有一位梁女士给我们打来电话，说自己的孩子之前一直在一家晚托班学习，虽然学费贵点，但是家长还挺省心。但是最近晚托班这里传来一个消息，说是要关门停业了。
那么，既然停业，学费能退吗？
01
双十一促销刚做好，过了一个多月就说要关门停业
在杭州三墩街道的来仁街，这家名为基遇伴读的教育机构门口，我们见到了几位学生家长。
家长代表梁女士告诉我们，她们家孩子就在两百米之外的杭州大禹路小学上学，所以就近选择了这家基遇伴读，作为孩子的晚托班。
投诉人 梁女士：
因为学校近啊，我们已经读了好几年了。它已经开了三年了，就是晚托。把小孩子带回过去，然后到时候他们有个老师蛮好的，我们就跟着那个老师的。
梁女士介绍说，按照基遇伴读提供的晚托服务，每当孩子放学，基遇伴读的老师就会在学校门口接上孩子，带回晚托班做作业辅导功课，然后还会管孩子的一顿晚饭。
等到晚上七八点钟，家长再到基遇伴读把孩子接走。虽然晚托班的学费不算便宜，但是能让家长省心。
投诉人 梁女士：
这次我交了4790，然后他们双十一的时候交了4500。因为他催我，我是（去年）12月14号交的，然后他元旦回来说要关门了。
双十一期间还在做促销活动，过了一个多月就说晚托班要关门停业，这样的结果让家长们无法接受。
梁女士表示，目前在这个晚托班交了下个学期学费的孩子还有20多人，对于这些孩子，基遇伴读给出了这样的解决方案。
投诉人 梁女士：
就说那边有个晚托机构接手，是他同学。他说像我们交了钱的这些人，意思是不用出钱了。
02
老板表示尽所能减轻影响，个人已经亏损200多万
家长们认为，接手的另一家机构，距离孩子学校有一公里左右的路程，那孩子的安全如何保证？
现在他们的诉求是，基遇伴读必须要退还剩余的学费。不过，由于我们到访的时间是早上，基遇伴读还没有开门，
我们通过电话联系上了基遇伴读的负责人钱老师。
基遇伴读晚托班负责人 钱老师：
今年疫情，我们这个机构受冲击特别特别厉害。这三年，其实我个人已经亏损了200多万，12月份资金实在是周转不过来，但是我为了让家长不要有损失，就在边上找了一个比基遇更好更大更贵的培训机构来接纳他们。一月元旦的这几天一直在跟他们在谈判，也把这个事情敲定下来了。
这位钱老师表示，虽然他联系的这家培训机构距离学校路程相对较远，但是这家机构会有接驳车到学校门口接送，另外也会给每个孩子购买相应的保险，不需要家长再另外支出任何的费用。
目前，这20多名孩子的学费，共涉及十几万的钱款，他自己实在是退不出来。
基遇伴读晚托班负责人 钱老师：
十几万确实不多，但是现阶段的话我是真的没有办法能退得出十几万出来。因为我现在个人每个月银行贷款我就要还6万多块钱，我自己名下的房子已经挂着在卖了，然后车子在一月份结束我都打算把它卖掉去还债，我们已经把家里掏空了，是真的没钱了。
这位负责人最后表示，他目前已经尽自己所能减轻对各位家长的影响，但是家长们还是坚持要退费的话，他也无能为力。
确实，受到疫情影响，很多教育机构在2020年的日子并不好过，再加上近期各地又出现了散发疫情，对于这些校外的教育机构来说，更是雪上加霜。在这里我们还是希望双方能够协商解决此事，如果实在不行，那也只能通过法律途径，来解决双方的纠纷了。