从2001年到2020年，转眼间，王妈妈在乌鲁木齐SOS儿童村做SOS妈妈已有20年了。这些年里，王妈妈养育的孩子们大多已经离开儿童村走入社会，为他们的梦想努力打拼着。
回首来路，王妈妈深深体会到做好一名SOS妈妈的不易。仅仅抱持着“圆一个梦想、为孩子们做点事”这样的想法是远远不够的，好妈妈还得不断修炼自己，学会“三心二意”。
第一颗心：关爱之心
同孩子们一起生活后，王妈妈意识到，每个孩子都需要被关怀和肯定，有一颗关爱之心是做妈妈的基础和前提。
王妈妈接手的是“二手家庭”，由于前任妈妈离职，孩子们刚开始对她都充满了抵触和不配合：孩子中的老大11岁，进家第一年对王妈妈总是视若空气，甚至带动家里的弟妹一起无视她。
家中老二10岁进村，刚来村里一周便哭喊着要回老家。经常整天都不发一语，家里来了客人她就把自己藏到卫生间里。
秉持着一颗对孩子深深关爱的心，王妈妈看到这样的状况，不着急也不生气，耐心仔细地向村长和助理了解情况。
她了解到：老大看似叛逆，但他对弟弟妹妹不错，很有当哥哥的样子，只需给他时间慢慢就会接纳妈妈；倒是家里的老小，亲戚联系不上，孩子年龄又太小，平日里除了生活上的照顾，更要多关注他的情绪问题。
进家第二天，王妈妈把孩子们聚在一起说到：“我很尊重你们和前任妈妈的感情。现在请先喊我阿姨，咱们相处后再说。”
她还坦诚自己不太会做饭，但为了孩子们可以提前去学习。她坚持每天向隔壁厨艺很好的刘大姐学做饭，还打开厨房窗户、边问边操作。
功夫不负有心人，有一天，从来不做厨房卫生的老大在饭后不声不响地把厨房整理得干干净净。
王妈妈乘胜追击，当晚就试着和他聊天：“我只比你大了16岁，来这里只是因为很喜欢孩子，想做些力所能及的事情。我知道弟弟妹妹都很喜欢你这个大哥哥。我一个人撑不起这个家，想请你和我一起，把这个家撑起来。”
王妈妈的关爱之心起了效果，孩子们把她的话听进了心里，对妈妈也越来越信任。
王妈妈和孩子们
第二颗心：信任之心
来到儿童村，王妈妈学习到的第二条就是要拥有信任之心，给予每一个孩子机会、帮助他们发挥潜能。
她进家时，已经就近入学的老大和老三都不爱学习，还喜欢振振有词地说：“儿童村的孩子学习都很差，我们来自农村脑子又笨，努力了也赶不上班里的其他同学。”
不过，据王妈妈观察，家里的老大其实很聪明，进村前在老家都上四年级了，只是因为转学到儿童村附近学校后，基础差又听不懂普通话，才不得不从二年级重读。
看他现在学得很轻松，王妈妈决定相信孩子的潜力，帮他办理跳级并转学。她负责给孩子补课，还找村长去寻找愿意接收的学校。
转入新学校的跳级考试成绩并不算理想，老大暂时只能算旁听生，需要期末考试达到单科75分才能转为正式学生。
王妈妈和孩子都没有放弃。到学期结束时，老大以年级第三的成绩成功留在了新学校。
有了成功先例，王妈妈在村里认可的前提下，下定决心将后面入学的六个孩子陆续分开，转去其他合适的学校，不再和村里孩子扎堆一起上学。
她和同事们利用“妈妈”这一特殊身份，拿着村里开的介绍信苦口婆心，用尽所有能煽情的词汇，终于打开了市里四所重点学校的大门。
为了安全，妈妈们商议决定，每个学校都由一位妈妈专门负责接送所有在校的村里孩子。孩子们即使同级也不会同班，有事可以互相照应，又不会彼此影响。
王妈妈还拜托班主任对孩子的身份保密，最大限度保护孩子的自尊心。
高考时，家里的老七以年级第四的成绩考入了一所重点大学的本硕连读班。王妈妈的信任之心，是打开孩子们潜力之门的钥匙。
不断学习的王妈妈
第三颗心：学习之心
王妈妈还意识到了保持一颗永恒的学习之心对于SOS儿童村妈妈的必要性。
只有不断的学习，才能有充足的知识储备因材施教设计教育层次，才能有足够的底气更理性地面对层出不穷的问题，想出创造性的处理方式。
当时，上二年级的老二学习越来越吃力，数学基本听不懂课。孩子越来越烦躁，在家里彻底失声、在学校也总独来独往，觉得自己真的很笨、周围人都嫌弃她。
看着老二越来越差的状态，王妈妈也变得焦虑起来。村长极力建议王妈妈去参加2004年成都SOS儿童村主办的妈妈培训，希望学习到更好的教育方法，她将信将疑地同意了。
到了成都村，王妈妈就家里老二的情况同培训班负责人孙老师进行了沟通。
孙老师收集专家意见后明确地告诉她：“这样的孩子不是笨或启蒙晚，而是属于LD儿童，即所谓的有学习障碍的儿童。他们智商正常，但在学习的某些领域存在障碍导致学习困难。”
带着厚厚一摞资料，一趟成都行，王妈妈成功在学习中探寻到解决老二学习困难问题的钥匙。回到家中，她第一时间和孩子分享了相关知识，让老二知道自己不是笨，和她一样有学习障碍的孩子在世界各地都有很多。
孩子慢慢不再自卑，性格也开朗了。老二从小靠挖草药为生，对植物很敏感。王妈妈就根据孩子的自身特点，最终为孩子选择了适合她的园林职业技术学校。
孩子不仅漂亮地完成了学业，还因专业课成绩优异，得以去林业大学继续深造。如今她已成家立业、结婚生子，生活幸福美满。
王妈妈的学习之心，帮孩子们走出成长路上的迷雾，到达属于自己的彼岸。
小鸟长大离巢了，新的小鸟又飞来了。迎来送往数代孩子，如今，王妈妈依然坚守在儿童村。她深深感到，有妈妈的地方，才有家的存在。
而要做个好妈妈，需要学会“三心二意”：不仅要拥有关爱之心、信任之心、学习之心，还要怀揣真意和诚意。
有王妈妈在，飞走的小鸟累的时候总能回家歇歇脚，总有爱的港湾可以依靠。
王妈妈的儿子阿洛是2016年中国美术学院年度人物，也是第十二届中国大学生年度人物候选人。
他正是在这样“三心二意”的教导培育下，充分发掘自己艺术天赋，成功以极其优异的成绩考入了中国美术学院国画专业，开启未来更美好篇章的。
SOS儿童村，一直如此成就着属于每个孩子的独一无二。