熊孩子超市打碎一盒鸡蛋,妈妈原价结账却被罚十倍赔偿,该赔吗?

文 | 阿哩

四五岁的孩子就是脱缰的野马,正是最爱调皮的时候,刘女士的儿子就处在这样的年纪。

不久前,她带着儿子去超市购物,刘女士正忙着对比手里货物的时候,就听后面的货架有孩子的哭声,很像自己儿子。

刘女士赶忙放下手里的东西跑过去,果然是儿子在哭,仔细询问才知道是儿子调皮乱跑时,不小心摔倒,还把货架上的一盒鸡蛋带下来打碎了。正当刘女士准备找人处理时,就见一位超市店员跑过来,刘女士先是跟店员道歉,称是自己没照顾好儿子,并表示愿意原价购买下这盒已经全碎掉的鸡蛋。

但是店员却没有同意,反而以刘女士儿子损坏货物为由,要求她10倍赔偿。

听到这一要求后,刘女士立刻拒绝,并表示:“孩子因为调皮打碎鸡蛋是不对,我们会原价赔偿。但是你要求十倍赔偿,我不能接受,而且孩子也不是故意打碎鸡蛋的,他也承认了错误,并认识到了事情的严重性。”

最终,在刘女士的坚持下只赔偿了一盒鸡蛋的钱,她将这件事发在某社交平台后,引发众多网友议论,有人认为店员小题大做,也有人认为刘女士应该好好管教儿子了。

其实,在释放天性的时候,孩子调皮捣乱是很正常的事情,因为没有明确的是非意识和三观,所以孩子的错误大多是无意识造成的,不过在孩子做错事情之后,家长对于这些事情的处理态度对于孩子的成长是至关重要的。

一个良好的方法,会使得教育的效果事半功倍,就如刘女士的做法,既让孩子意识到错误,教育了他,也为顾客孩子在一众路人面前的尊严和面子。

一、孩子无主观故意的小错误,需要及时教育,但不应该受到惩罚。

孩子的“无知”,往往就会造就他们很多“无畏”的行为,而在这些行为之后,就会诞生出各种各样的错误。

常言道不知者不怪,成人都是这样的,对于孩子来说,更应该是这样的。不过,虽然不应该受到惩罚,但是父母对于孩子进行及时的教育是必要的,否则孩子会一直认识不到这是一种错误。时间一长,这种想法就可能在孩子未来中酿造出大错误。

二、孩子无主观故意的重大错误,在教育的同时,也要主动承担赔偿。

很多小孩子因为没有“规则意识”,不明白在超市要先付款才能吃东西,会在超市里无意拿袋小吃没付钱,这就属于一些生活中的小错误的,对于这袋零食,要么父母买下来,要么放回原处都是可以的。

当孩子出现这种行为时,父母就要严加管教,否则孩子的“勇猛无畏”,会远远超出父母的想象,造成一些比较严重的错误。

不久前,某地几个小孩子因为贪玩,刮花了小区停车场的几十辆车,其中还有几辆豪车,当然家长也为孩子的讨厌付出了代价,需要赔偿150万左右。

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这就属于严重错误了,此时父母在教育和纠正孩子的同时,也要积极主动地去支付一些应该支付的赔偿。

这样一来,不仅能处理好因为孩子的错误所引发的纠纷,还能对孩子起到更加良好的教育效果,可以更好地培养出孩子知错改错的认知和责任感,益处多多。

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无论如何家长首先要明确一点,孩子在公共场合犯了错,不管是不小心打碎鸡蛋,还是刮花别人的车,都是一定要教育的。

那么应该如何正确在公众场合教育孩子呢?

1、维护孩子的自尊

孩子年纪虽然小,但是也有自尊心,所以家长“人前教子”要注意方式方法,可以用用温和而坚定的态度,告诉孩子该做什么,不该做什么,以及为什么,但是不能当着众人去责骂甚至打孩子,尤其是不能将孩子的隐私和过错拿出来宣扬,甚至当笑话讲给别人听,这会让孩子觉得颜面尽失,变得更加叛逆或者懦弱。

前段时间,一名14岁的中学生因为课间跟同学玩扑克牌,被妈妈当着一众同学的面扇了两个耳光,孩子当场沉默了三分钟后,突然从五楼跳下身亡,没有人知道他在那三分钟内,内心经历了怎样的痛苦和挣扎。

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作家桐华曾说:“孩子在很多时候比大人还要爱面子,因为世界很小,所以所有的小事都不小。”

所以孩子犯错时,你可以先让他道歉,告诉他做错了,让他知道自己错了,回到家里的时候再去指出他的错误,当然就是回到家里也不要当着其他家人的面来训斥他,你可以带他到卧室里,只有你们两个再去告诉他为什么错了。

2、切勿暴力惩罚

很多中国人信奉“棍棒之下出孝子”的教育理念,他们认为只有暴力才让孩子听话,尤其是当着别人的面打孩子,才能让他们记住教训。其实并不是这样的,暴力不仅不会让孩子听话,还会让孩子起到逆反的心里,变得更加叛逆,事事跟大人作对,而且在暴力之下长大的孩子,也会有样学样地对别人施以暴力。

让孩子受到教育的方式有很多,比如做家务,罚他抄写“三字经”之类的书籍等,都能够教育到他,让他记住教训。

3、教育孩子,不要只靠说

许多时候孩子在外没规矩,多是因为家庭内部缺少明确的规矩与原则,所以想要让孩子在外表现好,一定的规矩不可或缺。

比如,如果带孩子外出,可提前告知出行计划,并把外出的要求向孩子讲明白,提前与孩子做好约定,不搞破坏,不到处乱跑,不乱要玩具等,这样孩子就会按照规则约束自己的行为,哪怕犯了错,也清楚错在哪里。

如果他遵守了与自己承诺的约定,家长可以对其给予适当的奖励,如果没有遵守,就要受到惩罚,而且平常家长除了要注重树立孩子的规则意识和责任意识之外,还要遵守与孩子的约定,不打破它。

像很多家长带孩子外出时,坐车、吃饭都会等待很长时间,这时为了让孩子乖乖等着不吵闹,家长多会拿出手机或者iPad等让孩子打发时间。在这种情况下,家长往往忽略了给孩子立下电子产品使用的规矩,比如使用电子产品的场合、时间等。

这往往会让孩子觉得父母定下的规矩,其实也没有那么重要,也不需要严格遵守,反而失去了教育孩子的初衷。

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孩子在公众场合犯错,家长一定不要不分青红皂白就当众责骂孩子,或者一味维护孩子,而是要弄清楚事情原因,再选择最合适的方法来教育孩子,毕竟在那种情况下,孩子内心一定是手足无措的,而父母是他们唯一的依靠。

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