未来30年,我们的孩子将面临怎样的职业环境(附AI时代的5个发展策略)

来源:第四届“明德致和“海淀区家庭教育讲坛(主办单位:海淀区妇女联合会)

演讲嘉宾:古典  职业生涯教育专家、新精英生涯创始人

演讲实录:

大家好,我是古典!

我们在做职业规划的时候,经常聚在一起去聊,我们的孩子未来会进入什么样的职场呢?各种说法都有,但一个观点是共同的,就是“不知道,反正肯定跟现在完全不一样”。

如果5年以后,我们有幸再来这里讨论这个问题,你会发现,那时会完全不一样。AI对于所有工作的冲击是隐形的,但是巨大的。

我们这一代,注定一次次遭受AI冲击

1、科技发展的莲塘效应

什么是莲塘效应?我前年去湾区看到,当地的Uber想做一款飞行汽车,它能够垂直起飞,可以瞬间把你带到100公里外,也就需要15-20分钟。

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如果这个汽车真的可以成型,它会彻底改变什么行业呢?它不会改变滴滴,而是彻底改变美国最大的产业——房地产行业。想象一下,你在200公里以外上班,地价完全就会被颠覆掉。    

但目前技术差什么呢?第一是电池,现在宁德时代做出来了;第二需要垂直螺旋桨,可是大螺旋桨声音大,所以需要一排声音小的小螺旋桨,这要求极强的算力,这两年AI算力基本能达到了;第三需要足够好的材料,让螺旋桨保持稳定,一旦材料攻克,可能整个美国的房地产行业都会受到冲击。

发展就是这样很无厘头的,它不是单线的。

很多科技的莲塘效应,它并不是从一条单线直接过去的,而可能是搜集七龙珠(注:一部经典漫画)就差一颗也召唤不了神龙,但是一旦第七颗出现了,整个世界就会发生巨大的改变。AI正在培养第六、第七颗龙珠。

2、相比以往的技术革命,AI发展带来的不同变化

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人类历史上发生过三次比较大的工业革命、技术革命,每一次都极大改变了人类世界。前面两次,不管是蒸汽机的发明还是电力的发明,都是一部分工作由人和机器替代,整个人的工作水平往上提一格,到今天你可能很难看到人去拉车、推磨。

但是这次AI变化有两个不同。

第一,无差别的伤害。

我一个朋友做广告公司,原来有7个插画师。插画师会与客户沟通,比如这个广告是卖馄饨,客户提出一条龙顶着一个馄饨碗,于是插画师们就帮你设计出很多不同的插画,最终你会选择其中一幅。但是到今天,他们公司只剩下一个插画师,因为他发现,只要一个人懂得对电脑输入,每分钟就能输出5张,不合适再输出5张……客户选一张直接去实现,不需要插画师了。

这种替代还不是缓慢的替代,而是瞬间的替代。

第二,AI发展对人的替代是全方位的,不是从底层,而是从中间开始产生冲击的。

我另外一个朋友的公司,专门负责把销售打电话的录音变成文字稿,用AI抓取关键词。以前需要销售主管专门负责销售员工作、客户需求、以及发展新动向,今天都不需要了,只需要老板坐在办公室里面,听昨天大概400分钟的录音里出现的高频词是什么,哪些高频词产生了成交,就可以直接分辨销售员的优劣。也就是说,企业的销售主管,中间的这个人就跳过去了。   

我们从来没有遇到过,中间无差别的,甚至对于有一定文化水平的人的打击。反而,我觉得现在做手工的那些人非常安全,教我女儿滑板的教练1小时300元,他赚得比很多996的打工人都高。

3、对AI发展的保守估计

所以这次冲击是很不一样的,你会发现,国际三巨头和国内15小强都投入进去了,大家开始从原来的讲故事、讲段子,慢慢变成一个真实的用资本用钱砸的过程。如果看去年的人力资源招聘,你会发现,跟AI相关的智能芯片、AI、算法、数据工程师在整个互联网行业年薪非常高,3万起薪,5万稳住。这意味着所有人力物力都在往里面投,没有人知道它会孵化出什么来,到底是怪物还是天使。

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这个是前年他们对于AI发展的保守估计,分成了文本、代码、图像和视频。我们之前提到的Sora,2025年当时他们是打的问号,是不是可以产生视频文件的基础稿?其实现在已经可以达到了,很神奇。如果这个表没错的话,那是不是2030年或者2050年,我的孩子在三四十岁时,她想要看部什么样的电影,就可以马上演出来。我要看“哆啦A梦大战哥斯拉”,没问题,立刻给你生成一部;你看完这集打得不爽,没问题,再生成一部。    

人真的可能永远活在某种幻觉中,上面这些已经越来越成型。

今天我们对科技论文的理解、抓取,包括我前面说的对于销售员的理解,对于用户买单的理解……很多直播间已经装了AI引擎,你们今天听到的这个直播间的主播什么时间喊什么话,“点击小黄车第二个链接,请下单。”以前要靠主播的感觉,现在只要看数据、看表情,就知道什么时候喊出那一句“买他”,喊一句还是喊两句?这些都是可以算出来的。

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AI对职业的影响:挤压

想象一下,人类的整体职业竞争力是个金字塔。

金字塔底层是体力层,再往上走一些叫做简单操作,再高一点叫做流程化的复杂操作,再高一层是解决不确定的答案的问题,再高一层就是没有确定问题也没有确定答案,它大概是分这么几层。越往上面走这个人的素质越高,叫做“问题不确定,但不确定”,越往下面走叫做“问题很确定,答案很确定”。

你会发现,早期的工业化解决了体力竞争问题,蒸汽机替代了牛马,电气化解决了基本的脑力问题,计算机解决了基本的电脑程序,但是,AI解决了大学毕业生在刚进入职场三个月之内能做的工作。它对一些东西的反应,甚至会超出你的想象。    

我有一个朋友搞心理学的,他说我肯定不会被AI干掉,但是前些天他改变想法了。他看到一个人在网上找AI心理聊天。这个人总是很内疚,因为他奶奶催婚,他一直不想和奶奶对话,可是在他的冷漠中,奶奶去世了,没有见到最后一面。他咨询AI,你猜AI跟他讲什么?AI说:可能奶奶就是担心你会被催婚的压力,所以才不告诉你离开,留一点空间给你吧。

哇,我心里想说,这比大部分直男水平高多了。

AI能做到这个水平,于是很多人会问,AI会不会替代人类的工作呢?其实“替代”这个词是错误的,AI和人类工作的关系更像“挤压”。

什么叫挤压?就像我手里拿的这个矿泉水瓶,AI在中间会加力量,一部分人会往上走,一部分人会往下走。往上走的就是那些导演们、芯片设计师、数据算法等。往下走的是什么人呢?现在天天沉迷抖音短视频的人,就是这些人的雏形。

短视频给我们提供了一个只要动手指就能改变的世界。这个世界会变成少部分的人在认真工作,大部分人会活在一个非常舒适无害的世界里面。但是我觉得可能这不一定是坏事。未来我们的孩子要进入这样的世界,要么进入上面的部分,要么我们至少要让他有能力在下面好好待着。我并不认为我的女儿要在上面去的。她能在下面安然的、幸福的、好好的、健康的待着也很重要。

1. 这些职业会逐渐被挤干

我们来看看前段时间发布的AI替代率最高的工作,比如说最近翻译这个活真的很难干了。我们会发现,做口译的人,要么做专门的商务场合的翻译,要么电影的翻译,日常的翻译基本上他们都不用了。最近中国的出海贸易特别好,除了国外的市场很大,AI让所有不会英文的人都可以做出海贸易,可以直接用法语、阿拉伯语等,AI可以实现瞬间沟通。

你可能不知道,今天在头条上面那种地区小新闻,百分之六七十都是AI写的,因为AI比你快。    

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到底什么工作是安全的,什么工作是危险的?我们大概画了一个圈。现在机器跟人沟通还不是很娴熟,对复杂的东西还不是很擅长,所以你做的工作是复杂的、非流程化的,跟人大量互动的,就是相对安全的。

比如说做教学运营工作的,安抚一个狂暴的妈妈,这个AI肯定干不了。又如,经营、营销,今天参加一个会议,对方不知道什么意图。但是如果你的工作是非常标准化的,不需要与人沟通,比如说快递、网约车司机,被取代就真的是时间问题,还有基础的编辑和算账。如果你的工作只是流程化,基本不和人接触,AI取代你只是成本的问题,不是时间的问题。

2. 高不成低不就人群困境最大

刚刚讲的是对职业的挤压,现在讲讲对人群的挤压。

什么样的人群是最困扰的?在这里我真的要给各位家长提醒,高不成低不就的人群最糟糕。

第一是刚毕业缺乏职业技能的大学生。不喜欢自己的专业,又没有什么通用技能,这是非常危险的,你就是便宜点的AI的水平。如果今天我们的教育系统持续地提供这种高不成低不就,有一定的通识能力却没有一门核心手艺的人,未来就业是极其窘迫的。    

第二成本较高的白领。这也很窘迫,本来中层是为了更好地上传下达,但现在如果数据往上涌动的能力越来越清晰,就像我刚刚说的营销公司的老大,能看到每个人讲的每一句关键词的词表,就不需要上传下达。

企业中层大量析出,比如说最近很多网络平台,据说美团去年大概裁掉了很多中层,补进来同等人数的大学毕业生,让他们的人力成本优化了很多。但这并没有出现什么问题,为什么?数据、AI打通了。

3. 情绪价值决定工作附加值

最后,您家孩子是不是很有情绪能量、独特个性的人?过去这种人叫管理成本过高的人,沟通成本太高。不过,今天情绪价值会变成这个人极其重要的价值,比如说直播到后面靠什么?靠强烈的情绪。人在直播间,法国心理学家勒庞称作“群氓”状态,那个时候,情绪、下指令、重复是有价值的,IP主播,靠的就是每天的高耗能情绪。情绪价值变得越来越有价值。

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AI时代发展的5个策略

1. +AI,慢看快做

拥抱AI,小成本尝试,理解可能性和边界。

试一下你的工作能加AI吗?不管什么工作,文书、流程审批工作都是可以优化的。前段时间,我们做教研的时候就遇到,需要从数据中抓一个表单出来,实时给学员看,这个工作我们内部做得很累,一天要粘两三百条信息。我去淘宝花了500元,就把一个人的工作量替代掉了。你试试看,每个人的工作在保密情况下都可以加一点AI。尤其是年轻人,大学生求职市场中,如果说他学过AI训练营,他的求职竞争力都会大很多倍。

但是,我也建议大家不要着急全力投入,其实目前没有什么普通人的机会。

普通民众最大的误区是,每隔一段时间,出来一个GPT,出来一个作图的,出来一个做视频的,我们就狂欢一段时间,玩一段时间,但搞完以后就忘记了。这是很恐怖的,因为民众总是对短期趋势预判过高,长期趋势预判过低,大部分人就在一次次狂欢中被干掉了。我的建议是,你不要着急用AI改变命运,但是一定要试试看。   

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这两张图的左右两边是过去20年中美两国人力资源的价格,首先蓝色表现中美两国人力资源的供给在持续下降,价格也在走低,简单就是说干活的人在变少。但是中国的整体人力资本越来越高,美国是相对低的,为什么?因为中国黄线对于新技术应用较好,简单来说就是中国之所以持续会有越来越高的收入,因为持续用到了更好的核心技术。如果你能不断地抓住核心技术的高点,就能持续地让人力资本走高。

现在的教育是未来的预判,所以,在孩子很小的时候,我们就要让他试着用正确积极的方式使用AI。

2.重新学习,重新定义

过去职场循规蹈矩的人会变得越来越糟糕,而那种独特的人,会有他的独特价值,网络会把独特无限放大,未来,独一可能比第一更重要。    

我们不需要100个人做同样的事情,需要100个人做不同的事情。

举个例子,过去有个很经典的人力模型叫T形模型,一个专业加通用技能。但今天情绪和热情变得越来越重要,今天的模型不再是T也不是I,而是π。比如财务是最容易被AI取代的,但是我们公司的财务不会被AI取代,AI可以理解财务,但是不能理解业务。因为多了热情,财务老是给业务提意见,多了一种技能,他就从财务变成财务BP。最近播客特别火,因为播客是知识付费加了大量情绪。所以要找到自己的热情技能,把情绪加进去。

AI挤压之后,除了每个人都需要重新定位以外,可能还会出现很多新机会,大家都可以去看一看,也许未来孩子们就有机会做这种职业。比如说,数据标注员、AI训练师,是这两年头条招得最多的人,我们叫数据蓝领。第二种是情感粉领,老年照顾师、心理倾诉师、他在技术的帮助下,可以提供一对多的服务。第三种是创意粉领,做创意的做设计的做美术的,可以用AI增强各种职业。

3. 提高共情、故事力

前面说了,机器最大的问题就是它永远没法完全理解人,所以,今天所有的业务,都需要加点“人味”。我们这两天看到了没有“人味”的高级经理人,她讲得毫不犹豫,甚至以此为荣。当真真正正面对公众的时候,她没法理解大家为什么这么愤怒,缺乏对于大部分民众的基础的共情能力。    

同样道理,这段时间有关共情能力做得好的,比如说淄博烧烤,在口罩期间,大学生留在淄博,对淄博烧烤吃出了感情,他会跟你讲很多人情味的东西,把淄博烧烤本身捆绑了大量的情绪价值。

我觉得未来所有行业,卖水的、卖茶的、卖羊肉串的,做大数据业务的都需要有极强的共情能力。

但是现在的孩子越来越没有共情能力了。比如说很多孩子喜欢看无脑的综艺,综艺是毫无共情能力的,只是几个刻板的人在做刻板的事情。

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我看到一个微博,凌晨女孩抑郁症大量服药,母亲问,明天能上学吗?我想替这个母亲说一句,或许她并不是恶毒的母亲,她只是完全被打懵了,没有办法接受自己突然有这样一个有问题的孩子,没有办法面对孩子不能规律的生活,这是常年母女双方缺乏共情能力的结果。

所以,有机会可以让孩子多读书,多看戏剧。十一学校让小朋友在青春期做的一个很重要的事情,就是拍戏剧,这是一个非常好的增加共情能力的方法,因为他可以进入到别人的角色,体验自己,体验别人。

4. 方向比目标更重要

你们有没有遇到过这种情况?小朋友分数不高。

在我家里面,我是一个对于方向很执着,对于目标不执着的人。因为自己做老板就知道,目标都是拍脑袋拍出来的。在多变的世界里面,目标变得越来越不重要。    

比如说女儿回家说,爸爸,我这次没有考到前五名,我退步了三名。我安慰她说,这是一个好消息,根据爸爸的经验,成绩每退两名,朋友多一个。或者我跟她讲,如果这段时间不用搞成绩,学一个技能,什么技能会让你成为那个领域的第一名呢?

在一个算力无穷的时代,目标真的是越来越不重要了,你跟世界的互动不一样了。

你知道昆丁吗?他是一个很著名的导演,一辈子没有上过专业导演学校,他是如何拍出那么好的电影呢?他的思路很像AI。他当年是录像带的售货员,不断地看各种片,大概看了4000多部。

他和他的团队讲,前面给我来一段“太空漫游2002”一样的演奏,再跟一段落水狗似的仰拍镜头,然后我要一段姜文“阳光灿烂的日子”里的调色。他不知道任何具体的术语,只能告诉你各个碎片的元素,心理词典非常多。有足够多的不同体验以后,就有了足够好的审美,因为审美就是独特的体验,可以用机器算出来的无数可能性。AI和人就是这样工作的。

今天的小朋友或许没有必要背诗词,但他要在背诗词中间获得感觉,找到自己独特的体验;他或许没有必要做算术,而是要找到自己的逻辑体验,找到这种体验,他就能够成为这个领域里面厉害的人。这就是为什么方向比目标重要。    

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这是一个著名的实验,苍蝇和蜜蜂在一个瓶子,把瓶口打开,瓶底对着窗口。蜜蜂特点就是目标性极强,但是遇到的是玻璃,它会一直撞屏障,最后死掉,其实出口就在身后。但是苍蝇会疯狂乱撞,几秒钟就出去了。如果在机器时代蜜蜂会赢,有超强的目标性和执行力;但是在不确定的、混乱的、多变的AI时代,苍蝇的体质很重要,抗打、耐摔,它并不需要知道所有,因为算力解决了所有的碰撞。我们的孩子能不能不要答案,也可以往一个方向死怼,我觉得也是一项很重要的能力。

5. 反脆弱:韧性比刚烈更重要

变化的时代,韧性比刚烈更加重要。过去谈一个人要扛得住,坚持得住;但是我们现在看到,过于刚烈、过于强调坚持和强调硬件是有问题的。

美国作家塔勒布提过一个很特别方案,叫杠铃策略。你不妨把80%的时间、精力和钱放在绝对安全的地方,把另外20%的时间投入到超级冒险的事情里面去,中间全无。刘慈欣就是这样的,他曾是娘子关水电站的工程师,工程师很稳定,可是作家超级不稳定。樊登也是如此,他有一些很稳定的业务和投资,而读书这个事情是他爱干的。左边极其稳定,右边极其冒险,中间什么都不要,有机会搏一个大机会,没机会就踏实地活着。    

这就是AI时代的挤压,如果我们的孩子真的能这样,最好的模型是:有一两项天赋,一两项热爱,是孩子想要去干的,你就让他干一把。成了就无比的牛,不成无所谓,回来继续做珍贵的普通人,但中间全无。不要做那些好像有点梦想又要赚钱,又功利又不幸福,不要做中间那摊。如果孩子有这两端的能力,我觉得他可以在一个变化的时代活得很好,很安心,未来一定是珍贵的普通人,散发出珍贵的时刻,让他变得很伟大。但是灯光散去,又可以做一个很好的普通人。

总结一下,第一尽快让孩子们用AI解决问题。第二不要纠结专业,因为我觉得所有工作都会被重新定义。第三是我建议大家花时间,陪孩子做戏剧、文学、艺术,一起去读美好作品,体验的过程才是重要的,才是真正能够共情的过程,如果能够在孩子长大过程中,体验过伟大的体验,感受过伟大的心灵,知道足够多的美丽,他会变得不一样。第四个是王德峰教授对王阳明书的解释,“每个人都要在未来,做一个收拾心情,自作主张的大英雄。”如果在孩子生命中,有一个这样的自作主张的方向,就让他去做,反正你设计的那条线也不会那么好。最后就是做珍贵的普通人,做不觉得会失败的事情。这五个能力,我们的孩子即使不能够达到顶峰,也能在这个被挤压的时代过得快乐。    

最后讲一个故事。很远很远的农庄里面,一个农夫养了三只宠物,一头猪、一头牛、一匹小红马。寒冷的冬天来了,他们家断粮了。农夫就开始跟猪说,我们家实在没有东西吃了,我不得不把你干掉,死前你可以许个愿望。猪说希望可以饱餐一顿。于是他借了一些糠让猪饱餐一顿,然后把猪杀了。扛了15天后,又没有饭吃了,于是农夫和牛商量,我必须杀你了,你有什么愿望呢?牛说,我想休息一天,太累了。农夫同意了,然后又把牛吃了。最后,农夫把眼光看向了小红马,他说,冬天来了,我必须把你吃掉了,你许个愿望吧?各位,如果你是小红马,你会许个什么愿望呢?有人说不要吃我,我要休息,我要奔跑……小红马说我不喜欢这个故事,我要去我自己的故事里面了。小红马就撒开四蹄离开农庄,跑进他生命的旷野里面去了。

各位,我们所有人都被过去的某些故事所套住,其实我们可以根本不接茬,跑进自己人生的旷野里面去。AI的时代,我想就是这样的时代,谢谢大家!

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