今年因为疫情的原因,很多学校上半年都没有上课,全部都是在家里上网课。按理说,这上网课的时候老师基本上也是在家里给学生上课,只要有电脑设备就能给在各个地方的学生上课,即便是在国外也一样。
杭州的黄先生今年29岁,本科毕业,工作之后一直想再读一个硕士,今年六月份,一家留学中介公司联系他,说有一个菲律宾的留学项目,只需要花65000块钱就能获得硕士学位,最省事的是由于疫情的原因,甚至人都不需要去菲律宾完成学业。
黄先生说只需要在国内上三个月网课就能获得菲律宾的海外硕士学位,上课时间是7到9月。当时承诺是7月份开课,结果到了7月份没有开课,后来又说八月初,八月初没开课,又说八月底开课,结果八月底又没结果,现在到了九月份了,还是没有等到开课通知。
黄先生是六月份与这家中介签的合同,现在已经是九月份了,开课时间仍然遥遥无期,至于不开课的原因,对方说是因为疫情。对方说海外疫情不可抗力,但是在黄先生看来不可抗力不能作为一个理由,因为当时中介在招收学员的时候就说了因为海外疫情的影响,才有了这样一个机会。
黄先生觉得离谱,当初说的是因为疫情,可以通过网课取得海外硕士学位,现在不开网课,怎么还是疫情原因。黄先生提出了退费的诉求,可中介的答复更让他火冒三丈。因为中介表示是黄先生主动违约,需要扣除一笔费用。
在黄先生和中介签的合同上,上面并没有注明详细的开课时间,当初说好的七月份开课也只是微信和口头的约定。现在对方说不开课是疫情导致,不可抗力。按照合同,退费要扣除60%的费用。这么一算,黄先生一节课没上,就要被扣除三万九千块钱。听提来,黄先生确实委屈。
为了核实情况,记者和黄先生来到了这家中介公司。结果中介公司的负责人陈女士拒绝回答任何问题,如果黄先生有意见,可以走法律的途径。在记者的追问下,这位负责人提供了几份延期开课的邮件,来自菲律宾永恒大学。黄先生通过中介入读的就是这所学校。
负责人说他们之前收到的通知是菲律宾大学是7月15号线上开学,所以才去做的线上项目,现在菲律宾和我们中国的疫情不一样,他们还没有正式全部复课、至于上课的形式是通过网络还是在学校里面,负责人表示这是学校的事情,他们不知道,对方也没有仔细的出通知。
由于疫情的原因,菲律宾那边的网课也开不了,据了解黄先生虽然拿到了永恒大学的录取通知书,但是自始至终没有跟校方接触过,记者希望中介提供联系方式,结果被中介负责人拒绝了。负责人表示如果到了今年年底都不开课,那黄先生就只能这样一直等下去,要看疫情控制得如何,他们只是转述学校的意思。
至于黄先生支付的这笔费用,中介的义务是帮助黄先生拿到录取通知书,并协助他办理入学手续。具体是什么时间开课,无法保证,想要退费,扣除60%的费用,这就是留学中介的答复。可是在法律上这样的答复是有问题的。
就现在的情况来看,构成单方面违约的是留学中介公司,微信的聊天记录已经可以作为普遍的法律任何证据,通过聊天记录可以看出来中介机构是明确给黄先生承诺开课时间,一开始说七月份,后来又说八月份,结果迟迟没开课。
如果说到疫情,黄先生更加没有责任,假设疫情成立,根据我们国家的相关法律规定,疫情是属于不可坑力,因为不可抗力合同解除掉,双方都是无责的。最后黄先生表示会走法律途径要回自己的学费。
同时,这起事件,中介是否涉及到虚假宣传,辖区内的市场监管所也已经介入调查。
很明显中介公司利用了这次疫情的空子,明明知道国外的疫情严重,竟然还开设了这样的留学项目,还美其名曰说上网课就行了,不需要实地学习。正是这样的宣传,让黄先生动心了。可交费报名之后一切就变了,就像他们说的那样,他们的义务只是帮助学员拿录取通知书和办理入学手续,至于其他的就什么都不管了。