》,其中增设了义务教育劳动课程标准,明确了3—6年级学习烹饪的具体要求。

这一变化让玩具商看到了新机遇。“小朋友过家家玩的迷你锅碗瓢盆早就有了,但是能真实做饭的玩具是这两年才有的。”广州市民王女士表示,几年前她为女儿买过类似玩具,但没办法真的做饭。如今“真煮玩具”多了能通电加热的迷你电磁炉、煎锅、煮锅等。王女士说,“真煮玩具”拥有的做饭功能更吸引孩子。

记者调查发现,“真煮玩具”在电商平台上销量很不错。在某宝平台,销量排名前10的“真煮玩具”多则销售20多万套,少则销售5万多套。在某东平台的“过家家玩具榜”中,销量前10名的玩具中,“真煮玩具”占据三席。在款式方面,这些玩具有的采用迷你电磁炉加热,有的用罐装燃料或其他方式加热。根据商品简介和客服的介绍,“真煮玩具”主要产自粤东地区。比如,在某东平台销量第一的某石品牌“真煮玩具”就产自广东潮州,相关产品评价数量已超10万条。

令人意外的是,如此受欢迎的玩具,在线下大型商超却难觅踪影。在广州体育中心商圈走访时,一家大型商超的销售员向羊城晚报记者表示,该超市设置的玩具商品区域面积较大,拥有当下各种时髦儿童玩具,但没有销售记者要找的那款“能真实做饭”的儿童玩具。“那种玩具不给商场做的。”该销售员介绍,实体店对产品质量要求更加严格,不允许资质不全的玩具上架销售。

问题多

存在材质不明、容易触电等问题

为了更好地了解此类产品,记者花70多元购买了某东平台上销量第一的“真煮玩具”套装。套装中包含30多件玩具,绝大部分为塑料材质的迷你厨具和餐具。在产品评论区,不少消费者晒出了小朋友亲自动手做饭的照片,比如摊煎饼、煮粥、煎蛋等。

收到产品后,记者详细查看产品规格看到,迷你煮锅上印着模糊的“304食品级”字样,但看不到有关该锅的资质证书,无法判断材质。据了解,304通常指304不锈钢,而配套的迷你煮锅上有涂层。记者进一步了解到,锅上的涂层要执行国家标准GB 4806.9-2016《食品安全国家标准 食品接触用金属材料及制品》有关规定,而该玩具包装中并未看到相关资质。套装中的迷你电磁炉看上去比较简易,插220V交流电可使用,但插电后电线很快发热,电磁炉炉面与炉身之间有很大的空隙,儿童手指可以轻松伸进去,或有触电风险。

记者通过多个线上平台了解到 ,“真煮玩具”热销以来,频频被曝出质量安全问题。有多位家长在网络社交平台投诉称,此类产品“材料不好,不锈钢没有标注”“电器跳电、太差了、危险”“锅用了一两次就开始有锈迹”。

在“某某开箱”视频号中,知名博主使用不锈钢检测试剂对这些锅具进行检测,液体全部发黑,显示为不合格。“老爸评测”账号发布的“真煮玩具”评测视频中,玩具刀可以把矿泉水瓶轻松扎破。针对迷你电磁炉,“老爸评测”视频中科普提到,玩具不能有插座,这是强制规定。据悉,在国家强制性标准GB19865-2005《电玩具的安全》中规定,电玩具应为电池玩具、变压器玩具或者双电源玩具,其供电电压不应超过24V。

难定性

商家也说不清是玩具还是电器

值得关注的是,在合规性方面,“真煮玩具”产品资质似乎也是商家不能说的秘密。记者以消费者身份随机向5家出售此类产品的网店了解情况。结果,有两家没有回复,有两家表示购买后才能在玩具包装上看到相关资质,唯有一家出具了一款液体加热器的3C资质,并称这就是玩具套装的资质,而记者在后续采访中发现,该3C资质并非玩具产品的3C认证。

“真煮玩具”到底属于玩具还是电器?对于记者提出的问题,这类玩具厂家表示,他们也说不好。但从记者所购的“真煮玩具”外包装上可以窥探一二。与常规玩具包装不同,记者收到的“真煮玩具”套装是一个粗糙的纸皮箱包裹,打开纸箱后有两个包装盒,其中,品名为“真煮厨房套装”的包装中,包含各种迷你锅碗瓢盆,与常见玩具包装类似;迷你电磁炉则单独打包。

有业内人士分析称,我国对儿童玩具监管有严格规定,出售“真煮玩具”的商家之所以如此包装,或为规避监管。

有说法

省市场监管局认为“不属于玩具”

针对“真煮玩具”合规性等问题,广东省市场监督管理局近日在接受羊城晚报记者采访时进行了解释。他们的解释或成为国内首份关于“真煮玩具”的官方解读。

广东省市场监督管理局方面表示,该局去年已关注此类产品的风险,并在广东省玩具产品集聚地粤东地区,组织市场监管部门、认证机构、检测机构、玩具协会、电商协会开展专项研讨,对该类产品的生产、销售提出监管要求。

目前,广东省市场监管系统共接到群众反映有关“真煮玩具”的投诉举报86件,属于市场监管职责符合受理立案条件的投诉举报60件,其中投诉58件、举报2件,相关产品主要集中在网上购物平台销售,生产厂家主要在粤东地区。记者了解到,投诉问题主要集中在产品质量方面。

在产品定性上,广东省市场监督管理局认为“真煮玩具”产品整体不属于玩具系列标准适用范围,不能按照玩具产品类别实施强制性产品认证。比如,强制性国家标准GB19865-2005《电玩具的安全》明确适用产品的供电电压不应超过24V。“真煮玩具”产品包含电热炉、电热饭盒、电烤箱等,且直接使用220V电压。做菜时,锅的加热温度远远高于45K,温度过高容易引起烫伤,也不符合GB19865-2005的温升要求。

此外,广东省市场监督管理局认为,“真煮玩具”部分产品含有酒精块和点火枪等高度易燃固体、易燃液体,容易烧伤、引发火灾,不符合玩具安全标准GB6675.3的要求。部分产品含有小零件、小球不符合玩具安全要求,未含小零件的警示语,不符合玩具安全标准GB6675.2小零件要求。产品含有刚性菜刀,有划伤风险。刚性材料锐利边缘和圆孔不符合玩具安全标准GB6675.2的要求。餐具未标示“食品接触用”“食品包装用”或加印调羹筷子标志,不符合食品安全国家标准GB4806.1等标准要求。

广东省市场监督管理局方面表示,“真煮玩具”产品兼具儿童玩具、儿童餐具和家用电器的属性,目前没有专门产品标准,如当作玩具进入市场销售,需要分别符合玩具、餐具和电器的相关强制性标准。而记者调查发现,目前市面上同时符合上述要求的“真煮玩具”数量较少。

广东省市场监督管理局建议有关部门将“真煮玩具”产品纳入科教玩具范畴,仅在成人监督或专业指导下使用,并研究制定特定种类科教玩具标准。

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