杭州的沈女士
说自己入住一家月子中心后
接受了一项通乳的服务
结果胸部红肿刺痛
之后不断严重
最后住进了医院
沈女士怀疑自己的症状
是月子中心有意为之
8 万多元入住月子中心
11 天后住进医院
前不久,沈女士生了一个女儿。家里花了 82500 元在杭州元禧母婴中心订了月子套餐,整个套餐共 42 天。
8 月 30 日,沈女士入住该月子中心,第二天,接受了一个乳腺疏通项目。
沈女士
她就是先用一种透明的油,抹在乳房上,再进行手法按摩,按的时候就是痛。第 2 次做完(乳腺疏通)左边就出现乳房红肿了,到第 4 次的时候,右边也出现红肿,第 5 五天就发烧到 39 度 3,每天挂盐水跑医院。
沈女士连续做了 4 次乳腺疏通,这期间,乳房出现红肿,情况持续恶化,到医院一检查,发现了乳房囊肿,确诊为乳腺炎。
最终,42 天的月子套餐,沈女士只住了 11 天,就因为乳房剧烈肿痛转入医院治疗。直到现在,几个月过去了,不良反应依然存在。产奶不足,刚刚生下来的孩子需要喂奶粉。
沈女士说,自己是第一次生孩子,事后才知道,乳腺疏通是针对堵奶、乳房肿胀、有硬块等情况才会采用,而她表示自己一开始没有任何乳腺问题,奶量和宝宝食量也是匹配的。她还了解到,即使做乳腺疏通,只要手法得当,整个过程并不会疼。
后来,她听到了一个可怕的消息。
沈女士
我当时隔壁房还有一个妈妈,我月嫂跟我说,那个妈妈在闹,说他们故意给她按堵塞了,感觉他们就是为了推销这个套餐,在按的过程中会出现一定的堵塞,但是你买了这个套餐之后,她们可能会给你好好地疏通。
原来,入住月子中心,一开始有 4 次乳腺疏通赠送,之后就需要花钱购买。一个套餐是 3980 元,包含 10 次疏通。沈女士怀疑,自己乳房肿痛,完全是对方有意为之,目的是让她购买后续套餐。
为推销套餐制造产妇症状?
卫健局介入调查
沈女士的第一个质疑是,自己进入月子中心是生下孩子第四天,根据出院小结,她的乳腺没有任何问题,月子中心为何一上来就做乳腺疏通。
杭州元禧母婴中心护士长 陈女士
进来之后,我们护士会给你做相应的检查,她会根据你乳腺的情况安排,需要的话就会给你做乳腺疏通。
沈女士
她们有入馆体检,就是简单摸一下,但其实我自己是感觉不到硬块的,这个东西就是她们说了算了。
据了解,当时给沈女士做乳腺疏通的,是月子中心的护士。
沈女士的第二个质疑,就是这些护士的操作流程。
沈女士
她们所谓的通乳就是过来给你看一下,你这里有点堵,我给你通一下。
杭州元禧母婴中心护士长 陈女士
我们护士全部都是持证上岗的,有全国的护士职业资格证,可以做(通乳),我们只是常规给你疏通一下。
然而,按照 3980 元做 10 次的套餐来算,一次乳腺疏通,差不多要 400 元。所谓的常规疏通,收费却不平常。
这起事件,沈女士最大的质疑,就是月子中心用免费疏通为幌子,实际却制造堵塞的症状,然后销售后续套餐。
记者现场等待半小时后,元禧母婴的负责人匆匆出现。
这位负责人最终没有接受采访。 元禧母婴中心的护理和沈女士之后出现的症状,两者之间有怎样的关联?记者也反映给了杭州市江干区卫健局,卫健局目前已经介入调查。另外,沈女士花了 82500 元入住月子中心,只住了 11 天就搬走,费用如何计算,双方也在进一步协商中。
来源:小强热线浙江教科