上海市第一妇婴保健院(下简称“一妇婴”)西院产科五病区的护士长王悠炯怎么都想不到,自己会因为一次“不值一提”的“让鞋”之举让病人记住。
12月16日,一妇婴西院产科五病区收到一封来自患者小妍(化名)的感谢信,言辞恳切。“每日的护理已经是关怀备至,还会在检查时将自己的鞋脱下来给我穿,会在我低落难过时给我鼓励,会在需要的时候第一时间主动伸出援手。所谓人间大爱,我想形容的就是这样无私的付出。”
感谢信。上海市第一妇婴保健院 供图
小妍(化名)怀孕17周,外院诊断流产不可避免,建议引产。但小妍夫妻二人结婚6年,好不容易才怀上这一胎,实在不愿放弃,12月10日晚,一家人抱着最后一线希望,送小妍到位于长乐路的一妇婴西院急诊入院。第二天上午,经产科副主任医师姚霞琴诊断,情况并没有好转,下体还有出血流液。此时小妍和陪护的母亲两人心情如同窗外寒冬的天气一样,已经降到了冰点。小妍因为伤心害怕不停地哭泣,浑身发抖,母亲看着她也是红了双眼。
综合考虑了患者情况,姚霞琴医生果断建议再做一个加急B超。小妍躺在转运床上被推至一楼B超室门口,刚要下床走进B超室,发现情急之下自己没有把鞋子带过来。陪在一旁的王悠炯二话不说,直接把自己穿着的护士鞋脱了下来,让小妍穿上,自己就穿着袜子站在诊室外的地板上。
王悠炯平时工作照。上海市第一妇婴保健院 供图
没想到,这瞬间发生的“让鞋”一幕,却让小妍颇为触动。“妈妈,刚刚医生把自己的鞋脱下来给我穿哦!”小妍妈妈说,女儿 B超检查好以后回到病房,甚至没提检查做得怎么样,跟她说的第一句话就是这个。“我们平时对医院的印象感觉是人多,没想到医生护士能做到这么细致,我也是很惊讶。”
这件小事王悠炯完全没有放在心上,没想到后来病人找到她不住地感谢,还专门写了感谢信。她没想到,这个小小的举动竟然能让病人有这么强烈的反应。“当时因为病人的情况不是很好,就想着让她快点进去做检查,我们任何一个人都可能这么做的呀。”王悠炯说,当时身边还正好有一位后勤工作人员,看到她只穿袜子踩在地板上,怕她着凉,还特意帮她拿了一副鞋套。“要这么说,我们后勤师傅也很暖啊!”
穿上后勤师傅的鞋套以后,王悠炯就进了超声检查室,站着等小妍检查完,扶她躺上转运床后才穿上自己的鞋子。
有意思的是,小妍和王悠炯两个“80后”都是性格开朗型的上海姑娘。更庆幸的是,经过精心治疗,小妍的病情暂时稳定下来了。她说:“在做B超之前其实已经做好了心理建设,当时的情况就只能听医生护士的,配合治疗,所以自己的心情也慢慢放下来了。但陪在我身边的小姐姐毫不犹豫把鞋脱下来让我穿,内心突然间还是深受感动的,特别温暖。那时候看到她穿着白大褂,就以为是医生,她的名字也是后来才知道的。”
“真的不值得一提,就是本能而已。”王悠炯说。小妍妈妈说,就是这种本能才最打动人。